蘋果稱iPhone電池更換存在“強勁需求”

北京時間2月7日早間消息，周二公布的信息顯示，蘋果公司在2月2日致函美國國會議員稱，該公司發現更換iPhone電池的“強勁需求”，并可能為購買新電池的消費者提供退款。

蘋果公司去年12月證實，在iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE上處理老化電池的軟件可能會降低性能。該公司為此道歉，并將受影響機型的電池更換價格從79美元下調至29美元。

有人指責蘋果故意放慢配有舊電池的手機速度，以此促使人們購買新的手機。而在蘋果在周二公布的這封信函中表示，他們考慮向支付全額價格更換電池的消費者發放退款。

這封信是由美國參議院商業委員會公布的，信中還表示，蘋果在2017年1月提供了一款手機放緩軟件更新，但直到一個月后才披露。

蘋果在信中表示，他們早在2016年秋季就已經知道制造缺陷導致的電池問題。

該委員會主席、共和黨參議員約翰·圖恩(John Thune)在一份聲明中表示：“消費者要依靠制造商明確而透明的信息披露，才能了解他們的設備為何會發生性能變化。”

圖恩在委員會的討論中說：“蘋果承認其最初的披露不夠全面。蘋果公司還向委員會承諾了一些后續信息，包括針對全價購買新電池的消費者采取額外解決措施。”

蘋果尚未對圖恩的聲明作出回應。該公司還致函回應美國眾議院能源與商業委員會主席、共和黨眾議員格雷格·沃爾登(Greg Walden)稱，如果不能找到一種方法來防止老款iPhone突然關閉，而不限制處理器的速度，該公司就將考慮在2018年以后延長其低價電池更換計劃。

據彭博社報道，美國司法部和美國證券交易委員會(SEC)上周表示，他們正在針對蘋果放慢使用老化電池的舊iPhone速度一事，調查該公司是否違反了與信息披露有關的證券法規。

蘋果在上周發布的一份聲明中表示，該公司“收到了一些政府機構的問題”，并適時地回應了這些問題。他們還表示，該公司“從來沒有，也不會通過任何方式來故意縮短任何蘋果產品的壽命，或者通過降低用戶體驗來促使用戶升級。”

到目前為止，消費者已經對蘋果最新的iPhone軟件升級提出了大約50項集體訴訟，他們聲稱這一升級導致其手機意外關閉，并放慢了iPhone SE、6和7系列的性能。

巴西、法國、意大利和韓國的政府機構也在調查針對蘋果發起的投訴。【責任編輯/孟亮】

(原標題：蘋果致函美國國會：iPhone電池更換存在“強勁需求”)

來源：新浪科技

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