狗血,實在是狗血!在線教育領域上演的“踩競品”惡斗,真讓人三觀俱毀!兩大主角一是頭頂百度光環的作業幫,另一方則是風頭正勁的小猿搜題。雙方一路撕打,后又將百度也拖入了風口浪尖,如今又徑直打至法院。
8月22日消息,百度正式向北京市海淀區人民法院提起訴訟,起訴小猿搜題運營主體、關聯公司粉筆藍天CEO張小龍、自媒體“酷玩實驗室”嚴重侵害百度名譽權,同時索賠因侵權而遭受的經濟損失共計1500萬元。
兩大在線機構上演雷人反轉劇
先是8月9日,微博大V“當時我就震驚了”發布了一條微博,矛頭直指小猿搜題,稱其“不但教寫小黃文”,還借著九寨溝地震“發布約X信息”,真是“辣眼睛”!
一石激起千層浪!隨即,一眾微博營銷號幾乎同時跟進,在網上對小猿搜題進行了集中式圍剿,時逢九寨溝地震災難的節骨眼上,面向未來花朵的線上學習產品出現了這樣的內容,可想而知,小猿搜題這回絕對是被人噴慘了。
8月10日,某電視臺又制作了一檔欄目,學生家長“李先生”出鏡稱,自家孩子在小猿搜題上偷看涉黃內容,他向小猿搜題客服投訴卻無果。這則報道為火上再澆了一桶油。
被炸得內外焦黑的小猿搜題馬上展開了調查。通過后臺鎖定了兩個發布色情信息的手機號。接著,通過手機號鎖定IP地址,發現除虛擬 IP 外,其余的訪問記錄都來自5個IP地址。而這5個IP地址,全部來自百度作業幫的辦公區IP地址。另外,電視報道片段中的“家長李先生”實際上正是作業幫內部員工。
小猿搜題為了這事兒還特意在8月14日開了一場發布會,時間就挑在作業幫宣布完成“K12 在線教育最大規模單筆融資”當天的下午。
當晚,百度作業幫在官方微博發布公告,稱在公司融資過程中,不斷遭到某同行無端的攻擊和誣告,某同行的所述事實是對作業幫的詆毀和誹謗,作業幫將通過司法途徑追究其法律責任,以維護自身權益。顯然,這位“同行”指的就是小猿搜題。
而隨著小猿搜題和作業幫互撕事件不斷發酵升級,作業幫投資方百度也被卷入風波。小猿搜題CEO 張小龍親上火線,在網絡直播中大罵百度“不要臉”!
8月17日,百度終于坐不住了,在官博上聲明并不參與作業幫日常運營,并指責張小龍“碰瓷”。對于張小龍中對百度的攻擊言論,小猿搜題事后也表示,“(張小龍)從百度作業幫一直罵到了百度,其中確有情緒化部分,我們也認為不妥。”然而小猿搜題的表態好像在說抱歉,卻仍然強調是“百度”的作業幫,這樣的話里有話,無法令急于撇清與作業幫關系的百度滿意。
終于,百度在8月22日宣布要和張小龍“法庭見”,同時,也將近日發布《百度命令員工侮辱地震災民,向兒童傳播色情信息,為了錢還有什么做不出來》一文的自媒體“酷玩實驗室”一并告上。
過度同質化導致惡性競爭
真相尚未明朗,不過小猿搜題與作業幫的互撕卻徹底揭開了行業競爭的殘酷現狀。
隨著“互聯網+”和知識經濟的興起,在線教育越來越火。通過互聯網平臺,利用碎片化時間充電學習,已成為人們提升自我的重要方式。名師一對一、VIP課程定制……各種不同類型的教育形式和廣告宣傳讓人眼花繚亂。
根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)日前發布的第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)指出,截至2017年6月,中國在線教育用戶規模達1.44億,較2016年底增加662萬人,半年增長率為4.8%;在線教育用戶使用率為19.2%,較2016年底增加0.4個百分點。其中,手機在線教育用戶規模為1.20億,與2016年底相比增長2192萬人,增長率為22.4%;手機在線教育用戶使用率為16.6%,相比2016年底增長2.5個百分點。
從去年下半年開始,在線教育逐漸開始引起資本關注,尤其是在全民直播時代到來后,幾乎所有的教育類App都上線了直播課模式,資本則在其中嗅到了新的增長點。
2016年起,在線教育行業發生了多起大額融資,包括學樂云教學的2億美金C 輪融資,在線少兒英語平臺VIPKID 1億美金的C輪融資,智慧樹網3.5億人民幣B輪融資等。斗魚TV也完成了1億美金的B輪和15億元人民幣的C輪融資,并設置魚教魚樂專區開始涉足教育領域。去年8月,作業幫宣布完成C輪1.5億美元融資,2017年1月,學霸君獲得1億美元的C輪融資。今年5月底猿輔導公司宣布最新一輪1.2億美元融資,另外,K12在線教育平臺三好網于近日完成了今年的第二次巨額融資。
多家在線教育平臺相繼獲得融資,這讓諸多位于同一賽道,方向一致的在線教育平臺之間的競爭更為慘烈,從搶生源到爭師資,再到打教研牌與價格戰,各大在線教育平臺幾乎是無所不用其極地打壓著對手。
然而,大家的本質與套路大都一樣,同質化問題難以擺脫,變現與盈利也就成了大難題。如今在線教育市場已經走過創業期,但行業性質決定了它無法在短期內出現爆發性增長,為了爭奪所剩不多的“蛋糕”,各大玩家就不得不使出渾身解數,以期快速超越對手。
因此,才有了我們看到的這一場鬧劇。只是這般“互黑”的低層次操作,實在讓人感到惡心,不由得讓人產生疑問——在線教育怎么這么快就有種氣數已盡的flop感了?
聯想到近日,一則關于51talk線上英語外教“東南亞口音有點重”的消息也曾引起過網友熱議。當在線教育遭遇承諾不到位、硬件不給力、維權不容易等問題時,其學習效果不僅大打折扣,更影響行業發展的美譽度,與之相伴的是不容忽視的“暗傷”,貨真價實的在線教育機構稀缺、教學質量難以保證、優質課程資源少、師生互動性普遍不足等。并且,在線教育的行業環境還存在秩序問題,時常會出現盜版現象,尤其是資本入駐之后,盜版更是猖獗。以至于讓原創內容擁有者陷入“不賺錢、還虧本”的怪圈里。
行業機會在哪里?
當在線教育市場被各路巨頭、創業者以各種姿勢占滿賽道的時候,也意味著創業者的機會已經不多了。
目前,在線教育平臺的盈利模式尚不穩定,未來行業的拐點要看整體運營現金流是否接近轉正并在一段時期內可以打平。如果缺乏正向的現金流,容易被資本綁架,這是其潛在的風險。
脫困之路一是拿到足夠的融資來緩解資金鏈困局先生存,二是開辟新的盈利模式來謀發展,三是從C端向B端用戶尋求新的增長點,比如當前網易云課堂、新東方等均開始踏入B端市場,推出企業版產品,謀求B端與C端的融合。
滬江網的發展則是屬于第四種B2C模式,即平臺來組織教育資源,然后由平臺分發資源對接學生,并從中抽傭收費,通過B2B或者B2C模式對接成人版與企業級市場用戶,也不失為新的出路。近日,在宣布推出成人口語在線培訓項目HiTalk之后,滬江從免費的學習資訊、學習工具形成的巨大教育流量入口,到課程平臺滬江網校、實時互動在線教育平臺CCtalk兩大教學平臺,已構成了較完整的生態閉環。
但目前在線教育同質化競爭模式導致各個垂直賽道已經相對擁擠,其商業模式的穩定性和可預測性也并不清晰。奉勸后來者,在沒有想清楚整個項目的模式與盈利方向之前盲目進入在線教育市場,實在是有成為炮灰的可能。【責任編輯/wind】
來源:IT時代網
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小何
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