數(shù)據(jù)造假再升級(jí)，粉絲平臺(tái)為流量明星們做了多少？

當(dāng)負(fù)責(zé)抓捕的民警沖進(jìn)室內(nèi)時(shí)，星援團(tuán)隊(duì)甚至還在進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)。

幾臺(tái)電腦加上零散的文件，在這個(gè)僅有70平，看似普通的辦公室里，通過(guò)電腦和網(wǎng)線，星援團(tuán)隊(duì)為全國(guó)各地的“數(shù)據(jù)女工”提供著服務(wù)。星援App在2018年7月正式上線，切入粉絲為偶像“做數(shù)據(jù)”這一剛需，提供多個(gè)微博賬號(hào)同時(shí)綁定、轉(zhuǎn)發(fā)等功能。粉絲可以通過(guò)付費(fèi)換取更多服務(wù)，星援團(tuán)隊(duì)借此在半年內(nèi)獲得超過(guò)800萬(wàn)收入。

目前，因涉嫌破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，星援App負(fù)責(zé)人已被北京豐臺(tái)檢察院批捕。當(dāng)該事件在6月10 被媒體正式報(bào)道后，眾人的目光再次聚集到圍繞流量藝人的數(shù)據(jù)造假問(wèn)題上。

與此同時(shí)，在這個(gè)極端事件中，粉絲平臺(tái)所面臨的困境被具象化。從最早的韓流時(shí)代開始，國(guó)內(nèi)粉絲群體的迅速增長(zhǎng)和消費(fèi)能力的提高刺激著粉絲經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大。2018年，《偶像練習(xí)生》、《創(chuàng)造101》兩檔節(jié)目為偶像行業(yè)打開了系統(tǒng)性的機(jī)會(huì)。作為產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)，粉絲平臺(tái)也受到了市場(chǎng)和資本的更多關(guān)注。

理論上，粉絲平臺(tái)面對(duì)的是一個(gè)具有巨大潛力和旺盛消費(fèi)需求的市場(chǎng)。玩家們也試圖抓住機(jī)會(huì)在追星這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以O(shè)what、愛(ài)豆、超級(jí)星飯團(tuán)、星小班為代表，粉絲平臺(tái)們圍繞著粉絲對(duì)偶像內(nèi)容、打榜、應(yīng)援等方面的需求，不斷完善著自身服務(wù)的維度，并希望能夠與粉絲建立更緊密的鏈接。

但不掌握藝人、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)等核心生產(chǎn)資料的粉絲平臺(tái)始終不能擺脫自身的尷尬位置。面向C端用戶，它們無(wú)法摒棄強(qiáng)烈的工具屬性，沉淀出自己的社區(qū)品牌。而在微博之外，包括經(jīng)紀(jì)公司垂直平臺(tái)、泡泡為代表的視頻網(wǎng)站粉絲社區(qū)等在內(nèi)，更多不同背景粉絲平臺(tái)的出現(xiàn)讓獨(dú)立粉絲平臺(tái)面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)。

尷尬的行業(yè)位置和有限的行業(yè)價(jià)值使得粉絲平臺(tái)在商業(yè)化上同樣面臨問(wèn)題。在C端變現(xiàn)難以展開的情況下，大部分粉絲平臺(tái)都不可避免地轉(zhuǎn)向服務(wù)于經(jīng)紀(jì)公司和品牌營(yíng)銷的B端業(yè)務(wù)。但問(wèn)題在于，無(wú)論是營(yíng)銷、宣傳還是商品分銷，粉絲平臺(tái)所提供的服務(wù)都具有一定的可替代性。

當(dāng)戳破“看上去很美”的泡沫，擺在粉絲平臺(tái)玩家們面前的是更加赤裸的難題。

01 |機(jī)會(huì)

丁杰被震撼到了，當(dāng)她在簽售會(huì)上親眼目睹一名偶像歌手在一個(gè)小時(shí)里賣出了100萬(wàn)元左右的周邊。這讓從來(lái)沒(méi)有追星經(jīng)驗(yàn)的丁杰直接感受到了粉絲們強(qiáng)大的消費(fèi)能力。

在2014年前后，明星專輯和周邊的銷售大部分都是通過(guò)歌迷會(huì)完成的，但這也存在一些問(wèn)題，比如涉及到大量現(xiàn)金交易時(shí)的繁瑣工作。丁杰想提供一款工具解決這個(gè)問(wèn)題，并推出了Owhat。

在Owhat最初的版本中，產(chǎn)品的功能非常簡(jiǎn)單，就是幫組粉絲會(huì)在平臺(tái)直接完成大批量專輯購(gòu)買相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、授權(quán)。

事實(shí)上，這是稱得上粉絲平臺(tái)行業(yè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)的一年。在此之前，國(guó)內(nèi)的粉絲大多聚集在貼吧、微博、QQ群中，關(guān)于明星信息的獲取也依賴于傳統(tǒng)的電視渠道或門戶網(wǎng)站。

而在2014年左右，受韓流文化的影響，國(guó)內(nèi)偶像產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了進(jìn)一步的發(fā)展。更重要的是，資本也開始關(guān)注到這個(gè)市場(chǎng)。2016年年年底，Owhat獲得了來(lái)自太合音樂(lè)的數(shù)千萬(wàn)A+輪融資;2017年，已上線三年、早期專注明星行程追蹤的“愛(ài)豆”完成了數(shù)千萬(wàn)B輪融資，投資方為盛美文化產(chǎn)業(yè)基金、經(jīng)緯中國(guó)等。

此后，市場(chǎng)上陸續(xù)出現(xiàn)了20多個(gè)粉絲平臺(tái)，圍繞著已具有一定規(guī)模的粉絲群體對(duì)偶像內(nèi)容、打榜、應(yīng)援等方面的特定需求，這些粉絲平臺(tái)各自找到了進(jìn)入市場(chǎng)的切口。

2016年上線的超級(jí)星飯團(tuán)主打“實(shí)時(shí)推送明星在社交平臺(tái)動(dòng)態(tài)信息”的功能，在團(tuán)隊(duì)看來(lái)，將散落在不同平臺(tái)的明星信息聚合起來(lái)以便快速獲取是粉絲們的一大訴求。

同一年，籌備“星小班”推出工作的鄭明貴則選擇首先為粉絲提供追星應(yīng)援服務(wù)。當(dāng)時(shí)，以“歸國(guó)四子”為典型代表，C端流量一度被視為藝人商業(yè)價(jià)值的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。粉絲們更是堅(jiān)信C端數(shù)據(jù)或聲量能夠向品牌方、制作方等證明偶像的價(jià)值和行業(yè)影響力。于是，粉絲們熱衷于在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)用真金白銀為偶像策劃一場(chǎng)場(chǎng)聲勢(shì)浩大的應(yīng)援活動(dòng)。

針對(duì)這個(gè)需求，“星小班”首先建立起了一套標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)援資源銷售體系。通過(guò)從上游廣告商出批發(fā)來(lái)“資源”，星小班以“零售”的方式直接對(duì)接各家后援會(huì)。現(xiàn)階段，星小班App顯示著平臺(tái)上已經(jīng)有超過(guò)2000多個(gè)應(yīng)援資源，覆蓋周邊定制、LED、應(yīng)援車、互聯(lián)網(wǎng)合作、公益、影院、機(jī)場(chǎng)等，并且粉絲能夠獲得從資源購(gòu)買、投放到返圖的流程化服務(wù)。

“吸引粉絲使用的關(guān)鍵就是提供他們需要的功能。”丁杰想得很清楚。在偶像市場(chǎng)以音樂(lè)團(tuán)隊(duì)為主的情況下，Owhat的服務(wù)主要便是代買專輯，特別是韓國(guó)偶像的專輯、周邊產(chǎn)品等。為此，Owhat后續(xù)專門建立了倉(cāng)庫(kù)和配貨、物流體系，使粉絲站能夠通過(guò)Owhat平臺(tái)將代購(gòu)的商品直接發(fā)到Owhat的倉(cāng)庫(kù)，然后再進(jìn)行郵寄。

針對(duì)粉絲眾籌過(guò)程中的透明、安全問(wèn)題，Owhat組建了風(fēng)控部門，對(duì)粉絲會(huì)管理員進(jìn)行包括個(gè)人真實(shí)資料、緊急聯(lián)絡(luò)人、擔(dān)保人、家庭、工作信息等多個(gè)維度審核。丁杰曾對(duì)《三聲》(微信公眾號(hào)ID：tosansheng)表示，對(duì)于通過(guò)審核的粉絲會(huì)所進(jìn)行的交易，Owhat還將在過(guò)程中不斷追蹤。

包括眾籌在內(nèi)，滿足需求且保證安全性的服務(wù)讓Owhat吸引了超過(guò)5000多個(gè)粉絲站入駐。像這樣，從通過(guò)某個(gè)切入點(diǎn)出發(fā)、不斷提供更多維度的服務(wù)，在過(guò)去幾年間，找到生存空間存活下來(lái)的各粉絲平臺(tái)持續(xù)聚集著用戶。

但受限于偶像市場(chǎng)的發(fā)展，在2014年左右的創(chuàng)業(yè)熱潮后，面向粉絲提供垂直第三方服務(wù)的領(lǐng)域一直沒(méi)有出現(xiàn)足夠聲量和體量的公司，甚至是在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸走向了同質(zhì)化——幾乎每一家粉絲平臺(tái)都有關(guān)于應(yīng)援、資訊、商品購(gòu)買等方面的業(yè)務(wù)。

但在去年，新的機(jī)會(huì)到來(lái)了。

02 | 進(jìn)化

2018年，《偶像練習(xí)生》和《創(chuàng)造101》兩檔偶像選拔類綜藝的播出以及引發(fā)的熱潮，給偶像產(chǎn)業(yè)帶來(lái)生機(jī)，并推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)走向了新的階段。作為產(chǎn)業(yè)鏈其中一個(gè)環(huán)節(jié)，粉絲平臺(tái)們也迎來(lái)了規(guī)模更大的用戶群體涌入。

2018年，《偶像練習(xí)生》和《創(chuàng)造101》兩檔節(jié)目為市場(chǎng)輸送了大批偶像。(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))

在新的發(fā)展節(jié)點(diǎn)上，“必須乘勢(shì)躍進(jìn)、走向差異化”的思路被玩家們快速明確。

2018年春節(jié)前后，星小班注冊(cè)用戶在一個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)了24萬(wàn)。當(dāng)時(shí)《偶像練習(xí)生》正在播出，通過(guò)這個(gè)節(jié)目，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一大批新偶像，在賽制的助推下，粉絲們的應(yīng)援熱情被徹底點(diǎn)燃，而這直接刺激了包括星小班在內(nèi)一眾粉絲平臺(tái)用戶的增加。

但鄭明貴發(fā)現(xiàn)，粉絲們?cè)谄脚_(tái)上的留存率很低。畢竟，應(yīng)援資源的購(gòu)買是相對(duì)低頻的行為。他意識(shí)到，必須馬上提供新的服務(wù)，增強(qiáng)粉絲使用平臺(tái)的頻次。最終，他選擇的是推出“一鍵打榜”這一具有強(qiáng)工具屬性的功能。

在他看來(lái)，工具剛需性越強(qiáng)，粉絲留存率就越高。一定程度上，粉絲平臺(tái)的角色就是“工具”，例如超級(jí)星飯團(tuán)實(shí)際上提供的是實(shí)時(shí)推送明星在微博、微視等渠道信息的工具。對(duì)粉絲群體來(lái)說(shuō)，這是足夠高頻且剛需的服務(wù)。根據(jù)36氪在今年發(fā)布的粉絲經(jīng)濟(jì)用戶調(diào)研報(bào)告顯示，有68%的超級(jí)星飯團(tuán)用戶每日至少使用一次該平臺(tái)。

此外，選擇增加“一鍵打榜”功能的更大背景是，“打榜”已經(jīng)成為粉絲的基礎(chǔ)工作。伴隨著“偶像元年”的到來(lái)，更加激烈的偶像市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，讓粉絲內(nèi)部將“流量等同商業(yè)價(jià)值”的邏輯進(jìn)一步放大。同時(shí)，在包括品牌方、制作方、平臺(tái)的默認(rèn)甚至推波助瀾中，“制造數(shù)據(jù)”成為了一種飯圈共識(shí)。

這種對(duì)數(shù)據(jù)的迷戀體現(xiàn)在包括音樂(lè)專輯、演唱會(huì)活動(dòng)、代言產(chǎn)品等實(shí)際商品的消費(fèi)上，更體現(xiàn)在對(duì)“打榜”這種虛擬內(nèi)容的追逐上。不同于在日韓娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)中，音樂(lè)相關(guān)的打榜對(duì)應(yīng)的是實(shí)際銷售或行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)判。在國(guó)內(nèi)，比賽之外，粉絲對(duì)眾多充滿注水含義、甚至無(wú)意義榜單的看重，更接近一種對(duì)“精神勝利”和“集體情緒滿足”的追求。

有媒體曾統(tǒng)計(jì)，粉絲目前需要日常參與打榜的榜單包括了微博明星榜、doki星耀榜、百度貼吧愛(ài)豆人氣榜在內(nèi)的25個(gè)主榜單、77個(gè)子榜單。

在《三聲》(微信公眾號(hào)ID：tosansheng)去年的采訪中，鄭明貴介紹道，當(dāng)時(shí)“星小班”的一鍵打榜功能便已經(jīng)覆蓋了簽到、微博轉(zhuǎn)評(píng)等9個(gè)渠道的16個(gè)榜單。“這個(gè)功能推出來(lái)之后，數(shù)據(jù)量挺大的。我們也在做第二個(gè)版本的優(yōu)化。”

但問(wèn)題在于，這種工具性本身基于甚至依賴于粉絲在微博等其他社交平臺(tái)的活躍，這使得粉絲平臺(tái)的合理性和自我發(fā)展受到其他平臺(tái)規(guī)則的牽掣。

2017年，針對(duì)超級(jí)星飯團(tuán)以技術(shù)手段抓取微博內(nèi)容、向用戶推送明星上線、上熱搜等信息的行為，微博方面認(rèn)為這已涉嫌版權(quán)侵權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，并將超級(jí)星飯團(tuán)訴至法院。后續(xù)，雙方專門就這次糾紛進(jìn)行了私下協(xié)商。

星援App被查封則是更極端的案例。

事實(shí)上，在去年4月，微博方面就已經(jīng)對(duì)星援的微博賬號(hào)進(jìn)行了限制。考慮到封堵并不能從根本上解決問(wèn)題，微博在去年5月已經(jīng)開始收集證據(jù)并準(zhǔn)備報(bào)案。微博CEO王高飛表示，“以前養(yǎng)水軍報(bào)警沒(méi)有辦法立案，除非系統(tǒng)被搞宕機(jī)才行，現(xiàn)在干擾系統(tǒng)正常規(guī)則也算攻擊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。”

而在被微博限制后，星援將官微遷移至微信公眾號(hào)并發(fā)布公告稱，“我們提供的服務(wù)，就類似眾多票務(wù)軟件使用12306接口提供搶票服務(wù)，我們和上億微博用戶使用的是相同的接口，只是允許大家批量重復(fù)操作，任何微博相關(guān)業(yè)務(wù)的問(wèn)題都是操作配置的問(wèn)題或者是微博后臺(tái)的限制。”

鄭明貴也考慮過(guò)相關(guān)問(wèn)題，他曾經(jīng)告訴《三聲》(微信公眾號(hào)ID：tosansheng)，去年星小班便在推進(jìn)購(gòu)買微博商業(yè)接口的業(yè)務(wù)。但哪怕合法性的問(wèn)題能夠解決，“打榜”背后的大環(huán)境實(shí)際上已經(jīng)在發(fā)展改變。

當(dāng)“流量明星+大IP”模式失靈，整個(gè)社會(huì)正在重新思考關(guān)于“流量”的價(jià)值。從去年開始，共青團(tuán)、央視等曾先后發(fā)聲指出“流量至上時(shí)代”所存在的數(shù)據(jù)造假問(wèn)題。包括品牌方、制作方、平臺(tái)方在內(nèi)，多方正在參與“流量變革”中，試圖營(yíng)造更良性的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

愛(ài)奇藝、優(yōu)酷先后關(guān)閉了前臺(tái)播放顯示量。微博也進(jìn)行了多方面的改進(jìn)，這包括構(gòu)建升級(jí)大數(shù)據(jù)識(shí)別模型、對(duì)黑灰產(chǎn)賬號(hào)進(jìn)行識(shí)別攔截，調(diào)整評(píng)論技術(shù)顯示方式、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論量顯示上限設(shè)為“100萬(wàn)+”。

此外，對(duì)控評(píng)和流量數(shù)據(jù)存有癡迷的粉絲群體正在做出改變。今年3月，在芒果TV推出的自制綜藝《密室大逃脫》上線前，該節(jié)目四位嘉賓鄧倫、楊冪、黃明昊、魏大勛的粉絲后援會(huì)、數(shù)據(jù)組發(fā)表聯(lián)合聲明，表示當(dāng)節(jié)目官博發(fā)布關(guān)于節(jié)目的信息與討論時(shí)，將放棄粉圈格式化控評(píng)。

在種種因素下，粉絲平臺(tái)也必須對(duì)出改變，以應(yīng)對(duì)工具屬性所帶來(lái)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的隱患。特別是對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，工具是“即用即走”的產(chǎn)品。如果想要獲得獨(dú)立價(jià)值，粉絲平臺(tái)需要在工具之外，找到方式與粉絲建立更穩(wěn)固的關(guān)系。

通過(guò)內(nèi)容沉淀社區(qū)被視為一種有效的路徑。

03 |尷尬

在微博是明星熱點(diǎn)訊息分發(fā)、傳播主要場(chǎng)所的當(dāng)下，試圖形成品牌辨識(shí)度的粉絲平臺(tái)將打造自制欄目視為內(nèi)容嘗試的重點(diǎn)。

除了分發(fā)“理娛打挺疼”、“香蕉街拍”、“娛罐頭”等創(chuàng)作者所制作的視頻內(nèi)容，Owhat推出了自制視頻欄目“偶像志”，先后邀請(qǐng)賴美云、董力等明星參與錄制，并且也上線了明星訪談欄目《O!Mèi有問(wèn)題》。

超級(jí)星飯團(tuán)也在2017年11月推出了明星訪談?lì)愐曨l欄目《團(tuán)長(zhǎng)超級(jí)尬》。相比這類采訪對(duì)象、內(nèi)容都高度重疊的訪談?lì)悪谀浚?jí)星飯團(tuán)正試圖在更具差異化的內(nèi)容方向上做出嘗試，并在去年推出了記錄明星一天的視頻欄目《Super One Day》，以及綜藝視頻欄目《Super Fans Home》。后者的定位更接近于團(tuán)綜。第一期的嘉賓為坤音四子，近50分鐘的節(jié)目時(shí)長(zhǎng)里，包含了游戲、互動(dòng)等多個(gè)環(huán)節(jié)。

“《偶像練習(xí)生》結(jié)束之后，很多家都有坤音四子的專訪，我們就覺(jué)得有點(diǎn)太同質(zhì)化了，所以想做特別點(diǎn)的，然后就有點(diǎn)類似于小團(tuán)綜的節(jié)目。”超級(jí)星飯團(tuán)團(tuán)隊(duì)告訴《三聲》(微信公眾號(hào)ID：tosansheng)，“在同期的很多家采訪中，我們的這個(gè)內(nèi)容應(yīng)該是轉(zhuǎn)發(fā)和播放都比較高的。”

但這些差異化的內(nèi)容要求更高的制作能力以及更大的拍攝難度，對(duì)粉絲平臺(tái)來(lái)說(shuō)，這些挑戰(zhàn)是巨大的。目前為止《Super One Day》推出了3期，《Super Fans Home》則只有一期包含上下篇的坤音四子特輯。

星小班則希望通過(guò)對(duì)粉絲創(chuàng)作生態(tài)的建立，形成UGC內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制。“星小班不直接生產(chǎn)內(nèi)容，我們會(huì)更多的把粉絲生產(chǎn)內(nèi)容集合到平臺(tái)上，我們是一個(gè)特別的工具，就像今日頭條一樣。”鄭明貴說(shuō)。

明星內(nèi)容有其特殊性，粉絲往往跟隨藝人而很難對(duì)內(nèi)容制作方產(chǎn)生品牌認(rèn)知，這使得粉絲平臺(tái)的用戶沉淀依然有限。與此同時(shí)，粉絲平臺(tái)正面臨著更多來(lái)自行業(yè)核心資源掌握者的直接競(jìng)爭(zhēng)。

現(xiàn)階段，包括樂(lè)華娛樂(lè)、覺(jué)醒東方在內(nèi)，部分經(jīng)紀(jì)公司為通過(guò)節(jié)目收獲大量粉絲的偶像團(tuán)隊(duì)推出了垂直的粉絲App和應(yīng)用。例如，在“樂(lè)華七子”NEXT FansClub 小程序上，會(huì)員可以收看偶像的獨(dú)家日常小視頻，并且享有演唱會(huì)門票預(yù)定、限量官方周邊購(gòu)買等特權(quán)。

通過(guò)對(duì)藝人這一主要生產(chǎn)資料的掌握，這些經(jīng)紀(jì)公司正試圖把分散在全網(wǎng)的流量聚集起來(lái)，并沉淀出高忠誠(chéng)度的粉絲。同樣對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)予以高關(guān)注度的還有具有強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)權(quán)并擁有豐富偶像、內(nèi)容資源的視頻平臺(tái)。

此前，愛(ài)奇藝專門上線了粉絲社區(qū)泡泡，在《偶像練習(xí)生》的投票階段，泡泡社區(qū)的日活達(dá)6800萬(wàn)。這證明了獨(dú)家、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對(duì)用戶的吸引力。

5月，愛(ài)奇藝又上線了電商App“飯飯星球”，主要售賣明星周邊、應(yīng)援物，此外，用戶可以在該平臺(tái)獲取明星行程動(dòng)態(tài)、街拍、機(jī)場(chǎng)照等內(nèi)容。在初上線的版本中，加入的多為在愛(ài)奇藝自制綜藝《偶像練習(xí)生》、《青春有你》中成團(tuán)出道的明星，例如王子異。

此外，騰訊視頻也早已推出了粉絲社群產(chǎn)品doki和電商平臺(tái)草場(chǎng)地，前者是《創(chuàng)造101》、《明日之子》的官方投票平臺(tái)，能夠通過(guò)獨(dú)家資源吸引粉絲入駐。在《創(chuàng)造101》播出六期后，孟美岐和吳宣儀在doki上的粉絲數(shù)已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)。

相比之下，不掌握明星、頭部節(jié)目制作能力等核心生產(chǎn)要素的粉絲平臺(tái)并不占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這也讓做出改變的粉絲平臺(tái)依舊出于尷尬的行業(yè)位置中。

原本，粉絲平臺(tái)們或許有一個(gè)產(chǎn)品路徑上的初步規(guī)劃。首先，可以通過(guò)免費(fèi)工具吸引、篩選一批核心粉絲，然后憑借明星內(nèi)容與用戶建立聯(lián)系。

現(xiàn)在， 內(nèi)容上的單薄與同質(zhì)化無(wú)法幫助粉絲平臺(tái)順利在C端沉淀影響力，走向社區(qū)路徑的受阻也使得面向粉絲展開直接收費(fèi)這一模式也遇到了考驗(yàn)。

早在2016年獲得太合音樂(lè)數(shù)千萬(wàn)A+輪融資時(shí)，丁杰便表示，“單靠抽成的傭金養(yǎng)活不了公司，只是一種收入基礎(chǔ)而已。最重要的還是先提供滿足粉絲需求的服務(wù)，把有價(jià)值的粉絲從微博篩選、聚攏在這個(gè)平臺(tái)上，也能反向更精準(zhǔn)的服務(wù)更多娛樂(lè)公司。”

在去年《偶像練習(xí)生》播出期間，各家粉絲站從Owhat上組織起來(lái)輸送到節(jié)目、周邊、甚至品牌消費(fèi)的金額，大概占到70%-80%。并且付費(fèi)粉絲中，Owhat老用戶的比例占到50%。丁杰認(rèn)為，這組數(shù)據(jù)證明了Owhat通過(guò)三年的積累已具備付費(fèi)粉絲孵化和轉(zhuǎn)化能力，而Owhat也到了從服務(wù)粉絲轉(zhuǎn)向?yàn)榻?jīng)紀(jì)公司、藝人提供價(jià)值的時(shí)機(jī)。

于是，開始進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的Owhat將重點(diǎn)放在了針對(duì)核心粉絲的藝人運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷。在目前的Owhat主頁(yè)上，善易影視旗下的18位新人正在進(jìn)行集中展示，內(nèi)容包括了個(gè)人資料、照片、視頻介紹等。此外，入駐平臺(tái)的廠牌還包括嘉行新悅、覺(jué)醒東方等。

超級(jí)星飯團(tuán)目前的主要營(yíng)收方向則是在積累粉絲數(shù)據(jù)、資源的基礎(chǔ)上，為品牌方提供全案營(yíng)銷方案。此前，平臺(tái)先后合作了京東、騰訊游戲、天貓、蓓昂斯等品牌。

據(jù)鄭明貴介紹，星小班的現(xiàn)階段主要營(yíng)收就是來(lái)自于“小B端”，也就是為后援站提供的資源采購(gòu)服務(wù)，其次還有粉絲使用“一鍵打榜”購(gòu)買的虛擬道具和增值業(yè)務(wù)。

不過(guò)他強(qiáng)調(diào)這將是階段性的。“來(lái)自B端的行業(yè)服務(wù)收入和C端的收入，是我們未來(lái)定的兩個(gè)點(diǎn)。但我認(rèn)為，面向明星端收費(fèi)至少是3~5年之后的事情。到時(shí)，當(dāng)明星端的競(jìng)爭(zhēng)足夠激烈，能夠提供深度粉絲運(yùn)營(yíng)服務(wù)的星小班的價(jià)值才能被凸顯。”

無(wú)論是服務(wù)B端經(jīng)紀(jì)公司還是“小B”后援會(huì)，無(wú)論是做粉絲營(yíng)銷還是商品分銷，多數(shù)粉絲平臺(tái)都不可避免的向供應(yīng)商滑落。

那么問(wèn)題來(lái)了，在不掌握行業(yè)核心資源和話語(yǔ)權(quán)的情況下，轉(zhuǎn)向B端的粉絲平臺(tái)又要如何直面來(lái)自傳統(tǒng)廣告、影視等營(yíng)銷公司的競(jìng)爭(zhēng)?【責(zé)任編輯/鄒琳】

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