今日頭條稱通訊錄不屬個(gè)人隱私遭“打臉” 98%網(wǎng)民表示反對(duì)

繼今日頭條拋出“算法沒(méi)有價(jià)值觀”這一雷句之后，近日，頭條又再次祭出經(jīng)典，讓眾多吃瓜群眾表示“瞠目結(jié)舌”：今日頭條公開(kāi)稱，手機(jī)通訊錄不屬于個(gè)人隱私信息。電話號(hào)碼在日常民事交往過(guò)程中發(fā)揮信息交流作用，不但不應(yīng)該保密，反而需要向他人告示。

對(duì)此，官媒《瀟湘晨報(bào)》迅速在微博上發(fā)起了民意調(diào)查，有將近98%的網(wǎng)民反對(duì)今日頭條關(guān)于“手機(jī)通訊錄不屬于隱私”的這一說(shuō)法。虎嗅也在其昨日發(fā)布的微信公號(hào)晚報(bào)里稱，今日頭條這是“重新定義了個(gè)人隱私”。

頭條這一“反常規(guī)”的回復(fù)，來(lái)自用戶劉先生起訴今日頭條侵犯用戶隱私的一起案件。在公開(kāi)審理現(xiàn)場(chǎng)，劉先生控訴稱，他在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，今日頭條的《用戶協(xié)議及隱私條款》中并沒(méi)有提到該App會(huì)讀取和上傳用戶通訊錄。在劉先生更換了手機(jī)后，他也明確拒絕授權(quán)今日頭條讀取通訊錄。然而即使劉先生明確表示拒絕，今日頭條依然給劉先生推薦了原手機(jī)中通訊錄好友的聯(lián)系人信息。

劉先生認(rèn)為，今日頭條在未經(jīng)用戶允許的情況下，讀取并上傳、保留了通訊錄的內(nèi)容。對(duì)此，劉先生請(qǐng)求法院判令被告停止侵權(quán)、賠禮道歉并支付精神賠償金1元。而頭條對(duì)此的神回復(fù)則是文中開(kāi)頭提及的那句“手機(jī)通訊錄不屬于個(gè)人隱私”。

手機(jī)通訊錄確定屬于個(gè)人隱私，頭條之說(shuō)純屬狡辯

經(jīng)查閱資料顯示，在法律概念上，關(guān)于個(gè)人信息權(quán)利的大致有兩種，一是隱私權(quán)，二是個(gè)人信息權(quán)。隱私權(quán)是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護(hù)，不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、收集、利用和公開(kāi)的一種人格權(quán);個(gè)人信息是指與特定個(gè)人相關(guān)聯(lián)的、反映個(gè)體特征的具有可識(shí)別性的符號(hào)系統(tǒng)，包括姓名、年齡、性別、電話號(hào)碼、身份證號(hào)、家庭住址、聯(lián)系方式、教育背景等。

劃重點(diǎn)!“隱私權(quán)”中提到，私人信息秘密依法受到保護(hù)，不被他人非法侵?jǐn)_、收集、利用。很明顯，從這個(gè)角度來(lái)看，在劉先生一案中，劉先生個(gè)人手機(jī)里的通訊錄屬于劉先生個(gè)人所有，今日頭條未經(jīng)允許就擅自讀取和保留，的確存在一定程度的“非法”嫌疑。

而對(duì)于今日頭條另一維度的辯解——通訊錄里的個(gè)人電話號(hào)碼，都是用于日常民事交往的，不但不應(yīng)該保密，反而需要向他人告示——?jiǎng)t純屬狡辯。如果按照頭條這一邏輯，今日頭條公司內(nèi)部上上下下幾萬(wàn)人的手機(jī)通訊錄，包括張一鳴等高管，包括頭條員工的家屬們，他們的電話號(hào)碼是否會(huì)擇日在網(wǎng)上公布?明星藝人們、政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人們的電話也可以隨意公布咯?

其實(shí)在這里，頭條偷換了概念：電話號(hào)碼確實(shí)是用于日常民事交往的，但給還是不給，公開(kāi)還是不公開(kāi)，權(quán)利在當(dāng)事人手里。如果企業(yè)或他人不問(wèn)自取，就是一種“盜取個(gè)人隱私”的行為。翻閱媒體報(bào)道可以發(fā)現(xiàn)，近幾年來(lái)，公安機(jī)關(guān)處理抓獲了不少販賣(mài)手機(jī)號(hào)的個(gè)人，其根本原因就在于，在未經(jīng)當(dāng)事人知情的情況下，使用、販賣(mài)、購(gòu)買(mǎi)他人的電話號(hào)碼，就是非法的。

頭條抖音已成隱私泄露的重災(zāi)區(qū)

對(duì)于頭條這一頗毀三觀的說(shuō)法，有網(wǎng)友說(shuō)，“頭條是對(duì)通訊錄、個(gè)人隱私有什么誤解么?”還有網(wǎng)友說(shuō)，“流氓軟件，現(xiàn)在就卸載“，甚至還有憤怒的網(wǎng)友說(shuō)，“這得多不要臉才說(shuō)得出通訊錄應(yīng)該拿出來(lái)共享?” “頭條屢次這樣藐視法律的做法有沒(méi)有監(jiān)管部門(mén)出來(lái)管管啊”。

事實(shí)上，就如這些網(wǎng)友控訴的一樣，今日頭條這種無(wú)視用戶隱私的行為早已不是什么新鮮事了。

早在2017年，今日頭條的用戶“金先生”驚奇地發(fā)現(xiàn)，今日頭條給他推薦了一個(gè)十幾年沒(méi)有聯(lián)系過(guò)的朋友，隔天又推薦了一次，前后共12位“你可能認(rèn)識(shí)的人”，里面竟然還有金先生家人的名字，這不禁讓網(wǎng)友大呼“算法太精準(zhǔn)了”!

2018年，有位名叫“互聯(lián)網(wǎng)路人”的微博網(wǎng)友爆出：老婆想去摘草莓，還沒(méi)有在今日頭條上搜過(guò)任何關(guān)于摘草莓的咨詢，隔天就收到了有關(guān)摘草莓的推送文章，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，今日頭條在用戶不知情的情況下使用了麥克風(fēng)權(quán)限。

不僅是頭條，跟頭條同出一門(mén)的抖音也是侵犯用戶隱私的重災(zāi)區(qū)。今年3月，一位法學(xué)博士爆出，抖音和多閃在沒(méi)有授權(quán)獲取通訊錄的情況下，精準(zhǔn)推薦了多位久未聯(lián)系的同學(xué)，里面甚至還有他的前女友!面對(duì)這種行為，他向北京互聯(lián)網(wǎng)法院起訴，要求二者停止侵犯他的隱私權(quán)，并賠償經(jīng)濟(jì)損失6萬(wàn)元。

不少豆瓣網(wǎng)友也群投訴抖音對(duì)深扒用戶的隱私感到“細(xì)思極恐”。有豆瓣網(wǎng)友表示，“抖音是一個(gè)讓我深切感受到隱私泄露的APP”。據(jù)網(wǎng)友描述，ta注冊(cè)了抖音之后，第二天抖音推薦的好友全都是認(rèn)識(shí)的人，而且推薦的視頻都定位在這位網(wǎng)友的老家。而這位網(wǎng)友本人不在老家，身在外地求學(xué)。網(wǎng)友感慨“以前看有人說(shuō)抖音能把不聯(lián)系的小學(xué)同學(xué)拍的視頻都退出來(lái)以為是夸張，現(xiàn)在有點(diǎn)兒信了”。

抖音的不重視隱私不僅在國(guó)內(nèi)，在全球其他國(guó)家也同樣聲名在外，且不少政府部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始采用雷霆手段整治：此前，印尼通信與信息技術(shù)部就封鎖過(guò)抖音海外版Tik Tok的8個(gè)域名系統(tǒng)，平臺(tái)內(nèi)容無(wú)法查看，原因就是在抖音上存在大量用戶隱私信息，導(dǎo)致用戶隱私泄露;今年3月，抖音海外版TikTok被美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)開(kāi)出570萬(wàn)美元罰單(約3820萬(wàn)元)，原因是違法聯(lián)邦COPPA法案、即非法收集13歲以下兒童個(gè)人隱私數(shù)據(jù)。

再不改進(jìn)，將繼續(xù)失去民心，前途不容樂(lè)觀

今日頭條、抖音、多閃等都隸屬字節(jié)跳動(dòng)旗下，這些APP之間同一用戶是可以關(guān)聯(lián)登錄的，這在技術(shù)上被稱作“數(shù)據(jù)中臺(tái)”。

數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能更多管理，也能更好分析用戶行為，為之后的精準(zhǔn)廣告提供便利;但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，卻要面臨隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。而反觀騰訊，其CEO馬化騰曾公開(kāi)表示：對(duì)于外界的“數(shù)據(jù)中臺(tái)論”，我們反而要強(qiáng)調(diào)的是如何加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)而不是打通數(shù)據(jù)和算法論。兩者對(duì)比，誰(shuí)更尊重用戶一目了然。

近年來(lái)，包括今日頭條、抖音App等在內(nèi)的字節(jié)跳動(dòng)系app快速發(fā)展，在用低俗色情等游走在法律灰色地帶的內(nèi)容聚攏用戶的同時(shí)，又在用各種手段消費(fèi)用戶：擅自讀取和保留用戶的隱私信息、投放違規(guī)的虛假?gòu)V告、現(xiàn)金貸廣告等等。越來(lái)越多的用戶開(kāi)始意識(shí)到來(lái)自app工廠的這些應(yīng)用正在作的惡，也有不少用戶開(kāi)始卸載、遠(yuǎn)離。如果頭條和抖音們?cè)俨蛔龀鰧?shí)質(zhì)性的改進(jìn)，沒(méi)了口碑、失了民心，前路不容樂(lè)觀。【責(zé)任編輯/常小滿】

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