【IT時代網(wǎng)編者按】2017年快要結(jié)束,盤點過去一年的手機行業(yè),發(fā)現(xiàn)有一個最值得關(guān)注的現(xiàn)象:那就是撕逼。事實上,過去幾年,手機行業(yè)撕逼不斷,尤其是國產(chǎn)手機更是熱衷于撕逼,這是為什么呢?對行業(yè)到底是好事還是壞事?
國產(chǎn)手機口水與打砸齊飛
2017年,最熱門的撕逼莫過于全面屏之爭了。
比如小米和夏普關(guān)于全面屏鼻祖之爭,小米為了顯示自己在全面屏上的地位,提出了一個全面屏2.0的概念,結(jié)果努比亞說自己是全面屏2.1,夏普說自己是全面屏29.0……好不熱鬧。他們還通過人臉來類比全面屏,諷刺對手,比如小米在發(fā)布MIX2的時候,將三星S8搞成了既有頭發(fā)、又有胡子的形象,將iPhone8搞成了一個臉上長毛的怪人。
國產(chǎn)手機的撕逼大戰(zhàn),不僅僅只是口水仗,還大打出手。最近,業(yè)界最熱鬧的莫過于小米員工打砸榮耀線下門店了。據(jù)媒體報道,2017年11月23日凌晨,在長沙市天心區(qū)黃興廣場E區(qū)的飛鴻手機店門口出現(xiàn)了一起故意毀壞公共財務(wù)、惡意打砸店鋪的事件,小米公司長沙辦事處員工黃某、龔某及申某三人故意將競爭對手榮耀手機專賣店的門頭及周圍裝飾墻紙故意損壞。目前,三人已經(jīng)被公安機關(guān)處以行政拘留十日的處罰。

反正,這些年,每到發(fā)布新手機的時候,總是伴隨著激烈的撕逼。我印象最深的是當(dāng)年魅族的魅藍(lán)手機上市的時候,對小米的諷刺。當(dāng)時,魅藍(lán)手機的官方微博連續(xù)幾天發(fā)布相關(guān)的宣傳預(yù)熱海報,發(fā)布的五張圖文案非常有意思地闡述了千元機的痛處,“千元機就是卡?”、“千元機就是慢?”、“千元機就是丑?”、“千元機就是小?”、“千元機就是糙?”關(guān)鍵是這幾張海報拼在一起,組成了“卡慢丑小米造”,這創(chuàng)意真是令人嘆為觀止!

為什么頻頻爆發(fā)撕逼大戰(zhàn)?
為什么國產(chǎn)手機熱衷于撕逼?一方面,撕逼是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的傳統(tǒng),伴隨小米等互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的興起,也將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的招式帶到了手機行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是眼球經(jīng)濟,講究的是吸引用戶的關(guān)注度,撕逼這樣的兩個企業(yè)打架的舉動,肯定會吸引很多人圍觀,無形中也幫他們帶來了關(guān)注度和流量。
撕逼暴露了國產(chǎn)手機營銷導(dǎo)向的思維,不管是小米用漫畫諷刺其他手機廠商的全面屏,還是魅藍(lán)用多張海報組字,都可以看出他們在撕逼上下足了功夫。只是,這種功夫都用在了營銷上,都是琢磨著如何刺激對手,好通過與對手的撕逼蹭點流量。
撕逼還是一種轉(zhuǎn)移問題的手段,我在正常的市場競爭中打不過你,就用別的方式搞你。就拿最近小米員工怒砸榮耀門店來說,曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)手機帶頭大哥的小米,最近這兩年一直在走下坡路,已經(jīng)被榮耀超過。例如,根據(jù)賽諾的數(shù)據(jù),在2017年前三季度(1-9月),榮耀以總銷量、總銷售額雙冠,成為中國互聯(lián)網(wǎng)手機市場第一。

在剛剛過去的雙11中,米耀大戰(zhàn)也是業(yè)界最大的看點。結(jié)果,榮耀再次在“天貓+京東”總銷量中成為第一。在這樣的窘境下,就有了小米員工鋌而走險,拿榮耀門店撒氣的行為。這么干,大有我雖然賣手機賣不過你,但是我在線下把你打了,你能咋的?
少一點撕逼,多一點良性競爭
國產(chǎn)手機撕逼不斷,甚至大打出手,對于手機行業(yè)實在不是一個好消息。
將精力用在琢磨如何挑釁對手,如何與對手撕,從根本上就是一個錯誤的方向。做手機,重心不能在競爭對手身上,而是應(yīng)該在產(chǎn)品上、在用戶上。國產(chǎn)手機廠商真正要做的,是打磨自己的產(chǎn)品,在技術(shù)和品質(zhì)上下功夫,而不是千方百計地通過撕逼來獲取流量,耍耍嘴皮子這樣的表面功夫。
這種營銷型打法,可能短時間內(nèi)能讓你獲益,但長期來看,卻是紙包不住火,遲早會露餡。在產(chǎn)品以及用戶體驗上的問題一旦被暴露在陽光下,你的日子也就難以持久。在互聯(lián)網(wǎng)手機行業(yè),小米和榮耀的發(fā)展走向就是很好的例子,當(dāng)年小米如日中天,特別擅長營銷造勢,在撕逼上小米也是一把好手,但是因為忽略了產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)研發(fā),小米遭遇了困境,甚至在去年一季度跌出了世界前五,被歸到了“其他”之中。
出來混,遲早是要還的。對于手機廠商來說,歸根結(jié)底還是要靠好產(chǎn)品、好服務(wù)來贏取用戶的滿意度。現(xiàn)在,小米不是得回過頭來補課嗎?反觀榮耀,一直在品質(zhì)、創(chuàng)新和服務(wù)上穩(wěn)扎穩(wěn)打,將精力完全用在產(chǎn)品和服務(wù)上。雖然短期內(nèi),少了一些眼球,但是酒香不怕巷子深,只要你的產(chǎn)品夠好,口口相傳就會成為你最大的亮點。最終榮耀成功超過小米,成為互聯(lián)網(wǎng)手機的老大。
國產(chǎn)手機的競爭,不是短跑,而是一場馬拉松。撕逼、打架這樣的路數(shù),只是為了吸引眼球、獲取一些流量的小伎倆,如果將時間拉長,根本無助于自身競爭壁壘的積累,還會分散企業(yè)精力,帶壞行業(yè)風(fēng)氣,對于國產(chǎn)手機的崛起有百害而無一利。試想一下,你在國內(nèi)撕逼很擅長,但到了國外,尤其是歐美發(fā)達(dá)市場,撕逼還管用嗎?發(fā)達(dá)市場的消費者可是很理性的,你吹得再歡都沒有意義,是馬是騾子,還是得用產(chǎn)品實力來說話。
在這里,強烈呼吁國產(chǎn)手機少一點撕逼,將精力多用在提升產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新上,呼喚理性的市場競爭,而不是通過撕逼或者打砸對手門店這樣的方式。【責(zé)任編輯/衛(wèi)安】
(原標(biāo)題:國產(chǎn)手機除了撕逼還剩下什么?市場呼喚良性競爭)
來源:TechWeb
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小何
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