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醫(yī)美路上，有多少坑等著年輕人？

周繼鳳王敏唐亞華李秋涵　2021年05月26日 08:43

這年頭，沒捱過兩針水光針，沒吃過熱瑪吉的苦，沒割過雙眼皮，似乎都有些落伍了。

容貌焦慮越來越嚴重的當下，為臉砸錢開始變得越來越普遍。

相比于化妝，醫(yī)美更加一步到位，能夠快速實現(xiàn)顏值“飛躍”，而且操作簡單恢復快，憑借著這些優(yōu)點，醫(yī)美項目也緊緊地抓住了年輕人的心。有報告顯示，2019年，中國醫(yī)美消費者平均年齡24.45歲，90后成為醫(yī)美的主流消費者。

旺盛的需求不僅促進了市場的發(fā)展，也催生了不少行業(yè)亂象。艾瑞咨詢統(tǒng)計，2019年中國具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機構約1.3萬家，合法醫(yī)美機構僅占全行業(yè)的14%，新氧的數(shù)據(jù)則顯示，國內(nèi)醫(yī)美行業(yè)正規(guī)診所僅有9500家，而無證診所則有6000家。

大量的不合格診所混跡在醫(yī)美市場上，因行醫(yī)資質(zhì)不足產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛屢屢發(fā)生，過分追求美麗而引發(fā)不良后果的例子并不鮮見。

在變美的道路上，到底有多少坑等著消費者?我們和五位被醫(yī)美坑了的消費者聊了聊，他們講述了自己的教訓。

有人因為做熱瑪吉而差點兒毀容;有人被忽悠著辦了十幾萬的卡，結果做了很多沒什么效果的醫(yī)美項目;有人去黑作坊做了雙眼皮手術，花了冤枉錢;還有人被莆田系的醫(yī)院欺騙去做了正畸，結果拔錯了牙，到現(xiàn)在牙齒之間還留有縫隙……

在變美的道路上，山高、路遠、坑多，正如一位醫(yī)美從業(yè)者說的：醫(yī)美是賭博，沒有準備足夠的資金和承受風險的能力別來。

在美容院存了18萬，交了不少“智商稅”

莎莎 | 38歲互聯(lián)網(wǎng)公司商務

今年春節(jié)假期后，我有個閨蜜看到朋友做完熱瑪吉后效果非常好，于是也去了同一個診所、同一個醫(yī)生那里做熱瑪吉。她是上午去的，我中午發(fā)微信問她效果如何。我當時是想，如果她回復說效果不錯，我就立馬開車直奔那個診所。

但是她一直沒有回微信，直到傍晚才打電話告訴我，她做完之后身體不適，低燒了，剛從醫(yī)院出來。而且那段時間她的臉一直處于灼燒狀態(tài)，晚上睡覺都不敢側著，生怕碰到臉。大概過了兩個月，她的臉還是水腫的，臉上還有皺褶，抹上藥還會往外排膿水。

這個項目可能真的是因人而異，因為閨蜜的朋友做的是完完全全一樣的項目，但是效果就很好。而我這個閨蜜，到現(xiàn)在4個月過去了，臉都還沒有完全恢復。

本來我就有點怕這類醫(yī)美項目，再加上有閨蜜的前車之鑒，我再也不想輕易嘗試那些打針、動刀的項目。不過，我在一些“初級醫(yī)美”項目或者說美容保養(yǎng)類的項目上可是花了不少錢。

2019年5月，我上完瑜伽課后決定去家附近的一個高端女性會所體驗一下，保養(yǎng)保養(yǎng)自己。到了店里，店內(nèi)人員就開始推薦：“女人到了35歲，雖然看起來還年輕，但其實身體已經(jīng)開始走下坡路，而且衰老是先從卵巢開始老，現(xiàn)在有卵巢保養(yǎng)的項目要不要體驗一下?”

我聽到這里，立刻決定先花幾百塊錢體驗一下，這個項目主要是精油按摩，輔以針灸，再用鹽袋熱敷，幫助卵巢經(jīng)絡排毒。做完之后對方就開始推薦辦卡：“我們現(xiàn)在有一個活動，原價23800元，打完折19800元，可以做10次。”因為體驗的感受不錯，我答應了辦張卡，從這開始，我就走上了“不歸路”。

剛交完錢，我問她們：“卵巢保養(yǎng)好了，是不是我臉上的斑就會沒了?”一聽到這兒，對方又開始了新一輪的推銷：“姐，我們現(xiàn)在有德國進口的VE祛斑，體驗一次99元，你要不要體驗一下?”我就又交了99打算先體驗一次。

VE祛斑是先面部清潔后涂上精油按摩，然后針灸長斑的地方，最后再照紅光、藍光燈。體驗完之后，對方又開始推薦辦這個項目的卡，活動價格是20次9999元。接下來我還體驗了肌膚緊致的項目，用機器在身體不同部位進行按摩，體驗后我又充了卡15次31800元。

一項一項加起來，我一天就在這家店花了六萬。我是下午兩點進的店，等做完這些項目出來，就已經(jīng)晚上10點多了，晚飯都是在會所吃的。

接下來每個周六的下午，我基本上都是這樣在美容院度過的。而且在推銷下，我還不斷充值新的項目，比如眼部護理去紅血絲、去角質(zhì)、暖宮等等。最多的時候，有五六個服務人員圍在我身邊給我做各種項目，我辦的卡里余額最高有18萬。不過2020年之后，因為疫情、工作忙碌等原因，我去的次數(shù)少了，現(xiàn)在卡里還有15萬左右沒有消耗。

花了這么多錢，確實有的項目會有效果，也一些項目會比較坑。比如卵巢保養(yǎng)其實就是女性的智商稅，精油很難被吸收更別說輸送到卵巢;肌膚緊致，就只有一天的效果;暖宮的那些設備和物料，我在淘寶上看到300多塊就能買一套……但不得不承認的是，做這些項目的過程中，身體還是非常舒服和放松的，所以我不后悔在卡里充了那么多錢。

我覺得，女生必須要懂得好好保養(yǎng)自己，愛護自己的身體。不過，短時間內(nèi)我的心理陰影還沒有消除，所以肯定不會去嘗試那些打針、動刀的醫(yī)美項目，我現(xiàn)在只想著閑下來之后先把卡里的15萬消耗完。

花1800元做的雙眼皮三年就消失了，修復花了1萬多

喬喬 | 30歲互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者

我從小就想有雙眼皮，剛上大學就鼓搗著貼各種雙眼貼，但是用過雙眼貼的人應該都知道，這個東西不僅貼起來麻煩，還經(jīng)常飆到眼皮上面，被人看到特別尷尬。于是我開始研究做雙眼皮，最開始打聽了幾家醫(yī)院和美容機構，都要好幾千塊錢，我被嚇退了，畢竟學生黨實在沒什么錢。

后來我發(fā)現(xiàn)宿舍有一個女孩做了雙眼皮后效果還不錯，于是在她的介紹下我去了一個當時叫“工作室”，實際上就是“黑診所”的地方。“黑診所”位于一所居民樓里，里面擺放了一些美容護膚產(chǎn)品，墻上掛著某某老師去韓國學習的證書，也沒什么正規(guī)的手術室、儀器。

我本來想著先咨詢一下，沒想到，到了現(xiàn)場，一位“醫(yī)生”大姐就開始忽悠我。她說埋線法做雙眼皮特別簡單，往眼皮里放一根線，一點都不疼，做完之后假如不滿意還可以取出來，不會有任何風險。一輪討價還價后，大姐說可以1800塊錢給我做雙眼皮，我被說動了。

在我還充滿各種疑問時，她就把我?guī)У搅艘粋€小房間里，躺在床上，我一邊詢問需要恢復多久、會不會失敗，一邊感覺到大姐在我眼睛上敷了麻藥，隨后她就像拿針縫衣服似的在眼皮上上下穿插。我感覺也就過了十來分鐘，大姐就說，“好了，結束了”。

我當時都震驚了，心里想：“這么容易就做了個我惦記了好幾年的手術?”做完后我感覺眼睛有些腫，但是自己可以走路坐車，我就和舍友回學校了。現(xiàn)在想起來還是有點后怕的，只能說女生愛美起來，真的是什么力量都阻擋不了。我平時怕疼怕這怕那的，那時候竟然隨便就允許一個不正規(guī)的作坊、一個都不能稱為醫(yī)生的人在我眼睛上做了手術。

后來我才知道，這個小作坊的老板和我們學校周邊祛痘美容的小商家達成了合作，小商家會幫他們招攬想做雙眼皮的學生。那位大姐有時候去學校“上門”給學生做雙眼皮，提前約好后，到周末，她拎個箱子帶著工具，去學校給十幾個學生做雙眼皮，場面非常壯觀。

這個手術倒是沒出什么大的意外，但是僅僅在三年后，我的雙眼皮就慢慢回到之前單眼皮的狀態(tài)了，相當于白做了。沒辦法，我又去北京一家正規(guī)的醫(yī)療機構做了修復，花了一萬多塊錢。

不過我做完雙眼皮之后基本上沒人看得出來，親戚同學們后來見面后只會說一句，“果然女大十八變，越來越漂亮了”，我心里也美滋滋的。

到現(xiàn)在我還是支持適度的微整形的，但我不太能接受危及生命的一些項目，比如整鼻子、削骨、隆胸。大多數(shù)女孩子會有自己不滿意的一些部位，做點適當?shù)奈⒄{(diào)整，在大家不知不覺中變美的感覺還挺爽的，唯一要提醒的是，不要去黑診所、小作坊。找正規(guī)醫(yī)院或醫(yī)療機構操作，風險會小很多。

聽信“整牙會讓風水更好”，結果被醫(yī)生拔錯了牙

李芳 | 40歲會計

我去年去矯正了一下牙齒，沒想到一腳踩到了坑里。在很多人的印象中，貌似做醫(yī)美整形踩的坑會比較多一點，其實從我的親身經(jīng)歷來看，牙齒矯正里面也有很多坑。

我當時有一顆門牙有點兒外露，其實挺影響美觀的，所以我就想著能不能矯正一下牙齒，讓外露的門牙恢復正常。

后來有朋友推薦了一所牙齒矯正診所，我就去了。說實話，從一開始我就隱隱約約覺得這家醫(yī)院有些奇怪，因為我一直都沒怎么見到醫(yī)生，都是他們的咨詢助理在和我談話。而且醫(yī)生問診的時候，只是簡單地看了一下我的牙齒，沒有拍CT也沒有做什么檢查就出方案了。

但是本著對醫(yī)生的信任，我沒有多想。這家診所的咨詢助理很會說話，我最開始還比較擔心，我都40歲了，拔牙會不會有風險。他們的助理一直在誘導我，說他們有個客戶已經(jīng)四十多了，讓我放心。這位助理一直在勸我趕緊下單，說女人要對自己好一點，整牙會讓家里的風水變好，更加聚財。又說我五官各方面都不錯，除了牙齒有點兒外露，做完后一定更好看。

我心想，如果能把我的牙做好也可以，就同意了。

醫(yī)生當時出的方案是拔掉前面四顆牙。我隔天拔完牙之后，發(fā)現(xiàn)牙與牙之間竟然存在挺大的牙縫，嚇得我立刻去其他大醫(yī)院咨詢。

多家醫(yī)院的醫(yī)生都說，給我做矯正的方案存在問題，有些牙甚至拔錯了，導致我的牙永遠存在拔牙的縫隙。其中一家醫(yī)院的醫(yī)生直接建議我把拔牙的地方再種上。

后來我才知道，其實成年人做正畸是存在風險的。這些風險，給我做矯正的那家醫(yī)院完全沒有提過。我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，給我拔牙的那個醫(yī)生，對外宣稱是正畸中心主任，正畸了8000家病例，但實際上那個醫(yī)生拿到執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書才不過四年。我查詢國家相關政策了解到，如果要做主診，需要具有5年以上從事美容牙科或口腔科專業(yè)臨床工作經(jīng)歷，顯然這家機構存在虛假宣傳的情況。

這家所謂的正畸中心其實是莆田系醫(yī)院，前段時間還把一個女孩做成了骨開裂。沒想到因為一顆牙牽扯出這么多事情來，一氣之下，我以沒有告知我風險為由把這家機構投訴到了衛(wèi)健委。多方查證后，衛(wèi)健委對這家機構下了行政處罰。

做整形麻醉前沒檢出懷孕，我被迫打掉了孩子

黛露 | 29歲演員

我是一名演員，本身就有上鏡需求，所以做醫(yī)美對我們來說其實算是蠻常見的一個情況。最近眼瞼下至比較火，所以上個月我去一家叫上海馥蘭朵醫(yī)療美容機構做了這項手術。

其實手術本身沒有什么問題，一切按常規(guī)來，體檢完上了之后上手術臺，手術也很快就做完了。

但是我那個時候大姨媽推遲了，所以在手術完的第二天特意詢問了對方，“我昨天驗尿沒什么問題吧。”對方信誓旦旦保證沒什么問題。

三天后，我大姨媽還是沒有來，我有點慌了。沒想到一檢驗，發(fā)現(xiàn)真的懷孕了，而且懷孕了2-3周。

之前的眼瞼下至手術是打了麻藥的，所以我很擔心麻藥會對小孩有影響，就去咨詢了三甲醫(yī)院的醫(yī)生。醫(yī)生說麻藥確實可能會對小孩子的神經(jīng)系統(tǒng)有影響，但是具體影響到什么程度，目前沒有辦法估量。最后，出于無奈我不得不把這個孩子打掉了。

整件事情，我最憤怒的點在于，機構在我體檢時，什么都沒跟我說。

事后，當我拿著驗孕的結果詢問這家美容機構時，對方一口咬定說沒有檢測出來。實際上，我后來又問了三甲醫(yī)院的醫(yī)生，醫(yī)生說我懷孕這個時間段，也就是我做手術那天是能查出來懷孕的。

后來，我又投訴到衛(wèi)健委那里，衛(wèi)健委去調(diào)查時，他們又不承認抽過血了。但是一般醫(yī)院做半麻以及全麻都是需要抽血驗尿的。總之，出了事情之后，這家機構一直甩鍋。最后沒辦法，我只能將他們告上法庭。

醫(yī)美是賭博，沒有準備好就別來

丸子 | 25歲醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者

我從畢業(yè)起就想要成為一名醫(yī)美從業(yè)者，但入行后才發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)里的坑實在是太多了。

我遇到過有整容醫(yī)院打著招聘的幌子，來讓你花錢做整容項目。它不是讓你直接整，而是把這個過程滲透在招聘和培訓里，比如面試的時候問一些迂回的問題，把有整容意愿的人留下來。再比如說入職前要培訓一個星期，就在這個時候?qū)δ惴忾]管理，打聽你對臉部哪塊不滿意，勸你現(xiàn)在可以整。并且還給你畫大餅，說你整了某某項目后，就可以變成醫(yī)院的咨詢師，自己有經(jīng)驗了，面對顧客才有信服力。

他們給開出的價格是嚴重高于市場價的，如果你手里沒有那么多錢，就忽悠你做分期付款，還騙你說錢可以賺回來，甚至讓你去酒吧、蹦迪認識一些其他人，介紹過來整容，賺一些拓客提成。但實際上，正規(guī)美容醫(yī)院根本不會這樣。

這些醫(yī)院的人不管你適不適合做整容項目，就是想你花錢，而整容手術過程里，從業(yè)者素質(zhì)和專業(yè)性都很差，甚至會給消費者帶來很大的傷害。

我有一個朋友，隆鼻做了四五次都沒做好，很絕望。后來有朋友說某某醫(yī)院不錯，她沒有查醫(yī)院資質(zhì)就去了，醫(yī)生面試、候診都表現(xiàn)挺好的，她當時就交了6萬(總費用的一半)。然而馬上要上手術臺了，她才發(fā)現(xiàn)醫(yī)生沒有來，于是問護士，對方說要等一等，你的手術材料，還在貨車上。

她那時候就覺得醫(yī)院不專業(yè)了，但已經(jīng)騎虎難下，就還是做了。做完之后剛開始她還覺得挺滿意的，結果過了不到一個星期，她突然感覺鼻孔中間有東西穿出來了，她摸一下，發(fā)現(xiàn)是假體掉出來了，她就發(fā)消息問醫(yī)生。醫(yī)生說，我們醫(yī)院倒閉了，我們真的是覺得又崩潰又好笑。

在這個行業(yè)越久，我越覺得醫(yī)美其實就是賭博。

這里面很多項目是不可逆的，你的臉還沒有動過的時候，動哪里都容易，但一旦動壞了，它的影響就一直留在你臉上了。我見到很多人都是剛整完覺得效果不錯，隔了一兩個月才發(fā)現(xiàn)臉崩了，給你做的工作人員到底專不專業(yè)、負不負責任，有沒有把真正的風險和副作用告訴你，都是問號。

并且這個行業(yè)還有一個模糊地帶在于，效果很難評估。醫(yī)院只要沒給你整壞，沒有嚴重到弄瞎之類的，哪怕給你把鼻子整歪了，對方都覺得沒有給你造成任何傷害，只是給你整的你不滿意。所以，消費者維權起來很麻煩。

正規(guī)的醫(yī)美機構和醫(yī)美項目，的確是可以改善人的形象，沒有那么可怕。但是涉及手術級別的，比如隆胸、抽脂、磨骨等等，這些都很危險，一定要考慮清楚，沒有強烈訴求的話不建議做，要做也要準備足夠的資金和具備承受風險的能力。

真想要做整容手術，最好找有資質(zhì)的正規(guī)醫(yī)院，不要相信主動來聯(lián)系你的人，這很可能是醫(yī)托。實際上，有些醫(yī)美項目并不適用于每一個人。要明確哪些項目適合你，很多醫(yī)美工作人員都有一套“銷售心理學”，煽動你付費，千萬不要一時沖動就付款，要多面診幾家，再做決定。而且不要只跟醫(yī)美咨詢師聊，一定要跟醫(yī)生直接溝通。

前期了解得越多，后期才越有機會避坑。【責任編輯/慶華】

(應受訪者要求，文中莎莎、喬喬、李芳、黛露、丸子皆為化名)

來源：深燃

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創(chuàng)客100創(chuàng)投基金成立于2015年，直通硅谷，專注于TMT領域早期項目投資。LP均來自政府、互聯(lián)網(wǎng)IT、傳媒知名企業(yè)和個人。創(chuàng)客100創(chuàng)投基金對IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、IP等有著自己獨特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創(chuàng)客100基金最顯著的特點。