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美利車(chē)金融屢被投訴“套路”借款人 合作放款方涉新網(wǎng)銀行等

隨著居民消費(fèi)熱情的不斷高漲，近年來(lái)二手車(chē)市場(chǎng)也十分火爆，不少平臺(tái)爭(zhēng)相涌入行業(yè)為用戶提供金融服務(wù)。不過(guò)，稍有不慎用戶就會(huì)落入某些機(jī)構(gòu)提前挖好的“陷阱”。

近日，內(nèi)蒙古的鄭先生在黑貓平臺(tái)投訴稱(chēng)，自己購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)通過(guò)美利車(chē)金融申請(qǐng)了一筆貸款，但最終的放款金額與業(yè)務(wù)員在線下告知的并不一致，鄭先生認(rèn)為自己遭遇平臺(tái)“套路”。此外，放款銀行也并非業(yè)務(wù)員當(dāng)初承諾的國(guó)有四大行，而是自己從未聽(tīng)過(guò)的一家民營(yíng)銀行。

業(yè)務(wù)員承諾由“四大行”放款

鄭先生表示，2018年5月，自己在內(nèi)蒙古赤峰市橋北正道二手車(chē)交易中心某商戶購(gòu)買(mǎi)了一輛二手車(chē)，經(jīng)雙方協(xié)商后確定車(chē)款為8.5萬(wàn)元。在繳款前，車(chē)商表示可以貸款，首付僅需1萬(wàn)元，如果需要可以幫忙聯(lián)系貸款業(yè)務(wù)員。

據(jù)鄭先生回憶，一位自稱(chēng)是店主妹妹的美利車(chē)金融業(yè)務(wù)員向其介紹稱(chēng)，貸款年利率并不高，可以辦理7萬(wàn)多元的貸款，本息加起來(lái)總共需要還9萬(wàn)余元。

值得注意的是，鄭先生表示，業(yè)務(wù)員還向他承諾，貸款的放款方都是四大行。并詢(xún)問(wèn)其持有哪家銀行的卡，如果征信沒(méi)有問(wèn)題直接就能放款。

經(jīng)過(guò)大致的計(jì)算，鄭先生認(rèn)為分期后的月供在自己的接受范圍內(nèi)，便與業(yè)務(wù)員達(dá)成一致，決定在美利車(chē)金融平臺(tái)申請(qǐng)貸款。業(yè)務(wù)員對(duì)鄭先生表示，會(huì)幫其辦理工行的貸款，并要求他同時(shí)支付700元的手續(xù)費(fèi)和4300余元的車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)。

隨后，業(yè)務(wù)員向鄭先生出具貸款的電子合同，并以“過(guò)了中午以后不好審批”為由催促他趕快簽署，僅給鄭先生展示了合同中標(biāo)明的7萬(wàn)元貸款金額，并用手機(jī)拍照分散其注意力。

業(yè)務(wù)員向鄭先生承諾，“貸款越還越少，提前還款不會(huì)收利息”，并再次強(qiáng)調(diào)自己與店主的親戚關(guān)系，讓鄭先生放心。

合同中借款多出近2萬(wàn)元

一個(gè)月后，鄭先生在償還第一期貸款時(shí)發(fā)現(xiàn)，還款金額與當(dāng)初業(yè)務(wù)員的口吻并不一致，每月需要還款近3000元。鄭先生隨即撥打業(yè)務(wù)員的電話卻一直無(wú)人接聽(tīng)，微信等聯(lián)絡(luò)渠道也無(wú)法聯(lián)系到已經(jīng)“失聯(lián)”的業(yè)務(wù)員。

隨后，鄭先生查詢(xún)其征信才得知，購(gòu)車(chē)款項(xiàng)的發(fā)放銀行并非工行，而是四川新網(wǎng)銀行。而貸款金額也不是業(yè)務(wù)員所說(shuō)的7萬(wàn)元，銀行實(shí)際發(fā)放了89380元貸款。

鄭先生征信記錄

新浪金融曝光臺(tái)在鄭先生提供的借款合同中發(fā)現(xiàn)，文件中標(biāo)明的合同簽訂地點(diǎn)為成都市高新區(qū)。文件內(nèi)容還顯示，合同由擔(dān)保人華昌公司(即華昌融資租賃(中國(guó))有限公司)提供保證金質(zhì)押擔(dān)保，由力蘊(yùn)汽車(chē)咨詢(xún)服務(wù)(上海)有限公司及華昌公司提供連帶責(zé)任保證擔(dān)保。天眼查信息顯示，力蘊(yùn)汽車(chē)咨詢(xún)服務(wù)(上海)有限公司實(shí)際為美利車(chē)金融的運(yùn)營(yíng)主體，由華昌融資租賃(中國(guó))有限公司全資控股。

借款合同

鄭先生同時(shí)表示，貸款費(fèi)用還被記為兩筆，類(lèi)目分別是7萬(wàn)元的購(gòu)車(chē)款與19000余元的消費(fèi)貸。鄭先生指出，后者包含平臺(tái)費(fèi)與保險(xiǎn)費(fèi)等其他費(fèi)用，但自己當(dāng)初在購(gòu)車(chē)時(shí)已經(jīng)額外繳納過(guò)保險(xiǎn)，不存在其他費(fèi)用的貸款。

鄭先生提供的保費(fèi)繳納截圖

對(duì)此，新網(wǎng)銀行客服回應(yīng)鄭先生稱(chēng)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)資金用途的不同對(duì)貸款進(jìn)行分類(lèi)，貸款本金和利息嚴(yán)格按照合同收取。

鄭先生與新網(wǎng)銀行聊天記錄

公司遣散員工后“暴斃”

新浪金融曝光臺(tái)發(fā)現(xiàn)，黑貓投訴平臺(tái)上有千余條針對(duì)美利車(chē)金融的投訴，投訴內(nèi)容多集中在套路、欺詐消費(fèi)者等行為。也有用戶反饋稱(chēng)，即使將貸款還清，平臺(tái)也遲遲不能返還車(chē)主貸款前抵押的車(chē)輛登記證等資料，與平臺(tái)協(xié)商也無(wú)果。

來(lái)源：黑貓投訴平臺(tái)

此外，也有用戶稱(chēng)，平臺(tái)涉嫌暴力催收。有用戶稱(chēng)自己認(rèn)為平臺(tái)有貓膩，所以未按時(shí)歸還貸款，逾期后用戶卻遭遇“搶車(chē)”行為，車(chē)輛在車(chē)主毫不知情的情況下被他人開(kāi)走。

來(lái)源：黑貓投訴平臺(tái)

新浪金融曝光臺(tái)針對(duì)上述用戶投訴的問(wèn)題聯(lián)系美利車(chē)微信服務(wù)號(hào)，工作人員回復(fù)稱(chēng)用戶的貸款金額與合同申請(qǐng)完全一致，詳細(xì)信息需查閱本人簽署的合同影印件。

事實(shí)上，這家曾有望成為“二手車(chē)金融第一股”的公司早在去年就已“暴斃”。2020年3月，美利車(chē)金融發(fā)布內(nèi)部信稱(chēng)，由于危機(jī)與疫情的雙重影響，公司經(jīng)營(yíng)難以恢復(fù)正常，不忍繼續(xù)挽留各位員工苦苦支撐，公司綜合考慮協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系。

解雇員工風(fēng)波后，大量貸款用戶也陷入“還也不是，不還不行”的兩難境地，當(dāng)用戶查看自己的還款合同時(shí)才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)被誘導(dǎo)貸款，由此也引發(fā)一系列糾紛。

新浪金融曝光臺(tái)在此提醒廣大消費(fèi)者，在辦理消費(fèi)類(lèi)貸款時(shí)，一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)合同條款，看清貸款的附加條件，不要盲目相信業(yè)務(wù)人員的一面之詞，準(zhǔn)確識(shí)別貸款陷阱。對(duì)于該事件的后續(xù)進(jìn)展，新浪金融曝光臺(tái)將持續(xù)關(guān)注。【責(zé)任編輯/慶華】

來(lái)源：新浪金融研究院

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