【IT時(shí)代周刊編者按】百度直達(dá)號(hào)推出后,業(yè)內(nèi)一致將其矛頭指向了BAT的另外兩家,實(shí)際上,阿里和騰訊在O2O領(lǐng)域的布局,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法擋住百度前行的路。本文就在分析了阿里的產(chǎn)品形態(tài)以及微信上最具O2O潛力的應(yīng)用之后,得出了直達(dá)號(hào)找錯(cuò)了對(duì)手的結(jié)論。在王利陽(yáng)看來(lái),幫助糯米干掉美團(tuán)才是百度直達(dá)號(hào)的首要任務(wù)。當(dāng)然,擺在百度面前的難題依然很多,再加上AT對(duì)O2O市場(chǎng)的虎視眈眈,不會(huì)眼睜睜看著直達(dá)號(hào)對(duì)自身的威脅坐視不理,就讓直達(dá)號(hào)短時(shí)間內(nèi)的盈利可能性直接“泡湯”。

9月3日,百度世界大會(huì)推出的直達(dá)號(hào)功能讓輿論又開(kāi)始不淡定了,風(fēng)向幾乎一邊倒的鼓吹百度直達(dá)號(hào)是在挑戰(zhàn)微信和阿里,其實(shí),雖然阿里、騰訊的實(shí)力出眾,但在O2O領(lǐng)域還太嫩,現(xiàn)在真正擋在百度前面的是美團(tuán),不要搞錯(cuò)對(duì)手了。
消費(fèi)搜索流量變現(xiàn) 這一次百度搶在了阿里前面
這一次,百度搶在了阿里前面,此前在PC搜索領(lǐng)域,淘寶屏蔽了百度后,一家獨(dú)享搜索流量變現(xiàn)帶來(lái)的巨大收益,在阿里的營(yíng)收中,直通車廣告營(yíng)收占了很大一部分。現(xiàn)在,百度搶在阿里之前開(kāi)始在移動(dòng)搜索市場(chǎng)“放水養(yǎng)魚(yú)”,先搭建個(gè)直達(dá)號(hào)這么個(gè)平臺(tái)(放水),再吸引扶持商家和用戶使用(養(yǎng)魚(yú))。
雖然阿里也拼命在O2O市場(chǎng)布局,但阿里的產(chǎn)品形態(tài)暫時(shí)還不能與直達(dá)號(hào)形成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,不過(guò),在移動(dòng)搜索領(lǐng)域,UC也已經(jīng)占據(jù)了20%左右的市場(chǎng)份額,未來(lái)模仿直達(dá)號(hào)也不是沒(méi)有可能的,雖然在后臺(tái)的搜索數(shù)據(jù)積累上可能暫時(shí)不及百度,但并不影響推出類似功能。
直達(dá)號(hào)O2O找錯(cuò)對(duì)手了 微信O2O壓根就不行
最直觀的例子,大眾點(diǎn)評(píng)被視為最具O2O潛力的應(yīng)用,在年初接受騰訊入股,并獲得微信和手Q入口時(shí),業(yè)界對(duì)此頗為期待,但實(shí)際結(jié)果并不那么樂(lè)觀,2014年上半年,大眾點(diǎn)評(píng)的市場(chǎng)份額只比去年同期增長(zhǎng)了4%,而美團(tuán)增長(zhǎng)了19%。事實(shí)已經(jīng)很明顯了,微信流量雖多,但想做O2O平臺(tái)還差的太遠(yuǎn)。
在手機(jī)主導(dǎo)的O2O市場(chǎng),用戶不會(huì)漫無(wú)目的地點(diǎn)擊,而是有明確需求地尋找。O2O是以吃喝玩樂(lè)這類即時(shí)性強(qiáng)的消費(fèi)需求為主,只有產(chǎn)生消費(fèi)需求時(shí)才會(huì)主動(dòng)的尋找相應(yīng)的服務(wù),這個(gè)時(shí)候,用戶往往會(huì)打開(kāi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,尋找更為優(yōu)惠的消費(fèi)服務(wù),這是人之常情,既然已經(jīng)有“尋找”的動(dòng)作了,何不尋找優(yōu)惠又好玩的呢,誰(shuí)還會(huì)在微信這么不方便且信息狹窄的地方搜服務(wù)呢?另外,在平時(shí)沒(méi)有消費(fèi)需求時(shí),無(wú)論微信公號(hào)給用戶發(fā)多少優(yōu)惠信息也很難產(chǎn)生消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士,我一直不看好微信O2O的前景,同時(shí)作為一家線下店的老板,深感推廣微信公號(hào)的過(guò)程是高難度,而結(jié)果是低產(chǎn)出。微信耗費(fèi)精力維護(hù)老用戶還行,但用來(lái)拉新太過(guò)勉強(qiáng)了。
微信O2O壓根就不行,百度直達(dá)號(hào)選錯(cuò)對(duì)手了。
直達(dá)號(hào)的首要任務(wù)是幫助糯米干掉美團(tuán)
相比微信O2O,美圖在O2O的市場(chǎng)地位更優(yōu)越,雖然美團(tuán)的團(tuán)購(gòu)模式對(duì)于長(zhǎng)期發(fā)展缺乏足夠的生存空間,但目前美團(tuán)在線下的覆蓋能力已經(jīng)毋庸置疑了。
擋在直達(dá)號(hào)前面的不是阿里,也不是騰訊,而是美團(tuán),幫助糯米干掉美團(tuán)才是百度直達(dá)號(hào)首要任務(wù),而且現(xiàn)在也是干掉美團(tuán)的最佳時(shí)機(jī),一來(lái)美團(tuán)與商家的關(guān)系正在逐漸惡化,出現(xiàn)越來(lái)越多抵制美團(tuán)的聲音,二來(lái)Groupon在美國(guó)市場(chǎng)的失利,資本市場(chǎng)對(duì)團(tuán)購(gòu)的興趣減弱。
當(dāng)然,以上只是YY,但不可否認(rèn)的是,百度直達(dá)號(hào)下的O2O這盤(pán)棋,美團(tuán)才是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且美團(tuán)線下那幫地推敢死隊(duì),并不是那么好對(duì)付的,商家不上活動(dòng),三天兩頭的往店里跑,軟磨硬泡,直達(dá)號(hào)沒(méi)有地推恐怕很難玩轉(zhuǎn)。百度不喜歡臟活累活,但O2O這個(gè)事,必須得承擔(dān)起臟、受得了累,而且直達(dá)號(hào)短時(shí)間內(nèi)又不能產(chǎn)生收益,所以招代理的方式行不通,最后推廣直達(dá)號(hào)的重任可能會(huì)落到糯米的地推團(tuán)隊(duì)身上。
沒(méi)準(zhǔn)直達(dá)號(hào)最后真會(huì)與糯米走在了一起,微信扶持高朋不見(jiàn)效,直達(dá)號(hào)能不能幫助糯米逆襲,就是對(duì)直達(dá)號(hào)O2O價(jià)值的直接檢驗(yàn)了。
直達(dá)號(hào)有多NB現(xiàn)在不好說(shuō) 但短時(shí)間內(nèi)營(yíng)收能力恐怕沒(méi)那么NB
直達(dá)號(hào)的出現(xiàn)一石激起千層浪,但也不必過(guò)于激動(dòng),直達(dá)號(hào)雖然看起來(lái)很好,但能不能起到實(shí)際效果還有待觀察。
百度做直達(dá)號(hào)的最終目的還是為了提高移動(dòng)搜索的營(yíng)收能力,移動(dòng)搜索不太適合PC的廣告模式,手機(jī)屏幕大小限制了廣告位的數(shù)量,搜索內(nèi)容偏生活化降低了廣告的展示數(shù)量,這也是為什么百度移動(dòng)流量超過(guò)PC端,但PC端營(yíng)收只占總營(yíng)收30%的原因。
百度已經(jīng)意識(shí)到,線下搜索變現(xiàn)的更大機(jī)遇在本地生活服務(wù)市場(chǎng),雖然這些廣告主的個(gè)體更小,廣告投放資金更少,但整體的數(shù)量非常龐大,對(duì)于提升百度移動(dòng)搜索的營(yíng)收能力有很大幫助。
想象總是美好的,但到了實(shí)際問(wèn)題時(shí),可能結(jié)果就沒(méi)那么樂(lè)觀了,百度直達(dá)號(hào)不僅需要拉攏商家,還需要教育用戶,這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,短時(shí)間內(nèi)甭想有產(chǎn)出,團(tuán)購(gòu)也是虧了近兩年,在教育了市場(chǎng)后才獲得了微利,百度直達(dá)號(hào)也得做好這方面的心理準(zhǔn)備。
另外,阿里、騰訊對(duì)O2O市場(chǎng)心思,各位是有目共睹的,百度現(xiàn)在是在放水養(yǎng)魚(yú),但阿里和騰訊絕對(duì)不會(huì)坐視不理。淘寶崛起時(shí),百度和騰訊想追擊已經(jīng)晚了,而現(xiàn)在BAT三家基本處于同一階段,百度直達(dá)號(hào)看起來(lái)這么牛逼,肯定會(huì)遭到AT的針對(duì)性反擊,若三巨頭相互耗下去,短時(shí)間就更別談?dòng)?/p>
事實(shí)上,雖然去年全國(guó)餐飲總規(guī)模超過(guò)2.5萬(wàn)億,但在高租金、高人工的成本壓力下,餐飲店的利潤(rùn)并不那么樂(lè)觀,要想從這些商家手中獲取收益,那就得帶來(lái)明顯的銷售額提升,而目前O2O還很初期,BAT能帶來(lái)的訂單轉(zhuǎn)化還很少,短時(shí)間內(nèi),直達(dá)號(hào)想要有營(yíng)收恐怕比較難了。
連接人和服務(wù):輕應(yīng)用連接信息服務(wù) 直達(dá)號(hào)連接消費(fèi)服務(wù)
在直達(dá)號(hào)亮相之后,百度移動(dòng)搜索這盤(pán)棋算是清晰,輕應(yīng)用負(fù)責(zé)連接信息服務(wù),直達(dá)號(hào)負(fù)責(zé)連接消費(fèi)服務(wù),移動(dòng)搜索無(wú)外乎這兩大內(nèi)容。不過(guò),輕應(yīng)用經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間還沒(méi)有太明顯的起色,直達(dá)號(hào)一年內(nèi)如何也不好說(shuō),百度移動(dòng)搜索連接人和服務(wù)的愿景任重道遠(yuǎn)啊。
【IT時(shí)代周刊編后】此次百度推出的“直達(dá)號(hào)”對(duì)中小企業(yè)在移動(dòng)端是個(gè)簡(jiǎn)單又可行的產(chǎn)品,或者說(shuō)成是一個(gè)全套的企業(yè)移動(dòng)端解決方案:從營(yíng)銷到支付,從推送到預(yù)定。但也有觀點(diǎn)認(rèn)為,百度其實(shí)比點(diǎn)評(píng)或者團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并沒(méi)有優(yōu)勢(shì),用戶無(wú)論用什么產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)羊群效應(yīng),哪個(gè)平臺(tái)商家匯聚得多,就會(huì)一窩蜂地用什么產(chǎn)品。對(duì)于其他平臺(tái)來(lái)講,這些實(shí)惠都是現(xiàn)成的,而百度直達(dá)號(hào)則需要通過(guò)CRM體系,跟商家一起建立客服體系和O2O的模式,這個(gè)也并非一朝一夕可以建成,并且也不是百度的優(yōu)勢(shì)所在。【責(zé)任編輯/周冬樂(lè)】
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