智能電視深觸電商的諸多可能：深入平臺(tái)合作，做興趣導(dǎo)購

【IT時(shí)代周刊編者按】近來樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛在智能電視領(lǐng)域大比武，可見未來的客廳趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)。隨著智能電視對傳統(tǒng)電視的取代，智能電視上的購物商場是否也會(huì)取代傳統(tǒng)的電視購物？當(dāng)然了，目前尚處于雞肋狀態(tài)的購物商場，還難以與網(wǎng)絡(luò)上的電商平臺(tái)相提并論。但不得不承認(rèn)，與電商平臺(tái)的合作構(gòu)建智能電視的購物生態(tài)圈，是一塊值得深耕的土壤。在智能電視自身的電商經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)，借鑒電商平臺(tái)的運(yùn)營來培養(yǎng)用戶的電視購物習(xí)慣，顯然有利于智能電視的發(fā)展。

智能電視正在取代傳統(tǒng)電視，通過互聯(lián)網(wǎng)和智能平臺(tái)重新回到人們生活之中。作為客廳生活的重要組成部分，智能電視也成為在電腦、手機(jī)、平板之后人們觸電最多的工具。

在傳統(tǒng)電視時(shí)代，電視購物被炒得風(fēng)生水起，而智能電視的觸網(wǎng)給電商帶來了更多的可能。2013年，中國市場電視總銷量為4313萬臺(tái)，其中智能電視銷量2170萬臺(tái)，占總份額的52%。智能電視的市場逐漸壯大，電商平臺(tái)也對其摩拳擦掌，今天我就聊一聊智能電視給電商帶來的諸多可能。

目前修改定制后的Android成為不少智能電視廠商青睞的操作系統(tǒng)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)商城也成為電視系統(tǒng)的內(nèi)置應(yīng)用之一，但考慮到電腦和移動(dòng)端購物的普及型，再加上智能電視蹩腳的交互方式，購物商城似乎成了智能電視廠家的雞肋產(chǎn)品。

有調(diào)研報(bào)告顯示，智能電視的日均收看時(shí)在1.68小時(shí)，這一數(shù)字與電腦和手機(jī)相比顯然要小得多，但不少智能電視開機(jī)時(shí)近一分鐘的廣告畫面卻為新時(shí)代的電視購物提供了一個(gè)著力點(diǎn)。就目前來說，開機(jī)時(shí)的廣告要么是純粹的商業(yè)廣告，要么是購物商城里的主推商品，考慮到智能電視依靠遙控器這一頗為不方便的交互方式，用戶在獲得廣告信息后更樂意用手機(jī)或電腦進(jìn)行購物，況且電視平臺(tái)里支付的不方便直接把不少潛在顧客拒之門外。

可以說，智能電視在間接為電商平臺(tái)做推廣罷了。

與單純的賣廣告相比，我認(rèn)為智能電視的購物商城更應(yīng)該與電商平臺(tái)合作，而非搭建自己的購物平臺(tái)。一則用戶更容易接受現(xiàn)有的幾家電商平臺(tái)，二是自建電商平臺(tái)在資源和管理上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和天貓京東們相提并論。我認(rèn)為智能電視與電商平臺(tái)的合作可以有下面兩種模式。

1.與某家電商進(jìn)行深度合作

與有實(shí)力的電商平臺(tái)進(jìn)行深度合作，把智能電視的購物商城打造成電商平臺(tái)在電視領(lǐng)域的定制版。通過將電視與用戶在電商平臺(tái)賬戶的綁定，即可利用電商平臺(tái)豐富的商品資源，又可根據(jù)用戶的購物情況進(jìn)行針對性較強(qiáng)的廣告推薦，同時(shí)也省卻了平臺(tái)的搭建和管理費(fèi)用。

與電商平臺(tái)深度合作，可以利用電商平臺(tái)的支付軟件在電視端進(jìn)行掃碼支付，從而降低用戶的購物門檻，同時(shí)商品的售后也更有保障。數(shù)據(jù)顯示智能電視的O2O和線上銷售已經(jīng)占到銷售量的30%左右，與電商平臺(tái)的深入合作對智能電視在其平臺(tái)的銷售無疑會(huì)起到一定的促進(jìn)作用。

智能電視的網(wǎng)絡(luò)購物之所以有風(fēng)無浪，和用戶的購物習(xí)慣有著很大的關(guān)系。智能電視作為智能家居和客廳經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，再結(jié)合大屏幕的優(yōu)勢，勢必成為未來重要的網(wǎng)絡(luò)入口。借鑒電商平臺(tái)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，逐漸培養(yǎng)用戶的電視購物習(xí)慣，對智能電視的發(fā)展尤為重要。

2.取眾家所長做興趣導(dǎo)購

如果說和某家電商平臺(tái)進(jìn)行深入合作，可能會(huì)讓智能電視廠家處于被動(dòng)，那么興趣導(dǎo)購也不失為一種新選擇。今日頭條類的閱讀工具尚能成為電商導(dǎo)購平臺(tái)，智能電視又何嘗不可。一切硬件設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)都會(huì)給人們帶來無窮的想象力，智能電視作為直接和用戶打交道的顯示工具，做電商導(dǎo)購也是水到渠成。

根據(jù)用戶對電視節(jié)目的喜好已經(jīng)能夠了解用戶的一些興趣，如果和用戶的社交賬號(hào)進(jìn)行綁定，完全可以像今日頭條那樣做電商導(dǎo)購。開機(jī)時(shí)那一分鐘的廣告時(shí)長，使得用戶完全有時(shí)間拿出手機(jī)掃描廣告頁面的二維碼，從而進(jìn)入到相應(yīng)的電商網(wǎng)站瀏覽商品詳情。

阿里媽媽已經(jīng)開放了相應(yīng)的API接口，京東等其他電商平臺(tái)也有所行動(dòng)。智能電視做導(dǎo)購可以說沒有什么大的阻礙，通過導(dǎo)購行為也可以更多地收集用戶數(shù)據(jù)，在智能電視的交互問題得到解決后做自己的針對性電商也未嘗不可。

網(wǎng)絡(luò)購物只是智能電視的一部分，鑒于智能電視的硬件屬性，游戲和影音娛樂也大有可為。不少手游廠商紛紛走到上市的路上，智能電視的巨大屏幕更有著游戲的優(yōu)勢，建議電視廠商早早與游戲公司進(jìn)行合作，一般來說游戲里的虛擬購物更有利可圖。智能電視也有著成為主流游戲平臺(tái)的趨勢。與游戲相比在影音娛樂上，付費(fèi)訂閱和觀看是比較普遍的的盈利方式，在此不過多討論。

智能電視的出現(xiàn)打破了電視將死的預(yù)言，但硬件盈利的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛加入到智能電視的戰(zhàn)局之中，無非是看中了智能電視給電商和游戲帶來的諸多可能，這也說明是電視廠商在產(chǎn)品比拼的同時(shí)深耕電商的時(shí)候了。

【IT時(shí)代周刊編后】如今智能電視尚處于新事物，正是互聯(lián)網(wǎng)派們放大產(chǎn)品品牌溢價(jià)的好時(shí)機(jī)。小米和樂視分別著重于軟件和內(nèi)容，而阿里巴巴的立足點(diǎn)則是電商和支付。在智能電視尚未出現(xiàn)革命性交互體驗(yàn)之前，生活服務(wù)、輕量級(jí)應(yīng)用更容易獲得用戶認(rèn)可，同時(shí)能最大程度規(guī)避來自廣電方面的政策風(fēng)險(xiǎn)。此外，阿里巴巴力推的電商及支付也在一定程度上解決了盒子產(chǎn)品、智能電視的商業(yè)化問題。【責(zé)任編輯/周冬樂】

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來源：IT時(shí)代網(wǎng)

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