“熊孩子”手機(jī)付款430萬(wàn)買(mǎi)茅臺(tái)？支付缺限額安全存隱患

近日，陜西西安的一名“熊孩子”火了，有報(bào)道稱(chēng)，他用父親的手機(jī)在盒馬超市買(mǎi)了100瓶茅臺(tái)，支付總額近430萬(wàn)元。直到店員聯(lián)系配送時(shí)，家長(zhǎng)才發(fā)現(xiàn)手機(jī)被孩子冒用了。隨后盒馬超市為該用戶(hù)退貨。

“熊孩子”搗弄手機(jī)就能支付一筆超過(guò)400萬(wàn)元巨款嗎?中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者懷著疑惑聯(lián)系到支付寶，相關(guān)工作人員對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，經(jīng)內(nèi)部核實(shí)，雖然該用戶(hù)確實(shí)發(fā)起該筆訂單，但最終并未支付成功。因?yàn)槭穷A(yù)售“大單”又臨近節(jié)日，門(mén)店接到訂單立即備貨，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)用戶(hù)并未支付，該訂單已取消。

那么，理論上是否存在成功支付430萬(wàn)的可能性呢?支付寶相關(guān)工作人員對(duì)此未予正面回應(yīng)。

招聯(lián)金融首席研究員董希淼對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，支付應(yīng)把安全性放在第一位，其次才是便捷性，如果沒(méi)有安全性，便捷性也就無(wú)從談起。支付寶作為非銀支付應(yīng)該合理設(shè)置消費(fèi)限額，更好地保證用戶(hù)資金安全。

報(bào)道稱(chēng)百瓶茅臺(tái)被退貨 皆因“熊孩子”亂點(diǎn)手機(jī)

9月30日，盒馬官方微博發(fā)布消息稱(chēng)，“懵了，西安有人買(mǎi)下100瓶茅臺(tái)，付款400多萬(wàn)，準(zhǔn)備好要送貨時(shí)，才發(fā)現(xiàn)是小朋友自己拿手機(jī)點(diǎn)的。”

圖片來(lái)源：盒馬官方微博

據(jù)盒馬官方微博發(fā)布的“搜狐千里眼”報(bào)道顯示，9月29日，陜西西安盒馬超市員工上班時(shí)，發(fā)現(xiàn)有位顧客連下兩單，累計(jì)100瓶單價(jià)4萬(wàn)多的6L裝茅臺(tái)，付款400多萬(wàn)。因?yàn)槭穷A(yù)售產(chǎn)品，門(mén)店沒(méi)太多庫(kù)存，于是立刻聯(lián)系采購(gòu)盤(pán)貨，考慮到半噸茅臺(tái)的配送是個(gè)問(wèn)題，員工便打電話(huà)詢(xún)問(wèn)顧客配送要求，但顧客反饋稱(chēng)，是自家熊孩子玩手機(jī)錯(cuò)點(diǎn)，家里并不需要，只能退貨。隨后超市也決定退貨，并稱(chēng)將對(duì)單價(jià)較貴商品設(shè)置限購(gòu)措施。

圖片來(lái)源：盒馬官方微博

圖片來(lái)源：盒馬官方微博

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者登錄盒馬app發(fā)現(xiàn)，其銷(xiāo)售的單價(jià)4萬(wàn)多的茅臺(tái)僅有一款，即6L裝53度飛天茅臺(tái)酒，每瓶售價(jià)42999元。

但據(jù)記者驗(yàn)證，西安盒馬超市目前仍未對(duì)6L裝53度飛天茅臺(tái)酒設(shè)置限購(gòu)。在盒馬app上，記者將送貨地址填寫(xiě)為西安市某小學(xué)大門(mén)口，發(fā)現(xiàn)其所售6L裝53度飛天茅臺(tái)酒為預(yù)售產(chǎn)品，單次最多可購(gòu)買(mǎi)99瓶，商品總價(jià)為425.69萬(wàn)元。

專(zhuān)家：非銀支付應(yīng)設(shè)置消費(fèi)限額 線(xiàn)上支付應(yīng)注意三關(guān)鍵內(nèi)容

據(jù)了解，盒馬app只支持支付寶付款，點(diǎn)擊會(huì)員碼需要驗(yàn)證支付密碼，可以選擇的支付方式有“銀行卡、花唄、賬戶(hù)余額、余額寶”。其中，銀行卡支付渠道有單日消費(fèi)限額，具體金額由各家銀行按規(guī)定執(zhí)行;螞蟻花唄支付的消費(fèi)額度為500-50000元不等;余額支付額度是指用戶(hù)使用余額支付轉(zhuǎn)賬給他人、消費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)?shù)南揞~，最高每年20萬(wàn);余額寶針對(duì)消費(fèi)，含購(gòu)物、理財(cái)?shù)惹闆r，具體額度以頁(yè)面提示為準(zhǔn)，不受余額寶轉(zhuǎn)入額度調(diào)整影響。

對(duì)于余額寶支付額度，支付寶工作人員強(qiáng)調(diào)表示：“余額寶可以作為轉(zhuǎn)賬到銀行卡、購(gòu)物、轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶(hù)等場(chǎng)景的支付方式，不同支付場(chǎng)景下支付限額會(huì)有所不同，具體限額，以在付款時(shí)頁(yè)面提示的為準(zhǔn)。”

對(duì)上述事件，招聯(lián)金融首席研究員董希淼對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，支付寶應(yīng)該合理設(shè)置消費(fèi)限額，因?yàn)橹Ц秾毷欠倾y行支付，而非銀行支付的定位是小額零售支付。

董希淼稱(chēng)，支付應(yīng)把安全性放在第一位，其次才是便捷性，如果沒(méi)有安全性，便捷性也就無(wú)從談起。“安全性包括不被盜刷，不被冒用也是安全性的內(nèi)容之一，出現(xiàn)被冒用是安全性不夠的表現(xiàn)。”所以包括支付寶在內(nèi)的非銀行支付確實(shí)應(yīng)該在安全性上做更多努力，采取更多措施。

近年來(lái)，我國(guó)支付市場(chǎng)發(fā)展迅速，銀行支付和非銀行支付齊頭并進(jìn)，支付服務(wù)水平不斷提升，但在業(yè)務(wù)快速發(fā)展過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題，盜刷問(wèn)題尤為常見(jiàn)，其中也包括孩子用父母的手機(jī)進(jìn)行線(xiàn)上支付造成的冒用行為。

對(duì)此，董希淼提醒消費(fèi)者，線(xiàn)上支付時(shí)，應(yīng)該注意三個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容。一是要把握好銀行支付跟非銀行支付的區(qū)別，二者安全級(jí)別不同，建議消費(fèi)者大額支付更多通過(guò)銀行渠道支付，如銀行卡、信用卡、手機(jī)銀行等，小額支付可以使用非銀支付。二是消費(fèi)者不應(yīng)將自己的主要銀行賬戶(hù)綁定非銀行支付。三是消費(fèi)者應(yīng)做好日常安全防范工作，妥善保管支付密碼，不要讓小孩子掌握支付密碼，同時(shí)也不要采用單一的密碼保護(hù)措施，比如在刷臉支付、指紋支付等快捷支付方式之外再多加入一道防線(xiàn)。【責(zé)任編輯/賈日】

來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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