復(fù)工路上，制造、零售企業(yè)積極擁抱數(shù)字化

新型冠狀病毒肺炎疫情改變了大多數(shù)人和企業(yè)的辦公方式，迫使企業(yè)作出選擇——數(shù)字化。

一邊是清冷的大街小巷，一邊是火熱的線上云端，這一“冷熱”并存的戲劇化場(chǎng)景，是特殊時(shí)期中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化活力的映射。如果說(shuō)過(guò)去20年是面向C端零售行業(yè)的數(shù)字化，那么未來(lái)20年必將是面向B端制造行業(yè)的數(shù)字化。

記者了解到，以大潤(rùn)發(fā)為代表的零售品牌商，以及以東方希望為代表的制造企業(yè)表現(xiàn)較為出色。

“原有的架構(gòu)已經(jīng)無(wú)法跟上這樣的市場(chǎng)趨勢(shì)，我們需要對(duì)內(nèi)部的系統(tǒng)做一些數(shù)字化的重構(gòu)。首先面臨的問(wèn)題就是原有的系統(tǒng)沒(méi)辦法支撐我們整體的業(yè)務(wù)?！贝鬂?rùn)發(fā)CTO陳俞安告訴第一財(cái)經(jīng)記者，此前大潤(rùn)發(fā)擁有5個(gè)大區(qū)5套系統(tǒng)，實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)由各門店獨(dú)立匯總，然后定時(shí)傳送到總部，總部信息按照日批次給到門店。

2017年12月，在阿里入股高鑫零售的次月，大潤(rùn)發(fā)就與阿里巴巴開(kāi)展了數(shù)字化合作，合作項(xiàng)目包括門店系統(tǒng)云化、基礎(chǔ)硬件云化、門店作業(yè)移動(dòng)化、線上線下全觸點(diǎn)數(shù)字化、貓超共享庫(kù)存協(xié)作等多方面內(nèi)容。

陳俞安表示：“我們以前的系統(tǒng)例如會(huì)員系統(tǒng)、商品系統(tǒng)、POS系統(tǒng)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)我們都有，但是數(shù)字化的程度比較低，有很多數(shù)據(jù)不完備，系統(tǒng)之間相對(duì)比較割裂，因此無(wú)法像互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)那樣，通過(guò)數(shù)據(jù)融合產(chǎn)生價(jià)值?！?/p>

在這個(gè)問(wèn)題上，大潤(rùn)發(fā)選擇以All in Cloud決心來(lái)打通線上線下，進(jìn)行全鏈路的業(yè)務(wù)融合，讓數(shù)據(jù)沉淀和精細(xì)化管理變?yōu)樗角伞，F(xiàn)在通過(guò)上云，大潤(rùn)發(fā)將歷史沉淀在不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)橫向打通，同時(shí)通過(guò)云POS和自助收銀機(jī)，將賣場(chǎng)支付環(huán)節(jié)變成了消費(fèi)者數(shù)字化觸點(diǎn)。

記者了解到，一家大潤(rùn)發(fā)門店的收銀環(huán)節(jié)分為自主收銀POS、阿里云POS(人工收銀)，根據(jù)當(dāng)?shù)刂Ц读?xí)慣自助收銀POS每家店布置12臺(tái)~18臺(tái)，占收銀臺(tái)數(shù)量的比例接近40%。

以大潤(rùn)發(fā)為代表的零售企業(yè)在數(shù)字化過(guò)程中，更加關(guān)注流量、營(yíng)銷、轉(zhuǎn)化率、庫(kù)存量等環(huán)節(jié)，以東方希望為代表的制造企業(yè)則更加關(guān)注原材料調(diào)撥、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品出入庫(kù)等環(huán)節(jié)。

東方希望是一家集農(nóng)業(yè)、重化工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈等為一體的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，有160多個(gè)實(shí)體工廠，也提供供應(yīng)鏈上游的大宗原料，全年不能停工。東方希望之所以能夠在此次疫情中免受影響，離不開(kāi)公司移動(dòng)化的建設(shè)。早在2016年，東方希望就決定將分散在生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、貿(mào)易等環(huán)節(jié)的60多個(gè)應(yīng)用App全部集成到釘釘平臺(tái)。

“2月3日開(kāi)始在線上辦公，通過(guò)集成在釘釘移動(dòng)端平臺(tái)上的應(yīng)用，對(duì)生產(chǎn)物料申請(qǐng)訂單、出入庫(kù)審批、產(chǎn)品銷售單據(jù)的出具、財(cái)務(wù)審批到賬等多項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行操作?！睎|方希望集團(tuán)數(shù)字化部總經(jīng)理黃興勝告訴第一財(cái)經(jīng)記者，新冠肺炎疫情對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響有限，除了工廠現(xiàn)場(chǎng)操作外，集團(tuán)的其他事務(wù)能移動(dòng)化的基本都完成移動(dòng)化了。

變化已經(jīng)發(fā)生。從中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段來(lái)看，經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化升級(jí)是中國(guó)邁向高收入階段的關(guān)鍵一躍。環(huán)顧全球，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將成為繼工業(yè)化、信息化之后又一次國(guó)際發(fā)展競(jìng)賽的突破口。【責(zé)任編輯/孟亮】

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