沈南鵬：生活場景中的數(shù)據(jù)挖掘還有很大提升空間

2021世界人工智能大會期間，紅杉資本全球執(zhí)行合伙人、紅杉資本中國基金創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人沈南鵬在開幕式上發(fā)言表示，生活場景中的數(shù)據(jù)挖掘還有很大提升空間。

他認(rèn)為，如果將算力和應(yīng)用場景比作兩條腿，那么算力呈指數(shù)級別的增長，但是應(yīng)用場景這條腿比較短，還處于線性增長中，尤其是吃穿住行等生活化線上場景有待開拓。

對于人工智能上，沈南鵬提出，需要發(fā)展理解消費(fèi)者情緒的服務(wù)型人工智能，這有望改善未來的交互體驗(yàn)。而現(xiàn)在的人工智能服務(wù)機(jī)器人還無法讀懂消費(fèi)者表情、語音、語調(diào)、肢體等。比如在投訴中，很多用戶還不能對客服AI產(chǎn)生信任感。

此外，沈南鵬表示，在線問診、健康管理等正處于積極探索期，這也激發(fā)了投身醫(yī)療人工智能的創(chuàng)業(yè)者前仆后繼，這是未來人工智能在應(yīng)用層面的一個(gè)重要方向。【責(zé)任編輯/額發(fā)】

以下為沈南鵬演講稿全文：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)家、企業(yè)家以及在座的各位朋友們：

大家好，很高興能夠與這么多頂尖的人工智能領(lǐng)域科學(xué)家，活躍在該行業(yè)前沿的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者們，一起參加第四屆世界人工智能大會。由于疫情防控的要求，很遺憾不能來到現(xiàn)場參加這次大會，只能以在線的方式接入。紅杉中國多年來參與并見證、陪伴了諸多偉大企業(yè)的誕生和成長，其中包括一批成功的人工智能技術(shù)和應(yīng)用的企業(yè)。今天，借這樣一個(gè)全球矚目的AI開放交流平臺，我想從AI技術(shù)的應(yīng)用落地，特別是在生活領(lǐng)域?qū)οM(fèi)模式的改變出發(fā)，分享一些我對人工智能行業(yè)最新發(fā)展的看法。

相對于算力增長，生活場景下的數(shù)據(jù)挖掘還有很大的提升空間。如果把“算力水平”和“應(yīng)用場景”，形象地看作AI在生活領(lǐng)域的兩條腿的話，我們可以清晰地看到，“算力”這條腿很長很粗壯，呈指數(shù)級增長，2020年最大的深度學(xué)習(xí)模型的參數(shù)是千億級別，今年年初就已經(jīng)達(dá)到萬億級別。

但“應(yīng)用場景”這條腿相對而言，仍較短較細(xì)弱，還處于線性增長中，還有大量吃穿住行線上線下的細(xì)分場景有待開拓，生活場景中的數(shù)據(jù)挖掘還有很大的提升空間。

首先，在過去的一段時(shí)間里，我們在“AI+居家”領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)了一些有意思的智能產(chǎn)品的新應(yīng)用場景。比如疫情使大家減少外出或使用公共健身設(shè)施，從而產(chǎn)生了居家健身的需求。我們投資了一家智能健身企業(yè)——Fiture。這家公司的健身鏡，能以個(gè)性化的算法來推薦各種訓(xùn)練計(jì)劃與課程，讓人們在家就能擁有一個(gè)最了解自己的貼身健身教練。另外，在智能家庭生活領(lǐng)域，我們有一家被投企業(yè)—云鯨智能的產(chǎn)品受到了消費(fèi)者們的青睞。他們的掃拖一體機(jī)器人，不僅會模擬人手對衛(wèi)生死角重點(diǎn)關(guān)照，還通過智能感知，自動清洗拖布，比傳統(tǒng)的掃地機(jī)器人上了一個(gè)新的臺階。

這么來看，AI與居家生活結(jié)合得越緊密，應(yīng)用的生活場景挖掘的越多，AI的產(chǎn)業(yè)價(jià)值就越大。

其次，理解消費(fèi)者情緒的服務(wù)型人工智能，有望改善未來的交互體驗(yàn)。今天大家在國內(nèi)的酒店、餐廳和辦公樓，經(jīng)常會看到服務(wù)機(jī)器人的身影，現(xiàn)在的AI還無法完全“讀懂”消費(fèi)者的表情、語音語調(diào)、肢體動作等情緒語言，這樣在很多需要人性化溝通的服務(wù)場景中，比如業(yè)務(wù)投訴中的AI客服，社交、護(hù)理場景中的AI陪伴，用戶會對AI產(chǎn)生拒斥感和不信任感。為了實(shí)現(xiàn)更友好的“人機(jī)交互”效果，需要挖掘AI在情感計(jì)算方面存在的大量潛在應(yīng)用。“社區(qū)養(yǎng)老”這個(gè)特定場景下，就會衍生出很多定制化、對環(huán)境感知要求更靈敏的AI產(chǎn)品。

我們投資的一家上海本地社區(qū)養(yǎng)老公司——福壽康，就正在探索如何嵌入更多人性化的智能感知服務(wù)，為社區(qū)提供更優(yōu)質(zhì)和舒適的養(yǎng)老服務(wù)體驗(yàn)。福壽康借助智能化的檢測設(shè)備實(shí)現(xiàn)即時(shí)檢測、智能診斷，并以“護(hù)理站+社區(qū)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)”模式，人性化地構(gòu)建居家老人和社區(qū)的護(hù)理需求對接，為轄區(qū)內(nèi)的老人提供個(gè)性化醫(yī)療康復(fù)護(hù)理的服務(wù)。

第三、AI為解決看病難帶來了更多的可能性。當(dāng)前AI在醫(yī)療的應(yīng)用較為成熟的領(lǐng)域莫過于醫(yī)療影像輔助診斷，而其他領(lǐng)域類似于在線問診、健康管理等，可以說還處于“積極探索期”。“AI+醫(yī)療”帶來的諸多可能性，讓百姓們“看病難”出現(xiàn)了更多期待和想象空間;也激發(fā)了投身醫(yī)療人工智能的創(chuàng)業(yè)者、醫(yī)療人工智能行業(yè)的研究者們前赴后繼，可以預(yù)見這將是未來AI領(lǐng)域在應(yīng)用層面的一個(gè)重要方向。

在醫(yī)學(xué)影像領(lǐng)域，有一家叫數(shù)坤科技的企業(yè)，是全球首家獲批冠脈AI診斷注冊證的科技公司，可以將醫(yī)生原本耗時(shí)30分鐘的冠脈診斷壓縮至2-3分鐘，他們在心腦血管CT診斷、肝臟核磁診斷方面開發(fā)的人工智能產(chǎn)品，已進(jìn)入了超過800家醫(yī)院，大幅提高了影像科醫(yī)生的工作效率;另一家AI企業(yè)推想科技，在去年武漢疫情最緊急時(shí)刻，用AI肺炎篩查系統(tǒng)，輔助當(dāng)?shù)蒯t(yī)生更精準(zhǔn)完成新冠肺炎的評估診斷，并把中國成功的經(jīng)驗(yàn)從國內(nèi)帶到海外，它主要產(chǎn)品聚焦肺結(jié)節(jié)的讀片，現(xiàn)在正在申請成為進(jìn)入聯(lián)合國相關(guān)采購目錄的第一個(gè)人工智能產(chǎn)品。

期待明年AI大會到來的時(shí)候，有更多讓“看病”不再那么“難”的階段性產(chǎn)品出現(xiàn)。另外AI在藥物研發(fā)領(lǐng)域也出現(xiàn)曙光，不管是新靶點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)，還是在晶體制劑領(lǐng)域的應(yīng)用，可能多年后AI能力是每一個(gè)大藥企必須具備的。

其實(shí)，我們今天所談及的：“AI+居家”、“AI+養(yǎng)老”、“AI+醫(yī)療”這些跟老百姓密切相關(guān)的生活場景，都是人工智能發(fā)展的重要領(lǐng)域。讓我們一起期待未來更多的AI賦能生活、一起感受AI對我們生活幸福感的提升。謝謝大家!

在后續(xù)與商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO徐立的對話環(huán)節(jié)中，沈南鵬表達(dá)了對上海人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境變化的看好。上海以“海納百川”的姿態(tài)積極吸引全球科技人才，建設(shè)人才智慧高地，紅杉中國將一如既往助力上海打造高質(zhì)量的人工智能科創(chuàng)生態(tài)。

沈南鵬：每一年在上海舉辦的“世界人工智能大會”，都令人印象深刻，讓人們在這一平臺上了解全球最前沿的AI趨勢，也讓更多的AI創(chuàng)業(yè)者和投資者發(fā)現(xiàn)上海這座城市在AI領(lǐng)域的創(chuàng)新探索。

這幾年來，我們可以看到，越來越多的新科技、新產(chǎn)品、新理念在上海首發(fā)首秀。從去年開始，上海發(fā)布了一系列支持城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重磅政策，有力地推動AI在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用與拓展，產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，打破更多信息壁壘。

這其中最重要的，是上海近年來不斷推出“人才新政”，吸引各類人工智能人才來滬留滬，扎根發(fā)展。今天，如果走進(jìn)上海的諸多高新科技園，可以看到各種類型的科技人才：有本土培養(yǎng)的，有海歸，還有跨國公司的高管，還有來自于硅谷、東南亞、歐洲等世界各地的高端人才。這些都恰好體現(xiàn)了上海這個(gè)城市的特征，那就是“海納百川”。

人才是科技發(fā)展最核心的要素之一，所以我看好上海的城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也期待上海能夠創(chuàng)造出更加繁榮輝煌的科創(chuàng)生態(tài)。

來源：新浪科技

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