因賣完不讓換被中消協點名 李佳琦方回應：會負責到底
快科技 2020年11月22日 08:48
11月21日消息，“汪涵李雪琴李佳琦直播被中消協點名”登上微博熱搜。
據報道，中消協在官方微信公眾號中發布了《“雙11”消費維權輿情分析報告》。
在報告中，中消協點名李佳琦，原因是李佳琦直播間“買完不讓換”。
一位消費者在微博發文，表示李佳琦直播間什么操作?第一次翻車，是只管賣，不管售后了么?買完不讓換什么意思?那在直播間搶什么搶?費那么大勁搶完了，結果出現質量問題，一句讓我退貨不讓我換搪塞我?我還怎么敢在直播間買東西?
對此李佳琦方作出回應，表示消費者曾在11月6日將問題反映給品牌方和李佳琦直播間，廠商因為當時貨品已售完無法換貨，進行了退款，直播間一直與品牌方積極協調做好售后。如果對目前的售后解決方案仍有意見，會負責到底。
李佳琦方表示，感謝中國消費者協會對李佳琦直播間的關注與監督，這將幫助我們更好的做好雙11售后服務，我們也將一如既往做好直播間工作，維護消費者權益。【責任編輯/周末】
來源：快科技
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