李佳琦薇婭均暫停與巴黎歐萊雅合作，淘寶88vip商品鏈接下架

針對巴黎歐萊雅安瓶面膜差價問題，11月17日晚間，李佳琪直播間、薇婭直播間同步發(fā)布微博回應，稱將暫停與巴黎歐萊雅品牌任何形式的合作。

紅星資本局注意到，兩主播團隊聲明口徑基本一致。李佳琦所屬公司美腕(上海)網絡科技有限公司和薇婭直播間均表示，就此事與巴黎歐萊雅展開多輪交涉，截至目前尚未解決。若巴黎歐萊雅品牌方24小時后還未能給出合理的解決方案，兩直播間將各自給予補償方案。并表示“我們認為這是對10.20預售開啟第一天蹲守直播間、信任我們直播間的消費者的不公平。”

另外，據北京商報報道，巴黎歐萊雅天貓旗艦店客服向消費者解釋安瓶面膜退差價問題時稱：“李佳琦說是低價就是低價的嗎，李佳琦也是個打工人而已，他說再優(yōu)惠也是官方活動策劃那邊決定的。購物是需要理智的不是聽別人說，而且現在小紅書上面大把低價買到多少多少面膜可以退差價，這邊根本就不能退的，都是造謠。”

此外，在巴黎歐萊雅的微博編輯記錄中，對于李佳琦10月20日直播中銷售的安瓶面膜官方稱是“全年最大力度”，但該表述現已被巴黎歐萊雅官方微博刪除。

紅星資本局注意到，截至發(fā)稿，此事已在黑貓投訴平臺上發(fā)起集體投訴，投訴量超過兩萬人。

11月17日晚間，紅星資本局致電淘寶88vip專屬客服熱線，工作人員稱，“如果商品鏈接下架的話，您這邊是申請不了保價的。如果產生價差，您可以申請僅退款修改金額，如果商家拒絕，您可以申請?zhí)詫毧头槿搿！?/p>

隨后，紅星資本局就歐萊雅面膜價差問題詢問客服，天貓是否會同意數以萬計的退款申訴，工作人員稱，“具體以頁面顯示為準。”

另據天眼查APP顯示，歐萊雅(中國)有限公司成立于2000年9月，由歐萊雅股份有限公司全資控股。歐萊雅(中國)有限公司此前曾多次因發(fā)布虛假廣告、虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳被行政處罰，此外還涉及多項買賣合同糾紛案件。【責任編輯/古飛燕】

來源：紅星新聞

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