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  • 【特別報道】打印機業務日漸式微,施樂惠普兩巨頭抱團取暖?

    對于任何在計算機技術時代長大的人來說,惠普和施樂的現狀只能引發悲傷。更加可悲的是,合并這兩個搖搖欲墜的老巨人可能是拯救他們的唯一方法。

    惠普和施樂有幾個共同點。他們都有傳奇的過去。他們都堅持了同一種市場戰略:在市場停滯或下滑的情況下持續研發創新產品,比如惠普的打印機和個人電腦,施樂的辦公室打印機和復印機。

    他們最近似乎都在財務和企業重組方面投入了比科技研發更多的精力。兩家公司都在進行大規模裁員,施樂公司計劃削減6.4億美元的開支,惠普公司計劃到2022年削減10億美元,其中包括裁員9000人。

    他們還有一個共同點:卡爾·伊坎。

    這位資深激進投資人目前持有施樂10.6%的股份,根據他接受美國一家財經媒體時所說,他持有惠普4.24%的股份。

    合并兩家公司似乎是他的主意,部分原因是他撤銷了施樂2018年與日本富士公司合并的計劃,隨后任命他的合伙人約翰·維森廷(John Visentin)擔任施樂首席執行官。

    伊坎將從交易雙方獲益。他告訴外媒:“我認為合并是一件不用思考就應該做的事情。我非常堅信合并帶來的協同效應。”

    他并沒有過多地談到兩家公司通過恢復過去的創新聲譽,一起走向未知時代,而更多是把合并后公司看作是一只仍然可以擠奶的“現金牛”。

    他表示:“處于萎縮行業的這類公司的衰落速度往往比許多市場參與者可能預測的要慢得多,他們還會繼續產生大量現金。”

    施樂提出的收購價是每股22美元,總價330億美元。但是惠普董事會隨后拒絕了收購要約,表示公司價值被低估,惠普表示要考慮反過來收購施樂的可能性。

    11月26日,施樂公司對惠普正式發出了敵意收購的“戰書”。施樂宣布,將直接和惠普公司的股東聯系,尋求他們對收購交易的支持,并且督促惠普董事會改變主意,掌握這個難得的機會。

    伊坎希望的是兩家公司合并,并未要求具體哪一家來收購對方。一些人猜測伊坎實際上可能對惠普收購較小的施樂公司感興趣。

    人們不能否認伊坎的基本觀點。惠普和施樂確實處于萎縮的行業。可以說,它們的長期衰落是不可避免的,因為能夠在一兩代人以上的時間里停留在科技業頂峰的大公司屈指可數。

    但是另外一方面,缺乏想象力和成功停滯也是他們共同命運的重要原因。從施樂和惠普的發展故事中提煉出另一條經驗法則是有可能的:當一家公司沒有新產品和新市場的想法,轉而熱衷于公司重組時,這已經是一個不祥之兆。

    讓我們看看這是怎么回事。

    施樂

    首先從施樂開始。我在1999年撰寫的圖書《閃電經銷商》報道了它對真正有遠見的創新的嘗試,書中講述了它的帕洛阿爾托研究中心——傳奇的施樂PARC部門的成立和第一年的故事。

    施樂創始人喬·威爾森在流水線上組裝了該公司標志性的914復印機

    在1970年代之前,施樂一直是世界上最成功的公司之一。幾乎難以想象的財富來自于施樂914復印機,這款產品于1959年推出,通過廉價快速地復印,徹底改變了辦公室的日常工作。

    后來有人說施樂成了914復印機的主要發明者切斯特·卡爾森愿景的囚徒,因為它非常成功,公司通過“914棱鏡”看待其業務的各個方面。

    從某種意義上說,這種說法是對的,但該公司最成功的發明實際上是它的商業模式:914復印機不能購買,只能租賃,租賃費是根據辦公室復印的頁數來計算的。這種商業模式利潤豐厚,以至于據說構思它的高管彼得·麥考洛最終成為施樂的董事長兼首席執行官。

    施樂的特許經營權模式最終遭到日本公司的攻擊,這些公司出售的復印機價格更低,可以放在桌子上,而不再是安裝在“復印室”里、由排隊的秘書們喂飽的龐然大物。

    麥考洛還意識到,該公司容易受到科技發展的影響,這些科技發展可能會使紙張在未來的辦公室中過時。

    作為反擊,他創立了PARC,并允許它設立在加州帕羅奧托,盡可能遠離公司位于紐約羅切斯特的總部。

    PARC配備了一批才華橫溢的年輕工程師和計算機科學家,他們通過發明個人電腦、以太網和激光打印機以及其他新奇事物來回報從羅徹斯特總部獨立出來的安排。

    施樂公司因未能利用這些發明而受到嘲笑(激光打印機除外,它從中賺了數百萬美元),但這是不公平的。該公司擁有數十萬名銷售人員,他們受過將大型復印機安裝到大型辦公室的培訓。

    當時,個人電腦市場不存在,也難以預見。電腦市場最終將被一家員工不到50人的公司——蘋果公司——挖掘利用,施樂公司實際上向該公司投入了數百萬的風險資本。PARC現在是施樂的全資子公司。

    施樂確實把PARC的黑科技融入了一個產品,“施樂之星”,該產品于1981年推出。這是一臺華麗的機器,完美地集成了軟件和硬件,從未崩潰過,有一個圖形用戶界面和點擊鼠標(1998年,我目睹了一臺施樂之星的演示,它是由技術團隊從閣樓上挖掘出來的零部件拼湊而成的)。

    但它是在施樂辦公機器規模上構思的,有一個中央處理單元,需要自己獨立的房間,另外還有許多大型桌面工作站。1981年,這一整套設備需要花費25萬美元,最終產品失敗。

    施樂在過去20年中的掙扎慘不忍睹。該公司股價今年幾乎翻了一番,但這只能使其大致回到五年前的水平。

    該公司最近的創新是在7月把自己轉變為控股公司,這是一次無效的重組,對股東、客戶或其他任何人幾乎沒有影響,或許投資銀行家和律師除外(他們為重組收取服務費)。

    根據施樂2018年年度報告,公司的目標是通過股息和股票回購“將至少50%的自由現金流返還給股東”。哦,是的,它還表示希望“重振創新”,盡管它去年3.97億美元的研發支出約占其98億美元總收入的4%。

    相比之下,蘋果去年在研發上投資了162億美元。誠然,蘋果是一家大得多的公司,銷售額為2600億美元,但其在研發的支出占收入的6%。

    惠普

    還有惠普。該公司的傳奇始于1938年創始人戴維·帕卡德和比爾·休利特在帕洛阿爾托車庫(現在是公司的標志性建筑)發明了一種音頻振蕩器。

    該公司的產品不僅在該領域脫穎而出,其管理風格也是如此——通過合作培養工程技術人才,以及被稱為“四處走動管理”的扁平化企業層級。

    帕卡德(左)和比爾·休利特在1989年的一個儀式上再次參觀了他們公司誕生的車庫

    個人電腦和互聯網革命的速度最終讓惠普落在后面。其最有利可圖的商業模式是打印機行業的“刮胡刀策略”——出售打印機,并通過用戶反復購買耗材賺錢。但隨著廉價仿制耗材滲透市場,這些財富開始減少。

    1999年,惠普略為保守的首席執行官盧·普拉特下臺,讓位給當時朗訊科技公司的首席執行官卡莉·菲奧莉娜(Carly Fiorina)。

    菲奧莉娜接管的是一家個人電腦領域的大公司,而個人電腦是一個利潤率接近零的停滯市場。

    事實證明,菲奧莉娜的想象力主要集中在塑造她的個人形象上。她吹噓惠普的卓越創新,但事實上惠普的黑科技在其許多產品中幾乎是隱形的。

    惠普在市場上銷售“惠普蘋果iPod”,這是一款與蘋果版本完全相同的產品,只是外殼上刻有惠普標志。

    菲奧莉娜在消費產品方面的重大突破是一個混合了電腦和家庭影院的盒子,整合了其他公司的創新。比如它擁有微軟Windows操作系統,運行在英特爾處理器上,并使用蘋果的iTunes作為音樂文件系統。

    當我在2005年的一次試用中分析它的零組件成分時,我發現它們可以單獨購買,合計價格大約是900美元。惠普以1899.99美元的價格出售了捆綁在一起的相同產品。

    菲奧莉娜在惠普的垮臺可以追溯到她在2002年收購康柏電腦,以此擴大在個人電腦業務上的豪賭。當時的太陽微系統公司總裁斯科特·麥克尼利將這筆交易比作“兩輛垃圾車相撞”。

    此次交易引發了一場激烈的惠普公司內戰,惠普創始人的孩子們集體反對。更重要的是,收購未能增強惠普的實力。

    菲奧莉娜在2005年被解雇,在她任期內,惠普股價跌幅高達約60%。

    她的繼任者馬克·赫德(Mark Hurd)因扭轉了公司局面而受到贊譽。但是在他任職期間,當公司尋找泄密來源時,發現一些董事會成員和記者遭到監視,從而引發了董事會層面的丑聞。

    赫德上個月去世,2010年他因為被指控性騷擾(最終證明沒有根據)和財務不端行為(已被證實)而被迫離職。他后來成為甲骨文的首席執行官。

    他的繼任者是2011年接任的前eBay首席執行官梅格·惠特曼。惠特曼宣稱要開發一款基于全新技術架構的計算機,代號是“機器”,這款計算機仍在開發中,但雄偉目標已經大幅收縮。

    惠特曼的偉大構想是2015年公司重組。惠普的企業技術服務部門被分拆為“惠普企業公司”,其個人電腦和打印機業務仍保留在原公司。投資界對這一舉措并不特別興奮,因為分拆出來的兩個“孩子”都面臨著艱難的市場和大量強勁對手。

    惠普今年的第三季度財報令人沮喪,打印機收入同比下降5%。從好的一面來看,公司通過股息和股票回購向股東返還了8億美元,這應該會讓卡爾·伊坎這樣的股東感到滿意。

    巔峰之困

    客觀地說,施樂和惠普仍然在做技術創新的工作,這兩家公司都雇傭了一大批有才華的工程師和科學家。事實上,惠普去年年底升級的Spectre x360筆記本電腦獲得了科技媒體的好評。

    施樂和伊坎提議的合并計劃對這些公司是有利還是不利?

    美國貝爾斯登研究公司分析師桑克楠(Toni Sacconaghi)是懷疑者之一。“傳統的打印機和復印機正在慢慢崩潰,”他在給客戶的一份研究報告說。

    有意思的是,桑克楠將自己分析報告的標題定為《施樂收購惠普:是輝煌?魄力?還是‘兩輛垃圾車相撞’?》

    很難想象兩家決心削減成本的公司合并后會產生一種真正具有開創性的工作傳統。可悲的事實是,絕大多數公司,尤其是科技公司,在達到商業頂峰后會出現一兩個裂痕,很少有公司能長期留在巔峰。

    IBM公司、通用電氣公司、蘋果公司和微軟公司的經驗已經表明,曾經處在巔峰的企業只要方向盤調整幾圈就有可能生存下來,不過,其中的微軟和蘋果也遭遇了一次次的起起落落。

    在很大程度上,昨天的“山大王”注定今天或明天會像年老的退休者一樣漂向夕陽。【責任編輯/林羽】

    來源:騰訊科技

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