擴(kuò)圈和破圈必然帶來(lái)一定程度的大眾化和主流化,如何維系老用戶的體驗(yàn),如何處理新用戶的魚(yú)龍混雜,被資本打破的高文化濃度社區(qū)如何生存,這些問(wèn)題幾乎是每一個(gè)小眾APP必須回答的。
2019年最后一天晚上,嗶哩嗶哩舉辦了首屆跨年晚會(huì),名為“二零一九最美的夜”2020年bilibili跨年晚會(huì)。晚會(huì)沒(méi)有延續(xù)傳統(tǒng)的各大衛(wèi)視的風(fēng)格和路子,沒(méi)有邀請(qǐng)過(guò)多的當(dāng)紅明星做流量加持,而是通過(guò)引入《哈利波特》、《魔獸世界》等知名IP,加入各類(lèi)小眾樂(lè)器,對(duì)年輕文化改編演繹等方式打造了一個(gè)全新的晚會(huì)模式。
這場(chǎng)晚會(huì)收獲了1.1億的播放量。第二天,B站美股大漲近12.51%。這一場(chǎng)出圈晚會(huì),讓B站收獲了一眾好評(píng),豆瓣評(píng)分9.1,《人民日?qǐng)?bào)》、共青團(tuán)中央說(shuō)“這場(chǎng)跨晚很懂年輕人”。
2020年12月31日,B站如法炮制,與央視合作,聯(lián)合舉辦了“2020最美的夜”2021年bilibili跨年晚會(huì),人氣峰值突破2.5億。晚會(huì)還設(shè)立了香港、臺(tái)北、武漢、北京四個(gè)分會(huì)場(chǎng),邀請(qǐng)了更多嘉賓明星。
但這次不同的是,當(dāng)天夜里B站美股卻下跌9.15%,豆瓣評(píng)分6.5分。一夜之間,市值蒸發(fā)16.56億美元,約合人民幣109億元。
分化的評(píng)價(jià)與割裂的用戶
盛大的晚會(huì),卻收獲了分化的評(píng)價(jià)。
昨晚的B站彈幕上刷滿了“666”和“爺青回”,微博上絕大多數(shù)評(píng)論都是“驚艷”“絕了”“太妙了”。
但是在知乎話題#如何評(píng)價(jià)2021嗶哩嗶哩跨年晚會(huì)#下,則到處是“翻車(chē)了”“失望”“廣告商”等評(píng)論。豆瓣的批評(píng)之聲也不少。
為什么會(huì)這樣呢?
有個(gè)收獲了1351贊的知乎帖子寫(xiě)到“星光熠熠,差不多能把我閃瞎,所以這些明星跟我一個(gè)只舔紙片人的阿宅有什么關(guān)系呢?”
這個(gè)回答一語(yǔ)道破B站的用戶構(gòu)成。其實(shí)“小眾”一詞已經(jīng)離B站很遠(yuǎn)了,據(jù)嗶哩嗶哩Q3財(cái)報(bào)顯示,月均活躍用戶1.97億,同比增長(zhǎng)54%,其中8月月活用戶突破2億;月均付費(fèi)用戶1500萬(wàn),同比增長(zhǎng)89%。但之所以大家一直保有這樣的印象,是因?yàn)锽站牢牢抓住了他的細(xì)分用戶,在泛ACG內(nèi)容上B站幾乎一家獨(dú)大。
就像堅(jiān)持寫(xiě)書(shū)影音評(píng)價(jià)的豆瓣用戶和混八組鵝組的豆瓣用戶是兩撥人一樣,一位B站資深用戶在接受紅星資本局的采訪時(shí)稱(chēng),“我這種資深用戶和二次元資深用戶用的其實(shí)是兩個(gè)b站”。他認(rèn)為B站和其它視頻網(wǎng)站最大的區(qū)別就在于,有大量的視頻創(chuàng)作者。“用戶可以在上面看up主的自制視頻,比如我;也可以看番劇、宅舞,在B站生態(tài)旗下的APP里追漫畫(huà)、玩手游,比如二次元用戶。”
破圈的B站 有得有失
這樣的用戶體驗(yàn)恰好驗(yàn)證了B站的品牌slogan:“你感興趣的視頻都在B站”。
除了創(chuàng)作者激勵(lì)、用無(wú)貼片廣告吸引新用戶外,B站還在影視劇、綜藝、音樂(lè)創(chuàng)作等多維度上不斷進(jìn)發(fā),迎來(lái)一波又一波的話題熱度。據(jù)嗶哩嗶哩Q3財(cái)報(bào)顯示,B站出品綜藝《說(shuō)唱新世代》總播放量4.1億,為豆瓣年度口碑最高音樂(lè)綜藝,影視劇《風(fēng)犬少年的天空》總播放量3.8億,豆瓣評(píng)分8.1分,登上多平臺(tái)熱度聚集榜榜首。
頻頻出圈的納新在數(shù)據(jù)上發(fā)揮了作用,B站第三季度財(cái)報(bào)顯示,三季度營(yíng)收32.3億,同比增長(zhǎng)74%。出具財(cái)報(bào)的第二天,截至美東時(shí)間2020年11月19日美股收盤(pán),嗶哩嗶哩股價(jià)報(bào)58.46美元,大漲22.17%,市值達(dá)203.44億美元;而2019年11月19日的B站股價(jià)為15.73美元,這一年,B站股價(jià)累計(jì)上漲272%。
但老用戶也絕不能放棄。數(shù)據(jù)顯示,2020年1月1日至9月30日,手游共占B站主營(yíng)收入的45%,達(dá)36.74億,其中第三季度占當(dāng)季收入的40%,達(dá)12.8億。紅星資本局了解到,B站手游大多為漫改手游,其中最為知名的便是日本手游《Fate/Grand Order》,是二次元的漫改的代表作品。老用戶真金白銀的支持是B站重要的收入來(lái)源。
從2020年跨年晚會(huì),到五四青年節(jié)的宣傳視頻《后浪》,再到多家如共青團(tuán)中央的官方機(jī)構(gòu)、主流媒體相繼成為UP主,B站出圈之路勢(shì)如破竹。然而擴(kuò)圈和破圈必然帶來(lái)一定程度的大眾化和主流化,如何維系老用戶的體驗(yàn),如何處理新用戶的魚(yú)龍混雜,被資本打破的高文化濃度社區(qū)如何生存,這些問(wèn)題幾乎是每一個(gè)小眾APP必須回答的。B站如此,豆瓣知乎也是如此。【責(zé)任編輯/周末】
來(lái)源:紅星新聞
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