用戶喊話電子煙：拒絕同質(zhì)化，品質(zhì)最重要

伴隨著消費(fèi)升級(jí)的東風(fēng)，近年國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)了眾多的新消費(fèi)品類，如新式茶飲，新型酒水等。在諸多崛起的新消費(fèi)賽道中，電子煙也是其中之一。

“千煙大戰(zhàn)”造就了電子煙品牌遍地開花的市場(chǎng)景象，也給用戶帶來了豐富的產(chǎn)品選擇。

近日有人在一線城市CBD核心地段做了一個(gè)視頻調(diào)研，被訪的用戶很多都有電子煙使用體驗(yàn)，對(duì)于電子煙的態(tài)度，也抱有較為積極的看法。

有人認(rèn)為電子煙對(duì)身體健康的傷害會(huì)比香煙小。

有人把電子煙看做香煙的替代品，可以幫助戒煙。

還有的老煙民則是香煙和電子煙都會(huì)接觸，認(rèn)為吸煙是可以放松身心的，讓心靈得到片刻的休憩。

電子煙始于對(duì)替煙的期待，興于新消費(fèi)群體的成長(zhǎng)。這一群體對(duì)新事物永遠(yuǎn)保持著最強(qiáng)烈的好奇心，探索欲。因此，有人就認(rèn)為，只要產(chǎn)品酷炫，概念前衛(wèi)，就能輕易俘獲新消費(fèi)群體的心。然而，事實(shí)真的是這樣嗎?

電子煙行業(yè)自由競(jìng)爭(zhēng)造就了市場(chǎng)上豐富的品牌。但同時(shí)，行業(yè)發(fā)展初期，很多品牌為了快速“出圈”，要么做渠道，讓產(chǎn)品在用戶生活中高頻率出現(xiàn);要么做營(yíng)銷，用概念占領(lǐng)用戶心智;卻忽視了最重要的產(chǎn)品創(chuàng)新。對(duì)原創(chuàng)產(chǎn)品的重視不夠，導(dǎo)致市場(chǎng)上同質(zhì)化產(chǎn)品過多。這已經(jīng)遭到了用戶吐槽。

視頻中，被訪用戶就認(rèn)為，“電子煙品牌感覺都差不多”。產(chǎn)品缺乏獨(dú)特性，已經(jīng)成為行業(yè)“通病”。

電子煙行業(yè)創(chuàng)新可以在哪些方面入手?用戶的心聲也許可以為從業(yè)者提供靈感。

談及最看重電子煙的哪些方面，有的看重外觀和口味。有老煙民則表示，對(duì)于當(dāng)下電子煙千篇一律的水果味不習(xí)慣，還是更喜歡偏煙草味的。

有的用戶看重感受和品質(zhì)。

有的看重產(chǎn)品的個(gè)性化。

更多的用戶表達(dá)了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的看重。

除了這些被訪者，近期電子煙行業(yè)的新品牌魔戒iRings也圍繞“選擇電子煙時(shí)最看重什么”這一問題做了一個(gè)小調(diào)查。結(jié)論與街采用戶觀點(diǎn)大同小異，品質(zhì)感以36%的選擇獲勝，其次是口味和安全性，分別占比17%和16%。設(shè)計(jì)、價(jià)格、科技感，則位列后三名。可見品質(zhì)感才是用戶選擇一款產(chǎn)品的關(guān)鍵。

電子煙發(fā)展初期，進(jìn)入門檻低，導(dǎo)致后來同質(zhì)化產(chǎn)品充斥市場(chǎng)的情況。但隨著行業(yè)逐漸走向正規(guī)化，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范和完善成為必然趨勢(shì)。品牌也需要從文化、配方、設(shè)計(jì)、外觀、技術(shù)、安全性等各個(gè)方面，重新定義用戶接受度高、有差異化特色的創(chuàng)新產(chǎn)品。

比如魔戒iRings，在當(dāng)前電子煙市場(chǎng)環(huán)境下率先提出變革，深耕霧化技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，致力于“煙草電子化”向“電子化煙草”的轉(zhuǎn)變，要打造出一款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，為成熟煙民提供高品質(zhì)、安全有益的陶醉。

所以，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的電子煙行業(yè)，只有真正做到創(chuàng)新、革新、顛覆，用匠心打造原創(chuàng)精品，為推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化、維護(hù)行業(yè)良好秩序貢獻(xiàn)力量，才有機(jī)會(huì)突出重圍，走出一條新品牌的獨(dú)特發(fā)展路徑。

來源：網(wǎng)絡(luò)

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