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昔日巨頭諾基亞與柯達(dá)，如何從不可一世到昨日黃花？

許意強(qiáng) 　2014年10月30日 10:23

【IT時(shí)代周刊編者按】誰(shuí)會(huì)想到曾經(jīng)在功能機(jī)時(shí)代“不可一世”的老大諾基亞和膠卷沖印業(yè)的巨頭柯達(dá)，會(huì)悄然無(wú)聲的消失？是什么如此強(qiáng)大摧毀了它們？本文的作者認(rèn)為，摧毀它們的正是它們自己，由于它們自身沒(méi)有主動(dòng)選擇對(duì)時(shí)代發(fā)展新拐點(diǎn)主動(dòng)迎合和引領(lǐng)，忽視了來(lái)自外部市場(chǎng)環(huán)境和用戶需求的變化，近乎傲慢的自信，錯(cuò)過(guò)了一次次發(fā)展機(jī)會(huì)，最終被時(shí)代所拋棄。

誰(shuí)都不會(huì)想到，曾經(jīng)作為手機(jī)代名詞的“諾基亞”和膠卷代名詞的“柯達(dá)”，有一天會(huì)消失在主流市場(chǎng)上。

歷史總是驚人的相似。

當(dāng)我們重新梳理諾基亞和柯達(dá)這兩家曾經(jīng)行業(yè)內(nèi)當(dāng)之無(wú)愧的老大，從“不可一世”的“領(lǐng)頭羊”淪為市場(chǎng)上“昨日黃花”的歷程時(shí)，有一個(gè)共同的癥結(jié)浮出水面，那就是：對(duì)于自己堅(jiān)持走的道路無(wú)比執(zhí)著，卻忽視了來(lái)自外部市場(chǎng)環(huán)境和用戶需求的變化，最終卻因?yàn)檫^(guò)度盲目自信，不得不面對(duì)被市場(chǎng)上快速成長(zhǎng)起來(lái)的新一代消費(fèi)者 “淘汰”的命運(yùn)。

近乎傲慢的自信

誰(shuí)都不會(huì)想到，曾經(jīng)作為手機(jī)代名詞的“諾基亞”和膠卷代名詞的“柯達(dá)”，有一天會(huì)消失在主流市場(chǎng)上。

梳理柯達(dá)和諾基亞的發(fā)展歷程不難看出，作為手機(jī)和膠卷行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，諾基亞和柯達(dá)的敗落均是因?yàn)闆](méi)有主動(dòng)選擇對(duì)時(shí)代發(fā)展新拐點(diǎn)的主動(dòng)迎合和引領(lǐng)，相反還在近乎頑固地堅(jiān)守著“舊時(shí)代的發(fā)展模式和經(jīng)營(yíng)路線”，最終被主流時(shí)代消費(fèi)者所淘汰。

當(dāng)年，正處在企業(yè)發(fā)展巔峰期的諾基亞和柯達(dá)，完全擁有更多的資金、人力和物力，領(lǐng)先于對(duì)手蘋果和富士通開(kāi)創(chuàng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能手機(jī)生態(tài)圈和數(shù)碼沖印生態(tài)圈新革命。但是，由于過(guò)多的習(xí)慣于功能手機(jī)時(shí)代的“生意圈和產(chǎn)業(yè)鏈”思維以及膠卷沖擊時(shí)代的“貿(mào)易模式”，最終無(wú)法迎合和滿足新一代消費(fèi)者的主流生活?yuàn)蕵?lè)方式，而被淘汰出局。

對(duì)于成功者來(lái)看，走向成功的道路是“千萬(wàn)條”。但是，對(duì)于諾基亞和柯達(dá)來(lái)說(shuō)，失敗者的道路卻都只有一條，那就是一種近乎“傲慢”的自信，最終他們卻為自己的那種傲慢付出了“慘重”代價(jià)。

創(chuàng)新能力強(qiáng)大但動(dòng)力不足

縱觀全球企業(yè)過(guò)去100多年的發(fā)展歷程不難看出，對(duì)于已成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)頭羊的“巨頭型”和“寡頭型”企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然擁有著“海量的創(chuàng)新資金、創(chuàng)新人才和創(chuàng)新體系”，甚至還擁有著對(duì)于未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和前景的前瞻性把握能力，但因?yàn)榫窒抻谄髽I(yè)自身的安全和可持續(xù)性經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)因素，造成企業(yè)整體創(chuàng)新動(dòng)力不足。

特別是在面對(duì)未知性的創(chuàng)新方向和道路選擇時(shí)，寡頭型企業(yè)果斷地選擇“鴕鳥”策略，選擇性忽視那些“風(fēng)險(xiǎn)大創(chuàng)新機(jī)會(huì)和突破口也多”的新機(jī)會(huì)、新方向和新道路。

當(dāng)年的諾基亞和柯達(dá)，肯定不會(huì)想到智能手機(jī)的快速普及，更不會(huì)想到智能手機(jī)不僅將傳統(tǒng)功能手機(jī)市場(chǎng)直接沖毀，甚至還將傳統(tǒng)的膠卷相機(jī)和數(shù)碼相機(jī)兩大產(chǎn)品都沖擊“殆盡”。更為重要的是，圍繞智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，作為這個(gè)時(shí)代開(kāi)拓者的蘋果，不再是局限于簡(jiǎn)單的“研發(fā)制造銷售”一次性交易，而是借助“智能生活圈” 這一內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)，建立“多次性交易”的全新商業(yè)模式。

“革自己命”的挑戰(zhàn)

諾基亞當(dāng)年也不是沒(méi)有嘗試轉(zhuǎn)型，曾推出智能手機(jī)操作系統(tǒng)塞班和應(yīng)用程序商店，但最終還是在與蘋果等挑戰(zhàn)者的較量時(shí)，被淘汰出局。正是因?yàn)橹Z基亞在進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，面臨著大量功能手機(jī)對(duì)市場(chǎng)份額和規(guī)模等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，難以全身心地投入智能手機(jī)應(yīng)用和體驗(yàn)的開(kāi)發(fā)，從而出現(xiàn)了“轉(zhuǎn)型四不像”。

同樣，面對(duì)當(dāng)年快速崛起的“個(gè)性化、數(shù)碼化” 的照相新時(shí)代挑戰(zhàn)時(shí)，柯達(dá)不僅沒(méi)有選擇主動(dòng)迎戰(zhàn)而是逃避，面對(duì)大量傳統(tǒng)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)需求的低迷和萎縮，沒(méi)有快速轉(zhuǎn)型數(shù)碼沖印，而是逃避后進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)并不激烈但市場(chǎng)空間同樣狹小的商用沖印行業(yè)。而在傳統(tǒng)的印刷市場(chǎng)普遍低迷的背景下，無(wú)論是個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)還是商用印務(wù)市場(chǎng)，都難以為繼。這也注定了柯達(dá)破產(chǎn)重組后的尷尬走勢(shì)。

諾基亞和柯達(dá)的失敗教訓(xùn)，同樣也給市場(chǎng)上眾多行業(yè)寡頭型企業(yè)帶來(lái)了共同啟示：對(duì)于所有企業(yè)來(lái)說(shuō)，在一個(gè)又一個(gè)全新時(shí)代的沖擊下，同樣面臨著一個(gè)“革自己命”的挑戰(zhàn)。自我革命，需要的不只是“破釜沉舟”的勇氣，更需要“力拔山河”的魄力。

【IT時(shí)代周刊編后】柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)技術(shù)，但由于認(rèn)為數(shù)碼相機(jī)會(huì)影響到自身沖印業(yè)務(wù)，并未及時(shí)而徹底的轉(zhuǎn)型，最后被數(shù)字時(shí)代所淘汰，同樣，諾基亞一直在功能機(jī)上“沾沾自喜”，等回過(guò)神來(lái)時(shí)再推出塞班系統(tǒng)，但已為時(shí)已晚。諾基亞和柯達(dá)是功能機(jī)和膠卷沖印時(shí)代的代表，那時(shí)它們都被自身耀眼的光芒迷惑了自己，這也說(shuō)明，任何企業(yè)都需要不斷創(chuàng)新，否則即使你是行業(yè)巨頭也會(huì)被創(chuàng)新的技術(shù)所顛覆。【責(zé)任編輯/鄭希】

作者許意強(qiáng)，微信公眾號(hào)：北大縱橫

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