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蘋果稱iPhone電池更換存在“強(qiáng)勁需求”

北京時(shí)間2月7日早間消息，周二公布的信息顯示，蘋果公司在2月2日致函美國(guó)國(guó)會(huì)議員稱，該公司發(fā)現(xiàn)更換iPhone電池的“強(qiáng)勁需求”，并可能為購(gòu)買新電池的消費(fèi)者提供退款。

蘋果公司去年12月證實(shí)，在iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE上處理老化電池的軟件可能會(huì)降低性能。該公司為此道歉，并將受影響機(jī)型的電池更換價(jià)格從79美元下調(diào)至29美元。

有人指責(zé)蘋果故意放慢配有舊電池的手機(jī)速度，以此促使人們購(gòu)買新的手機(jī)。而在蘋果在周二公布的這封信函中表示，他們考慮向支付全額價(jià)格更換電池的消費(fèi)者發(fā)放退款。

這封信是由美國(guó)參議院商業(yè)委員會(huì)公布的，信中還表示，蘋果在2017年1月提供了一款手機(jī)放緩軟件更新，但直到一個(gè)月后才披露。

蘋果在信中表示，他們?cè)缭?016年秋季就已經(jīng)知道制造缺陷導(dǎo)致的電池問(wèn)題。

該委員會(huì)主席、共和黨參議員約翰·圖恩(John Thune)在一份聲明中表示：“消費(fèi)者要依靠制造商明確而透明的信息披露，才能了解他們的設(shè)備為何會(huì)發(fā)生性能變化。”

圖恩在委員會(huì)的討論中說(shuō)：“蘋果承認(rèn)其最初的披露不夠全面。蘋果公司還向委員會(huì)承諾了一些后續(xù)信息，包括針對(duì)全價(jià)購(gòu)買新電池的消費(fèi)者采取額外解決措施。”

蘋果尚未對(duì)圖恩的聲明作出回應(yīng)。該公司還致函回應(yīng)美國(guó)眾議院能源與商業(yè)委員會(huì)主席、共和黨眾議員格雷格·沃爾登(Greg Walden)稱，如果不能找到一種方法來(lái)防止老款iPhone突然關(guān)閉，而不限制處理器的速度，該公司就將考慮在2018年以后延長(zhǎng)其低價(jià)電池更換計(jì)劃。

據(jù)彭博社報(bào)道，美國(guó)司法部和美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)上周表示，他們正在針對(duì)蘋果放慢使用老化電池的舊iPhone速度一事，調(diào)查該公司是否違反了與信息披露有關(guān)的證券法規(guī)。

蘋果在上周發(fā)布的一份聲明中表示，該公司“收到了一些政府機(jī)構(gòu)的問(wèn)題”，并適時(shí)地回應(yīng)了這些問(wèn)題。他們還表示，該公司“從來(lái)沒(méi)有，也不會(huì)通過(guò)任何方式來(lái)故意縮短任何蘋果產(chǎn)品的壽命，或者通過(guò)降低用戶體驗(yàn)來(lái)促使用戶升級(jí)。”

到目前為止，消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)蘋果最新的iPhone軟件升級(jí)提出了大約50項(xiàng)集體訴訟，他們聲稱這一升級(jí)導(dǎo)致其手機(jī)意外關(guān)閉，并放慢了iPhone SE、6和7系列的性能。

巴西、法國(guó)、意大利和韓國(guó)的政府機(jī)構(gòu)也在調(diào)查針對(duì)蘋果發(fā)起的投訴。【責(zé)任編輯/孟亮】

(原標(biāo)題：蘋果致函美國(guó)國(guó)會(huì)：iPhone電池更換存在“強(qiáng)勁需求”)

來(lái)源：新浪科技

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