小米要注意了，有人這樣評價你們：估值虛高、看似繁榮的粉絲經濟模式背后，隱藏著不可想象的隱患！

【IT時代網、IT時代周刊編者按】小米成立4年，估值超過400億美元，小米的確創造了神話。當頂禮膜拜的人把小米被譽為“中國的蘋果”，在本文的作者看來，簡直就是奇談怪論！小米身陷抄襲門，虛報銷量，泄露用戶隱私，“饑渴營銷”背后暗藏隱患，高頻的返修率和欠缺的售后服務，與魅族的口水戰中使 其陷入了極其被動的公關戰中，表面上看，新浪網前總編輯陳彤的加盟是為了彌補小米電視內容的短板，實則是小米請高人對行業政策的條條框框進行指點。

泡沫經濟產生的根源是虛擬資本過度繁榮導致資本市場的瘋狂膨脹，因為沒有實體經濟的支撐而返本還原，甚至元氣喪失殆盡。

2010年剛剛成立的小米，僅僅是憑借天時地利，小小揣摩了一下網民的心思，就在承載虛擬經濟支柱的互聯網平臺營造了一片產能奇缺的景象，上演了一出饑渴盛宴，有人就開始對它絕頂膜拜，甚至賦予它“中國的蘋果”的稱號，這在我看來簡直就是奇談怪論。

“饑渴營銷”商業模式暗藏隱患

小米以“小米加步槍”旗幟登場亮相，以產能奇缺驚艷舞臺，將以何種方式延續銷量奇跡還不得而知，可以肯定的是在“饑渴營銷”被小米當做“鎮家之寶”玩弄得酣暢淋漓后隨之而來的泡沫效應便全然暴露，看似繁榮的粉絲經濟模式背后隱藏著不可想象的隱患。

第一，成功的營銷模式恰恰讓以粉絲經濟為戰略重心的小米的天秤向營銷端無限傾斜，而直接引起了商業模式和產品性能之間的馬太效應，最終將導致的是小米互聯網虛擬經濟的繁盛和產品性能的飽受詬病，高頻的返修率和欠缺的售后服務在饑渴營銷模式的折射下丑態盡顯。

第二，熱衷于饑渴營銷模式的米粉已經把小米在心中神化，這種心理定勢在小米登臺亮相起就愈演愈烈，這對小米的品牌塑造無疑起到了舉足輕重的作用。但不幸的是 小米本身過度饑渴營銷造成產品性能和售后服務的現實問題愈加嚴峻，這面由米粉砌成的經濟城墻甚至會在頃刻間倒塌，形成的將是強烈的反作用，米粉紛紛由白變黑就是鐵證。這種粉絲經濟的變故和泡沫經濟的退潮如出一轍。

八面圓通的團隊在光環效應下泡沫凸現

雷軍憑借在互聯網江湖的雄厚 資歷和經驗組建了一支技術力量超強的戰斗軍團，而且整個戰斗陣容豪華而心有靈犀，甚至可以說是八面圓通。也正因此小米被外界所密切關注和崇拜成性，但恰恰在“八面圓通”豪華陣容光環的籠罩下小米產生了高居“天朝上國”的錯覺，減少了對產品和服務的重視程度，造成舍本逐末的景象。在羅永浩錘子尚未產生使用價值之先，“羅式情懷”首先宣告破產即是先例，所幸的是老羅在商品經濟的原則的驅使下，選擇了遵守契約精神，煽自己一記耳光不足為惜。小米切勿故伎重演。

一、身陷抄襲門，小米本末倒置陷泥沼。前不久，蘋果首席設計師喬納森·艾維(Jony Ive)出席在舊金山舉行的名利場權勢人物峰會時，指出小米等公司推出風格近似蘋果的產品，實批小米“抄襲”現象，小米公司總裁林斌竟然公開回應喬納森· 艾維稱“小米是很開放的公司，不會強迫要求大家只用小米。我們也用很多小米之外的產品。任何個人機構認真用過小米產品，才有資格說是不是抄襲別人的。我很愿意贈送一部小米手機給他(指蘋果設計主管)，讓他真正用一下再發表意見。”此種行為被社群經濟研究者“開眼二郎”指為“做了婊子還罵別人處女”，稍稍斟酌，小米在對艾維批評言論的處理上實為愚不可及。更從側面暴露出小米戰團暗藏在豪華光環背后的浮夸和恐慌，從而使小米的公關戰略幾度陷入無法自拔的泥濘之中，岌岌可危。

二、陳彤加盟小米“醉翁之意不在酒”。新浪執行副總裁兼新浪網總編輯陳彤加盟小米，看似恰恰彌補小米電視內容的短板，為小米硬件、軟件和服務“鐵人三項”畫上點睛之筆，實則對陳彤這位在媒體界奮戰十七載的執牛耳者另有重任“寄托”。當此，正值電視業界的嚴冬和小米橫行神壇的轉折點，小米一方面，在國家新聞出版廣電總局一道道的禁令之下，“搶跑”的樂視模式正在經歷政治的一場大考。使得較之樂視更為窘迫的小米不得不對行業政策的條條框框格外謹小慎微，鑒于此，恐怕只有同政府內容監管部門打交道數十載的老兵陳彤才有可能在天網恢恢的政治考驗中為小米躲此一劫。

另一方面，小米在身陷抄襲門以及與魅族的口水戰中都陷入了極其被動的公關戰中，不假思索，小米邀請陳彤入局的根本原因是他在媒體公關層面帶給小米無可想象的 空間，借陳彤耀眼的光環助小米身陷泥濘的公關，小米在這條偏離主干戰線的道路上越走越遠。而在同此平行的另一個世界里，鐵人三項漸漸走下神壇，成為紙上談 兵，小米電視和平板銷量的慘淡已然昭示了小米神話背后的經濟泡沫。

虛高估值背后隱患無窮

近兩天，小米估值的傳聞以迅雷不及掩耳之勢的速度在網上圈炸開了鍋，首先是小米拒絕了估值300億美元的融資方案計劃進行新一輪超400億美元的融資，接著又有媒體報道小米正在展開新一輪的融資，估值或達500億美元，并有消息稱小米計劃在明年赴美上市。

關于小米急于估值、融資甚至上市的原因也隨著估值的傳聞在網上炸開了鍋，不管是資金鏈遇到困難還是產業鏈遇到阻礙暫且拋開不說，單是這虛高的市值就無疑給小米后續的發展埋下憂患。

一、產品和服務才是小米的根本立足點，小米倡導的鐵人三項已經在各種榮耀和光環的籠罩下做了減法，甚至空有其表。小米本身虛高的估值必將沖淡原本在產品和服務領域未完成的達標指數，馬太效應愈加嚴峻，最終導致本末倒置。

二、虛高的市值帶來結果是用戶對小米的期望值越來越高，縱觀小米視頻和平板每況愈下的現狀，這份期望值將會在估值虛高的熱潮退去后同樣迎來退潮。等一切水落石出小米，在虛擬估值中搖搖欲墜的小米又將帶給用戶的是截然相反的回饋。用戶是否也會像砸錘子手機一樣回饋小米當初的恩賜還不得而知。

小米是互聯網虛擬環境下粉絲經濟的產物，在天時地利的條件下滋生和蔓延的用戶心中的怪胎！與其說是小米營銷模式的成功，不如說是庸眾的勝利。

【IT 時代網、IT時代周刊編后】今年雙11，截止中午12點，小米天貓官方旗艦店的支付金額突破10億元大關，而小米在其他品類中，僅1小時20分，小米電視支付訂單首先突破1萬，成為大家電品類最快破萬的商家，在小米贏得雙十一大滿貫的同時，百萬的銷量對于小米的物流配送也提出了更高的考驗，正如本文的作者所說，產品和服務才是小米的根本立足點，時間是衡量的標尺，過不了多久用戶自會給出一個評判。【責任編輯/鄭希】

本文由倪衛濤授權IT時代網、IT時代周刊首發。倪衛濤，互聯網觀察家，微信公眾帳號：nitaotao99。

來源：IT時代網

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