【IT時(shí)代網(wǎng)銳觀察】2015年中國(guó)手機(jī)廠家各種力量的角逐,讓市場(chǎng)表現(xiàn)出復(fù)雜的趨勢(shì),而這種復(fù)雜的趨勢(shì)直接產(chǎn)生的結(jié)果就是各廠家市場(chǎng)份額的變化,而以線下渠道為主的OPPO和vivo表現(xiàn)出的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,不僅讓行業(yè)產(chǎn)生的錯(cuò)覺,而且讓市場(chǎng)前兩名華為和小米也因此改變了整體市場(chǎng)戰(zhàn)略,甚至一直堅(jiān)持線上銷售的小米也在2016年宣布加大線下渠道建設(shè)。

整個(gè)中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷模式,一時(shí)間也讓步步高的兩兄弟搞混亂了。而根深蒂固的成王敗寇的思想,又很難讓行業(yè)鮮有人懷疑OPPO和vivo兩兄弟極為傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式潛在的風(fēng)險(xiǎn)和反未來發(fā)展方向的成份。
OPPO和vivo的成功有其特殊性,并不具備長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的價(jià)值,但這一切在銷量劇增的市場(chǎng)表現(xiàn)面前被所有人忽略了。
線下渠道銷售模式,是信息不對(duì)稱時(shí)代的產(chǎn)物。不管是以前還是現(xiàn)在的傳統(tǒng)渠道,不僅渠道占據(jù)了整個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)的最大部分,而且巨大的門店和人員支出,不利于建立高效健康的商業(yè)環(huán)境。
一、線下渠道或?qū)⑦M(jìn)一步降低企業(yè)利潤(rùn)率,增大用戶負(fù)擔(dān)
小米當(dāng)年賴以起家的主要競(jìng)爭(zhēng)利器——性價(jià)比,其根本理論來源就是通過線上銷售去掉了中間環(huán)節(jié),不僅讓自己的利益最大化,而且在產(chǎn)品價(jià)格上了擁有了巨大優(yōu)勢(shì)。而現(xiàn)在加磊線下渠道建設(shè),不僅是將原來小米模式中最核心的價(jià)值自我拋棄;而且無論小米和華為榮耀采取那種營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)(長(zhǎng)度結(jié)構(gòu),、寬度結(jié)構(gòu)或廣度結(jié)構(gòu)),都將使產(chǎn)品從出廠開始,通過至少三道環(huán)節(jié)對(duì)能進(jìn)入用戶視線,這期中的渠道費(fèi)用并不是一般消費(fèi)者所能理解的。
2015年京東的毛利率14%左右,我們可以粗略地理解如果小米和華為的產(chǎn)品在京東銷售,京東所收取的線上渠道費(fèi)用大致為14%左左。但如采用線下渠道發(fā)售,按目前渠道通常的取費(fèi)慣例,一級(jí)(或總分銷商)渠道毛利將占產(chǎn)品13%左右的水平,再到二級(jí)、三級(jí)渠道商,總體渠道毛利將達(dá)到50%左右,其線下渠道的成本和線上渠道根本沒有法比。即便是小米采取自建和加盟專賣店(小米之家),并引入蘇寧、迪信通這樣的分銷渠道并行的方式,如果要覆蓋到四到六線市場(chǎng),其渠道建設(shè)費(fèi)用將是一個(gè)天文數(shù)字,如此大的渠道費(fèi)用或自建渠道的投入,勢(shì)必將徹底讓小米和華為榮耀產(chǎn)品的性價(jià)比蕩然無存,另外一個(gè)結(jié)果則是進(jìn)一步推高手機(jī)價(jià)格,讓中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷方式重新回到2009年之前。
同樣的問題也表現(xiàn)在OPPO和vivo身上,盡管2015年這兩兄弟的銷量驚人,但在主流一二級(jí)市場(chǎng),卻很少見到這兩兄弟的產(chǎn)品,而其真正的主要市場(chǎng)集中在了四到六級(jí)市場(chǎng)。
目前四到六級(jí)市場(chǎng)由于用戶的線上消費(fèi)習(xí)慣并未形成,信息不對(duì)稱等原因的影響,手機(jī)產(chǎn)品的銷售依然主要依靠電器城和各種手機(jī)專賣店,這就為OPPO和vivo從四到六級(jí)市場(chǎng)成功提供了可能。但這種特殊區(qū)域市場(chǎng)的策略,并不適合小米、榮耀這類自誕生就以互聯(lián)網(wǎng)為基本途徑的品牌發(fā)展。即使是OPPO和vivo,如果在一二級(jí)市場(chǎng)采取傳統(tǒng)渠道的手段進(jìn)行銷售,其結(jié)果必?cái)o疑,更別說以線上銷售起家的小米和華為榮耀。
渠道費(fèi)用高企,勢(shì)必讓以線上為依托銷售的手機(jī)廠家毛利率進(jìn)一步下降,產(chǎn)品價(jià)格提高,企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力下降。
二、用戶線上消費(fèi)習(xí)慣已然形成,線下渠道對(duì)廠家?guī)椭淮?/strong>
對(duì)于一二線城市居民而言,線上消費(fèi)已滲透到方方面面,用戶的消費(fèi)習(xí)慣已然形成,而京東和天貓連續(xù)多年的GMV增長(zhǎng),已充分證明了這一趨勢(shì)。
在這一點(diǎn)上,無論是北京中關(guān)村各大電子賣場(chǎng)的關(guān)門或轉(zhuǎn)型,或者是深圳華強(qiáng)北的衰落,甚至這么多地方的萬達(dá)廣場(chǎng)關(guān)閉,都已充分證明了電商模式對(duì)傳統(tǒng)渠道的革命性改造已然開始,用戶的消費(fèi)行為已然從線下轉(zhuǎn)移到了線上趨勢(shì)。
而現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)的營(yíng)銷逆流,與其說是受OPPO和vivo兩兄弟的刺激,不如說是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,手機(jī)廠家對(duì)未來營(yíng)銷模式不確定性的慌不擇路。
即使是在四至六級(jí)市場(chǎng),手機(jī)廠家營(yíng)銷渠道的建立時(shí)間與這些市場(chǎng)用戶消費(fèi)行為的改變速度相比,也有許多不確定的因素。更大的可能是手機(jī)廠商經(jīng)過一年或更長(zhǎng)時(shí)間建立起來的銷售渠道終于可以正常出貨時(shí),回首之間,突然發(fā)現(xiàn)這些區(qū)域的用戶已然習(xí)慣了線上消費(fèi)模式,辛苦建起來的渠道沒有什么用了。與互聯(lián)網(wǎng)的滲透速度相比,渠道建設(shè)的速度要慢很多。
四至六線城市居民的消費(fèi)習(xí)慣從線下向線上轉(zhuǎn)變是一種歷史的進(jìn)步,不會(huì)因任何因素發(fā)生改變,這將成為手機(jī)廠商建立線下渠道最大的風(fēng)險(xiǎn)所在。
事實(shí)上,自2016年起,京東將在四至六線城市充當(dāng)渠道商的角色,將把京東的產(chǎn)品直接配送到各個(gè)小賣鋪和小超市,而這一戰(zhàn)略的實(shí)施,將進(jìn)一步加快四至六線城市用戶的線上消費(fèi)習(xí)慣的形成。
互聯(lián)網(wǎng)的基本價(jià)值就是解決信息不對(duì)稱的問題,而去中介化正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最典型的特征。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道這幾年來的衰敗真正的原因就是互聯(lián)網(wǎng)普及過程中去中介化。
以互聯(lián)網(wǎng)為基本特征的小米和華為榮耀如果重啟線下渠道,不僅對(duì)銷量增長(zhǎng)沒有什么幫助,而且其辛苦建立起來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也將隨之消失。OPPO和vivo的成功有許多偶然性的因素,對(duì)于國(guó)的手機(jī)廠商而言并不具有普遍意義。【責(zé)任編輯/Mr·De】
來源:IT時(shí)代網(wǎng)
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小何
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