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福布斯告訴你：蘋果新產(chǎn)品發(fā)布會的亮點會是什么？蘋果的戰(zhàn)略“軟肋”又是什么？

福布斯　2014年08月29日 09:14

【IT時代周刊編者按】北京時間8月29日凌晨，蘋果公司向外界發(fā)出邀請函，將于太平洋時間9月9日上午10點（北京時間9月10日凌晨1點），在美國庫伯提諾市弗林特劇院（Flint Center）舉行發(fā)布會。這次邀請函上有一句話：“Wish We Could Say More（希望我們能講的更多）”，讓業(yè)界浮想聯(lián)翩，有資深人士推測，本次發(fā)布會的主角極有可能是iPhone 6及iWatch智能手表。而數(shù)據(jù)調(diào)查機構(gòu)Asymco創(chuàng)始人霍雷斯·德迪尤（Horace Dediu）關(guān)于蘋果要發(fā)布的新品也進行了猜想及戰(zhàn)略分析，我們來看下福布斯網(wǎng)站對他的專訪。

最近，福布斯網(wǎng)站作者Eric Jackson與數(shù)據(jù)調(diào)查機構(gòu)Asymco創(chuàng)始人霍雷斯·德迪尤（Horace Dediu）關(guān)于蘋果要發(fā)布的新品進行了猜想及戰(zhàn)略分析。以下為節(jié)選：

鑒于9月份即將來臨，這意味著令人激動的蘋果新款iPhone和更多新產(chǎn)品即將粉墨登場。

我向Asymco創(chuàng)始人霍雷斯·德迪尤（Horace Dediu）提出了一些關(guān)于他對于新產(chǎn)品發(fā)布會的期望的問題，更多的問題則集中于蘋果目前的戰(zhàn)略軌跡。

我非常感謝他能夠給予深思熟慮的回答。他沒有令我失望。接受訪談的是老到的霍雷斯，他的話語向來如此言簡意賅。希望各位閱讀愉快。

問：今年（從蘋果的角度來看）大家一直翹首期盼的新產(chǎn)品預(yù)計將在未來數(shù)周內(nèi)問世。對于蘋果將在年末假期之前的動作，你最大的猜想是什么？

新iPhone、新iPad、新iPods、新Apple TV。也有可能推出新的Mac電腦。iWatch也極有可能推出，但無法確定時間。我預(yù)計除Mac以外，所有產(chǎn)品都將采用iOS系統(tǒng)。

問：你常說，回顧過去是預(yù)測未來的最佳方式。以這種方式來看，你認為蘋果將推出兩個版本的新iPhone的理由是什么？

這只是奧卡姆剃刀定律。蘋果正在逐步拓寬產(chǎn)品線，我預(yù)計這種趨勢將會延續(xù)。對于今年，下一個合乎邏輯的步驟是在推出一種有別于標準和中端型號之外的新機型。我預(yù)計在標準型號之上還會有一款更“高端”的產(chǎn)品。

問：你預(yù)計新iPhone是否會使用藍寶石保護屏？這種材料是否重要？

我預(yù)計藍寶石屏將成為很多產(chǎn)品的一個重要特征。我不知道他們今年是否有足夠的生產(chǎn)能力為iPhone配備藍寶石屏，但是對于手表而言這種材料必不可少。我在這里提供一條線索：如果屏幕有曲率，尤其是圓邊，就需要用藍寶石來取代玻璃，因為在這種形狀下玻璃無法承受這種張力。他們與GT共同建設(shè)的工廠表明他們將具備大規(guī)模量產(chǎn)的潛力，至少能夠確保一款iPhone的主打型號能夠使用這種材料。這是一種重要的材料，因為能夠在設(shè)計方面帶來更多的自由度，尤其是提供寶石般觸覺的曲面（凹面）觸摸屏。喬納森·艾維（Jony Ive）正在傾力研究這種材料。

問：我們是否可以合理地猜測，根據(jù)現(xiàn)有的5C和5S銷售情況，蘋果再也不會推出“廉價版iPhone”？

奧斯卡·王爾德（Oscar Wilde）曾說過：憤世嫉俗者知道每件東西的價格，卻完全不知道它們的價值。當我看到“廉價”一詞，我從不知道它到底指的是價格還是價值。即便我們說的是價格，iPhone的價格仍比它所取代的種種物件的總價格來得便宜，因此在我看來，iPhone永遠是一個“低端顛覆者”（我曾在Twitter上看到一條帶有20世紀80年代無線電器材廣告圖片的推文，現(xiàn)在iPhone已經(jīng)具備了那張廣告頁上所有產(chǎn)品的功能。當時，買下所有這些產(chǎn)品需要花上數(shù)千美元——當時的美元可是值錢得多）。此外，我認為蘋果公司是定價大師。他們能夠通過固定某些價位來確定其市場定位并“擁有”這些價位。綜上所述，我認為蘋果不會大幅調(diào)價。他們將會拓展產(chǎn)品線，推出一些售價在300美元左右的iPhone，但是這些iPhone將會是一些舊型號。從年均角度來看，我預(yù)計平均售價（ASP）將保持穩(wěn)定。

問：過去，蘋果批評家們在iPad和iPhone 5C一推出時就大潑冷水。但你從來不做評價。你只是講述事實和數(shù)據(jù)。那么，在預(yù)測消費者對新iWatch的接受度方面，從過去蘋果產(chǎn)品的發(fā)布方面有什么可以參考的地方？

在iPad即將發(fā)布之際，對其采用的系統(tǒng)是iOS還是OS X，出現(xiàn)了激烈的辯論。很多人把它想象成一部觸摸式的Mac，而非“大屏幕iPod touch”。這是一個艱難的選擇，就連微軟（Microsoft）都還在對此猶豫不決。因此，我所關(guān)注的iWatch有趣問題是：它會采用哪一款操作系統(tǒng)？如果它不使用iOS，那么會大大出乎我的意料。我認為，采用iOS是蘋果進軍這一細分市場的全部理由。他們推出這一產(chǎn)品的原因是他們希望推出一種平臺產(chǎn)品，能夠帶來新穎的用戶體驗，并能發(fā)揮出一個生態(tài)系統(tǒng)能在一只腕表上發(fā)揮出的全部威力。2007年時，在手機尺寸的設(shè)備上運行觸摸式用戶界面（UI）存在著大問題。這正是蘋果對這款下一代計算設(shè)備做出的重要貢獻。現(xiàn)在你可能會問，在這個細分市場中用戶需要什么。答案是沒什么。沒人提出要這樣一款產(chǎn)品。就像當初也沒人提出想要iPhone（或Mac或iPad）一樣。這是一種新的電腦規(guī)格，其用途將由為其開發(fā)的應(yīng)用決定。但是該產(chǎn)品會獲得用戶的認可，第一版產(chǎn)品將會具有神奇的魔力。這種產(chǎn)品將與我們迄今為止看到的單一用途或配件形式的可穿戴產(chǎn)品形成鮮明對比。

問：你對iPad銷售近期出現(xiàn)放緩（至少與iPhone對比）作何解讀？你是否認為這正是近期IBM和蘋果宣布建立合作關(guān)系，為iPad尋找更多企業(yè)客戶的真正原因？

iPad銷售放緩是我去年最大的意外。我對此仍不理解。當你觀察滲透率數(shù)據(jù)時，平板產(chǎn)品是消費電子技術(shù)歷史上發(fā)展最快的新技術(shù)。該產(chǎn)品幾乎在一夜之間取得了40%的滲透率。在這種發(fā)展勢頭下突然停止令人難以置信。這不合邏輯，也不符合擴散曲線所表現(xiàn)的規(guī)律。在小屏幕產(chǎn)品出現(xiàn)改進和出現(xiàn)大屏幕手機替代品的情況下，可能會出現(xiàn)銷售滯緩，但是我仍不太信服。正如蘋果CEO庫克所言，該市場也在分叉發(fā)展。隨著iPad通過“撇脂定價”向企業(yè)市場細分滲透，該市場也會為iPad的銷售提供助力。但是，我需要提醒大家的是，企業(yè)市場是一個填補起來很緩慢的渠道。在填補完畢后，其更新?lián)Q代也較為緩慢，Windows和Office的經(jīng)驗可以為證。但是，這一細分市場會保持較長時間的穩(wěn)定。真正的大問題在于，平板電腦是否是每一個家庭或個人的必備設(shè)備，或只是一個輔助的小設(shè)備。

問：作為一個市場“顛覆者”，蘋果最容易受到“顛覆”的軟肋在哪里？

蘋果是一個新市場“破壞者”，但是它所面臨的最大威脅主要是“低端顛覆”。我認為蘋果對這種情況了如指掌并且能夠輕松掌控局面。他們使用的策略是一種消耗戰(zhàn)。如果你有足夠的耐性，低端威脅通常會自行消失，因為他們無利可圖并且不斷被替代產(chǎn)品蠶食。（你看，如果“顛覆者”無法實現(xiàn)盈利，那么他們將無法發(fā)展到足以取代現(xiàn)有企業(yè)的地位。從長期來看，實現(xiàn)盈利是成功顛覆的關(guān)鍵要求。）只要你意志堅定、資金雄厚，隨著替代產(chǎn)品的出現(xiàn)不斷改進自己的產(chǎn)品，消耗策略就能奏效。我認為，喬布斯已經(jīng)將這種思路反復(fù)灌輸給了這家企業(yè)。那么，如果低端市場并非公司應(yīng)對新市場“顛覆者”時的軟肋呢？那么情況就變得比較微妙，這種威脅正來自谷歌（Google）、Facebook、亞馬遜（Amazon）以及其他種種現(xiàn)有的生態(tài)系統(tǒng)。這些生態(tài)系統(tǒng)能夠創(chuàng)造新的使用模式，轉(zhuǎn)變消費者對品牌價值的看法。我認為這才是蘋果管理層真正的心腹大患。但是他們并未坐以待斃。iTunes和軟件與服務(wù)（現(xiàn)在Beats也加入其中）業(yè)務(wù)正是他們應(yīng)對這一威脅的方式。

問：不久前我在Twitter上發(fā)了一條推文，表示我希望看到蒂姆·庫克（Tim Cook）與你或約翰·格魯伯（John Gruber）、本·埃文斯（Ben Evans）或是本·湯普森（Ben Thompson）錄制一期兩個小時的播客節(jié)目。我認為這個節(jié)目應(yīng)該比卡拉·斯韋什（Kara Swisher）和莫博士（Walt Mossberg）的對話包含更豐富的細節(jié)（雖然我也喜歡他們的訪談節(jié)目）。很多人似乎都同意我的觀點，當然很多人也說庫克絕不會參與這檔節(jié)目，因為他還有蘋果絕不會與競爭對手分享他們的秘密。（1）你在播客節(jié)目希望向庫克提出哪些問題和（2）你是否同意庫克會認為這種談話風險過高并且對蘋果毫無益處？

我的問題將集中于兩個方面：

1. 蘋果是如何激勵和留住員工的？我擔心的問題是，鑒于科技行業(yè)的機會無限，一家公司應(yīng)該如何保住其最重要的資源。我認為獲取人才遠比獲取資本來得困難。我們沉迷于分配資本（過于充沛，可以大力揮霍），而同時我們卻將創(chuàng)意來源視為一種大宗商品（它們的性質(zhì)不同，因為創(chuàng)意來源具有稀缺性，應(yīng)當予以珍視）。我希望管理層能夠有的放矢，真正激發(fā)員工的創(chuàng)造力并以此留住員工。

2.公司如何為具有創(chuàng)造力和創(chuàng)新性的商業(yè)模式制定組織架構(gòu)？我希望深入了解公司的職能及部門組織架構(gòu)劃分方式。以蘋果為例，他們的職能架構(gòu)給人留下了深刻的印象，但我認為其背后還有更多秘密。職能部門并未達到其應(yīng)有的規(guī)模，那么他們?nèi)绾螌崿F(xiàn)順利運作？組織架構(gòu)是否是第一個問題的關(guān)鍵？這是否是公司的成功秘訣？我希望他能將蘋果與皮克斯公司（Pixar）進行比較，尤其考慮到帕克斯總裁埃德·卡特穆爾（Ed Catmull）在《Creativity， Inc.》雜志上發(fā)表的文章。

我希望這種談話方式不會被認為具有太高的風險。我認為庫克熱愛他的員工并且正全心關(guān)注這些問題，因此我希望他能更坦誠地回答這些問題。我認為，就算庫克毫無保留，競爭對手也無力復(fù)制。

問：過去兩年中，音樂占iTunes收入的比重大幅萎縮。你認為這是蘋果收購Beats的真正原因嗎？

是的。Beats將會把iTunes Music重塑成一項新業(yè)務(wù)。可能是一個新品牌、新體驗或是需要完成一項新的工作。在拯救iTunes的同時，他們也可能（再一次地）拯救音樂行業(yè)。

問：“開源安卓”是否是“封閉式安卓”的最大威脅（比iOS威脅更大）？

這個問題不好說，因為這主要由谷歌對安卓的管理決定。了解谷歌及其動機遠比理解蘇聯(lián)政體來得困難。蘇聯(lián)至少還有一些特定的意識形態(tài)。而谷歌的意識形態(tài)則在不斷轉(zhuǎn)變，它與自身商業(yè)模式之間的“恩恩怨怨”使得根本無法對它進行分析。誰知道呢，也許Chrome瀏覽器才是安卓的最大威脅。

【IT時代周刊編后】蘋果每一次的新品發(fā)布總會讓業(yè)界激動莫名。這主要還在于在智能手機市場上，蘋果已經(jīng)成為一個標桿，對其他很多公司而言，具有強烈的示范效應(yīng)。不過蘋果，目前來看雖然利好，但是顛覆不是靠換個大屏幕來實現(xiàn)的，蘋果需要帶給我們相比以往機型更多的驚喜才能滿足消費者的高期望值。對于可穿戴設(shè)別也是這樣，蘋果能否克服現(xiàn)在可穿戴設(shè)備的短板，走出另外一條顛覆的路，為業(yè)界在可穿戴設(shè)備的研發(fā)提供品類的擴充的同時帶來深度上的探索，都是值得期待的事情。【責任編輯/馮敏】

本文來源：福布斯網(wǎng)站。

來源：IT時代網(wǎng)

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