花費(fèi)萬余元在蘋果官方網(wǎng)站購買的手機(jī),快遞到手卻變成了一瓶蘋果味酸酸乳?近日,合肥劉女士的遭遇引發(fā)關(guān)注,快遞配送方郵政速遞也被卷入了漩渦之中,合肥警方介入調(diào)查。
2月28日,郵政速遞合肥云谷路攬投部工作人員告訴澎湃新聞,27日下午,經(jīng)合肥市公安局包河分局刑警大隊(duì)調(diào)查,已確認(rèn)手機(jī)被盜換事件與快遞公司無關(guān),“現(xiàn)在被偷的手機(jī)定位顯示是在北京”。
同日,合肥公安局包河分局刑警二隊(duì)工作人員告訴澎湃新聞,該案以盜竊案立案,經(jīng)調(diào)查,目前已經(jīng)確定嫌疑人。
據(jù)新安晚報(bào)報(bào)道,2月16日,合肥劉女士在網(wǎng)上支付10099元,通過蘋果公司官網(wǎng),購買了一臺(tái)金色的蘋果12pro max 256G手機(jī),由中國郵政速遞物流股份有限公司負(fù)責(zé)配送。
2月18日,劉女士接到郵政速遞快遞員的電話,被告知快遞到了。“但當(dāng)時(shí)正在上班,他說可以存放在快遞柜,我還質(zhì)疑,像這樣的貴重物品是否要當(dāng)面簽收。”劉女士稱,經(jīng)過溝通,最終快遞被放入了豐巢智能投遞柜。當(dāng)天21點(diǎn)16分,劉女士取出快遞,卻沒想到打開一看,里面并非是自己購買的蘋果手機(jī),而是一盒250ml的蘋果味酸酸乳。
劉女士回憶,自己是從快遞盒子的封條處拆箱的,酸酸乳就固定在膠條里,看外包裝,沒有明顯的拆封痕跡,重量感覺也和一部手機(jī)差不多,但盒內(nèi)的側(cè)面,有幾處像是拆過的,固定條也感覺被拉扯過。
根據(jù)劉女士提供的快遞記錄顯示,該快遞于2月17日下午在上海被攬收,經(jīng)過運(yùn)輸,2月18日13點(diǎn)56分,快遞到達(dá)合肥云谷路攬投部,由快遞員進(jìn)行派送。當(dāng)日15點(diǎn)56分,快遞顯示已被本人簽收。
事發(fā)后,劉女士第一時(shí)間向EMS11183熱線和蘋果客服進(jìn)行反應(yīng),但十多天過去,一直沒等到調(diào)查結(jié)果。2月19日,劉女士前往合肥市公安局濱湖派出所報(bào)案,獲立案調(diào)查。
針對(duì)上述情況,2月28日,澎湃新聞?dòng)浾咧码娻]政速遞合肥云谷路攬投部,作為該快遞寄送的最后一站,該攬投部工作人員表示,2月27日下午,經(jīng)合肥市公安局于包河分局刑警大隊(duì)調(diào)查,已經(jīng)確認(rèn)盜竊手機(jī)事件與快遞公司沒有關(guān)系。同日,郵政速遞總部調(diào)查結(jié)果也顯示,手機(jī)丟失與投遞部、快遞員均無關(guān)。
“我們身正不怕影子斜,一直積極配合警方和總部的調(diào)查,他們已經(jīng)判定這件事與快遞無關(guān),警方告訴我們,現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)被激活使用了,手機(jī)定位顯示是在北京,是蘋果公司出現(xiàn)的問題,也就是快遞源頭的問題,與我們快遞是沒關(guān)系的,現(xiàn)在就進(jìn)一步的調(diào)查結(jié)果。”該工作人員稱,此前負(fù)責(zé)投遞該快遞的快遞員也備受爭(zhēng)議,目前已經(jīng)恢復(fù)正常工作。
同日,合肥市公安局包河分局刑警二隊(duì)工作人員告訴澎湃新聞,該案以盜竊案立案,經(jīng)調(diào)查,目前已經(jīng)確定嫌疑人,具體調(diào)查情況暫時(shí)不方便透露。
此外,澎湃新聞?dòng)浾叨啻沃码娞O果公司詢問調(diào)查進(jìn)展,截止發(fā)稿,未獲得回復(fù)。【責(zé)任編輯/安寧】
來源:澎湃新聞
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