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去哪兒攜程酒店五折大戰(zhàn)，不僅僅是促銷那么簡單！從酒店數(shù)量、覆蓋城市等十方面看此次大戰(zhàn)背后真正目的

劉曠　2015年05月22日 15:43

?【IT時(shí)代網(wǎng)、IT時(shí)代周刊銳觀察】近日由去哪兒率先發(fā)動(dòng)的酒店五折大戰(zhàn)再次引發(fā)了整個(gè)酒店市場的集體恐慌，而藝龍攜程的跟進(jìn)則無疑讓這場風(fēng)暴變得更加猛烈。攜程和去哪兒分別作為整個(gè)在線酒店預(yù)訂市場的老大和老二，今天他們二者的一顰一笑都會(huì)影響到整個(gè)酒店市場。那么，這一次的五折大戰(zhàn)究竟勝負(fù)會(huì)如何?我們先來看看這一次去哪兒和攜程的酒店促銷活動(dòng)：

去哪兒：這一次去哪兒將5折酒店促銷推廣到全國，范圍涉及到300多個(gè)城市，參與酒店多達(dá)20多萬家，完全由去哪兒自掏腰包補(bǔ)貼，且目前暫無截止的跡象。

攜程：攜程推出的酒店5折促銷活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施時(shí)間為2015年5月1日-6月30日，針對四五星級酒店及優(yōu)質(zhì)低星酒店開展任意房型原價(jià)5折的活動(dòng)，并在重點(diǎn)城市投放價(jià)值數(shù)億的線上和線下廣告。同時(shí)攜程宣稱，“如果不在競爭對手那里下線5折促銷產(chǎn)品，就在攜程平臺(tái)上將酒店價(jià)格直接標(biāo)為5折，其差價(jià)由酒店自己承擔(dān)。”

針對這一次的五折大戰(zhàn)，筆者從以下多個(gè)角度為大家來對比分析兩大旅游巨頭的五折促銷戰(zhàn)況：

一、酒店數(shù)量

從酒店數(shù)量上來對比的話，參與去哪兒五折促銷的酒店超過了20萬家，規(guī)模之宏大堪稱史上之最。

攜程目前并沒有對外公布具體參戰(zhàn)的酒店數(shù)量，但是從攜程官網(wǎng)響應(yīng)的酒店來看，粗略統(tǒng)計(jì)數(shù)量并不是很多。

點(diǎn)評：去哪兒作為一家酒店平臺(tái)，加入到其平臺(tái)的酒店數(shù)量本身就非常之多，而攜程網(wǎng)則相當(dāng)于是酒店的分銷商，直接面對消費(fèi)者，從兩大平臺(tái)的酒店數(shù)量來對比的話，去哪兒規(guī)模遠(yuǎn)超攜程。而此次五折大戰(zhàn)由去哪兒率先發(fā)動(dòng)，攜程被動(dòng)跟進(jìn)，一個(gè)主動(dòng)，一個(gè)被動(dòng)，主動(dòng)參戰(zhàn)的去哪兒在酒店數(shù)量自然也就會(huì)遠(yuǎn)超被動(dòng)的攜程。

二、覆蓋城市

去哪兒此次五折大促覆蓋到全國300多個(gè)城市，接近400個(gè);攜程推出的酒店促銷并未宣布針對多少個(gè)城市，只是表明會(huì)在重點(diǎn)城市投放廣告，由此也可推測出攜程此次五折促銷只會(huì)在少數(shù)一二線重點(diǎn)城市展開。

點(diǎn)評：去哪兒為了更好地服務(wù)于消費(fèi)者，在全國酒店推行五折優(yōu)惠，志在讓全民都能享受到這種福利。攜程為了給外界一個(gè)不在價(jià)格戰(zhàn)上輸給去哪兒的姿態(tài)，多少也要在部分城市展現(xiàn)出一些積極響應(yīng)的動(dòng)作。

三、品牌覆蓋

去哪兒五折大促的酒店涵蓋三星以下、以及四、五星等去哪兒網(wǎng)全線酒店，包括星級酒店、經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店、設(shè)計(jì)酒店、家庭旅館、青年旅社、特色客棧、汽車旅館、度假村、短租公寓、農(nóng)家樂、求職旅社等;攜程針對四五星級酒店及優(yōu)質(zhì)低星酒店。

點(diǎn)評：去哪兒參戰(zhàn)的酒店星級覆蓋到了所有星級類型酒店，攜程主要針對星級較高的酒店進(jìn)行五折促銷。對于很多消費(fèi)水平并不高的用戶來說，四五星級酒店的五折促銷價(jià)格仍然會(huì)比較貴，但是很多二星三星的酒店有的現(xiàn)在只要幾十元的價(jià)格，這著實(shí)讓不少普通消費(fèi)者歡呼雀躍了一把。

四、促銷力度

去哪兒網(wǎng)上預(yù)訂了一間指定范圍內(nèi)酒店的消費(fèi)者，就能得到一個(gè)千元紅包，一次最多可使用紅包抵扣現(xiàn)金300元;攜程則針對參與促銷酒店任意房型原房價(jià)五折，優(yōu)惠上不封頂。

點(diǎn)評：從折扣力度上來說，劉曠個(gè)人認(rèn)為去哪兒更實(shí)在，攜程卻更聰明。去哪兒的五折優(yōu)惠每次最多能使用300元，一般來說價(jià)格超過600元的酒店都是星級檔次比較高的酒店，而這類酒店用戶對于價(jià)格實(shí)際上并不是很在意，所以對于那些在意酒店價(jià)格的客戶來說，每次300元的優(yōu)惠力度已經(jīng)足夠大了。而攜程所針對的四五星級酒店用戶中有相當(dāng)部分對于酒店價(jià)格并不是很在意，攜程所推出任意房價(jià)五折優(yōu)惠上不封頂自然也就顯得技高一籌。

五、酒店房型

去哪兒的酒店房型包括單一床位、榻榻米、迷你房、特價(jià)房、雙床房、大床房、豪華大床房、商務(wù)間、家庭套間、標(biāo)準(zhǔn)間、套房、豪華套房、行政套房、總統(tǒng)套房、LOFT等;攜程主要有大床房、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、總統(tǒng)套房、行政套房、雙床房、商務(wù)間、家庭套間。

點(diǎn)評：從參與五折促銷的酒店房型來看，去哪兒供客戶選擇的房型種類更多，攜程相對比較選擇余地較少。

六、單體酒店價(jià)格區(qū)間

去哪兒的酒店促銷酒店價(jià)格區(qū)間從20元-10000元之間;攜程參與促銷的酒店價(jià)格區(qū)間從幾百元-10000元之間。

點(diǎn)評：從價(jià)格的選擇上來對比的話，去哪兒的選擇余地也較多，尤其是在低端價(jià)格酒店上面選擇性要比攜程多。

七、酒店照片數(shù)量

參與促銷的去哪兒單個(gè)酒店在照片展示數(shù)量也非常多;攜程在照片數(shù)量上比較有限。

點(diǎn)評：酒店照片對于消費(fèi)者選擇酒店是一個(gè)重要的參考，能夠讓客戶更多直觀地了解到酒店的周邊環(huán)境、配套、是否舒適干凈等。

八、地圖展現(xiàn)形式

去哪兒可同時(shí)顯示一城市或某一區(qū)域、商圈全部酒店的地理位置及價(jià)格;攜程只顯示一家酒店的地圖。

點(diǎn)評：去哪兒顯示多家酒店的價(jià)格能夠讓客戶在選擇酒店的時(shí)候有一個(gè)很好的對比，從而做出更合理的選擇，攜程的目標(biāo)性則比較強(qiáng)，客戶若選擇這家酒店，就只給客戶展示這一家酒店的位置信息。

九、搜索方式

去哪兒的搜索方式比較多，包括9個(gè)大類：價(jià)格、地標(biāo)、星級(檔次)、服務(wù)設(shè)施、品牌、商圈、行政區(qū)、酒店名、酒店特色;36種要素的搜索條件;8種排序方式。攜程則只有酒店名稱、位置和價(jià)格三個(gè)搜索方式。

點(diǎn)評：從搜索上來對比，去哪兒的搜索功能更加強(qiáng)大，消費(fèi)者的選擇性也多，攜程則會(huì)比較簡單，當(dāng)然目標(biāo)也十分明確。

十、酒店點(diǎn)評類型

去哪兒的酒店點(diǎn)評類型分為短評、長評、酒店試睡員點(diǎn)評和專家評;攜程只有短評。

點(diǎn)評：用戶評論對于消費(fèi)者選擇酒店來說具有一定程度上的參考意見，當(dāng)然有的評論過于吹捧，有的評論也過于詆毀，也有的評論比較中肯，這些都會(huì)對消費(fèi)者選擇酒店時(shí)造成一定的影響。去哪兒推出的多種評論類型相對只有短評的攜程能夠給消費(fèi)者更客觀全面的參考。

總體看來，這一次的酒店五折大戰(zhàn)，去哪兒是全面發(fā)動(dòng)，而攜程更像是一場局面程度上的被迫應(yīng)戰(zhàn)。再加上日前攜程第一季度的財(cái)報(bào)再次出現(xiàn)大幅度虧損，為了減少二季度繼續(xù)虧損，攜程參與這次五折促銷的力度必然會(huì)再次縮小，但同時(shí)攜程也將會(huì)面臨酒店市場份額被去哪兒奪走的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)是非要，一個(gè)是想要，相信在線酒店之戰(zhàn)會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，排名是否會(huì)改變，業(yè)內(nèi)拭目以待。【責(zé)任編輯/鄭希】

劉曠供IT時(shí)代網(wǎng)、IT時(shí)代周刊稿件，作者微信公眾號：liukuang110

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