暨朋友圈紅包看照片后，QQ入群也開始收費(fèi)了，這背后到底是為什么呢？

【IT時(shí)代網(wǎng)銳觀察】2月2日，一則關(guān)于騰訊推出QQ群入群付費(fèi)功能的消息不脛而走，在朋友之間廣為流傳。有用戶吐槽稱，“入群還要掏錢?QQ到底在想些什么!”

其實(shí)，此“付費(fèi)”非彼“付費(fèi)”，所謂的入群掏錢純屬誤傳。“付費(fèi)入群”實(shí)則是指用戶申請(qǐng)加入QQ群時(shí)，需要向群主支付一定費(fèi)用，所有收入歸群主所有。騰訊本身不參與其中的分成。

有業(yè)內(nèi)人士稱，QQ群收費(fèi)是網(wǎng)絡(luò)社群商業(yè)化的一次嘗試。嘗試因素固然存在，入群收費(fèi)開啟社群商業(yè)化的背后，其實(shí)還會(huì)有種種挑戰(zhàn)。如何豐富付費(fèi)入群功能使其更為完善、如何預(yù)防非法內(nèi)容有償肆意流傳、如何將此類功能擴(kuò)散并更好地為社群服務(wù)其實(shí)都是騰訊需要思考的一些問題。

簡(jiǎn)化了流程，社群經(jīng)濟(jì)可能將要迎來春天

筆者曾經(jīng)無數(shù)次見到這樣的場(chǎng)景，朋友們建立微信群，采用付費(fèi)入群的機(jī)制，為群內(nèi)的群友分享資料、交流經(jīng)驗(yàn)，甚至實(shí)現(xiàn)人脈資源的共享。

筆者認(rèn)識(shí)的一個(gè)大學(xué)生就曾建立過這樣一個(gè)社群，參與者需要向其支付一個(gè)88元的紅包。在他眼中，付費(fèi)入群的目的其實(shí)是為了設(shè)立一定的門檻，保證參與者的熱情。他的社群成功地發(fā)揮起了獵頭的功能，成為了企業(yè)主以及求職者之間的橋梁，而他也在短短一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)便借此獲利上萬元。

雖然這只是一個(gè)非常微不足道的案例，但是其實(shí)背后暗藏了很多玄機(jī)。因?yàn)榇饲案魇礁鳂拥纳缃还ぞ叨加小叭骸边@樣一個(gè)模塊，而且所有的社群的線上活動(dòng)也幾乎都是通過“群”這樣一個(gè)產(chǎn)物來展開的。但是“社群”和“群”之間的邏輯是因?yàn)椤叭骸倍Q生“社群”。任何社交產(chǎn)品都未曾針對(duì)“社群”，在“群”這個(gè)模塊上開發(fā)更多新的功能，雖然可能“群”功能的改變可能在客觀上帶來了“社群”運(yùn)營(yíng)效率的提高。

此次QQ群增添收費(fèi)功能，騰訊官方的話術(shù)是——“要為社群運(yùn)營(yíng)者提供更好的變現(xiàn)平臺(tái)”。這在某種程度上可以視作是社交產(chǎn)品為社群商業(yè)化專門開發(fā)新的功能。

其實(shí)這種動(dòng)作自2015年以來便頻頻涌現(xiàn)。聯(lián)系到QQ在2015年年中發(fā)布的依托QQ群、興趣部落、QQ公眾號(hào)三位一體打造的全新“移動(dòng)社群”生態(tài)戰(zhàn)略，QQ稱要從即時(shí)通信工具升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)的社群連接器。不難猜測(cè)，社群經(jīng)濟(jì)可能隨著這種工具型應(yīng)用的不斷進(jìn)化將要迎來春天。

這種功能上的開發(fā)其實(shí)與目前社群運(yùn)營(yíng)者的需求密切相關(guān)，因?yàn)闊o論是QQ群還是微信群的社群運(yùn)營(yíng)者都曾為收費(fèi)問題百般苦惱。過去申請(qǐng)入群者需要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地與運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行交流，并在了解后再付費(fèi)入群。反復(fù)多人下來，運(yùn)營(yíng)者的時(shí)間和精力明顯不濟(jì)，對(duì)于社群的管理無論是時(shí)間成本還是精力成本都過大。而這次QQ群付費(fèi)入群直接簡(jiǎn)化了流程，提高了社群運(yùn)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)效率，使其在社群內(nèi)容、社群服務(wù)、社群活動(dòng)等更為重要的點(diǎn)上有更多時(shí)間、精力。

當(dāng)然，提高運(yùn)營(yíng)效率僅僅只是一個(gè)很淺顯的層面。正如前文中提到的，可以視作是社交產(chǎn)品第一次為社群商業(yè)化專門開發(fā)新的功能。有開頭，未來更多更豐富的社群新玩法可能就會(huì)更加值得期待。

幾點(diǎn)冷思考，社群運(yùn)營(yíng)將面臨這幾大挑戰(zhàn)

樂觀的預(yù)測(cè)來看，社群經(jīng)濟(jì)將在社交產(chǎn)品關(guān)于社群功能的不斷開發(fā)改進(jìn)中迎來春天。不過，從以往的經(jīng)驗(yàn)來看，此次QQ付費(fèi)入群可能還會(huì)面臨著一些挑戰(zhàn)。

第一點(diǎn)挑戰(zhàn)便是如何預(yù)防非法內(nèi)容有償肆意流傳。

可以預(yù)見的是，此次QQ付費(fèi)入群在方便運(yùn)營(yíng)者提高效率的同時(shí)，也方便了部分動(dòng)了“歪腦筋”的運(yùn)營(yíng)者分享不良內(nèi)容。QQ平臺(tái)方其實(shí)便要承擔(dān)起此類隱患的監(jiān)管職責(zé)。目前來看，騰訊對(duì)此已經(jīng)有了一定的考慮。這可能是過往案例帶來的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)闊o論是設(shè)置付費(fèi)入群功能門檻、通過群信用等級(jí)等條件，這對(duì)于卡住不良內(nèi)容都會(huì)有一定的效果。此外，據(jù)了解，平臺(tái)方的安全團(tuán)隊(duì)也在加強(qiáng)線上防控清理的同時(shí)還聯(lián)合公安部門采取了一定的預(yù)防措施。

第二點(diǎn)挑戰(zhàn)則是如何豐富付費(fèi)入群功能、更好地打磨產(chǎn)品并將此功能不斷擴(kuò)散到其他產(chǎn)品上。

根據(jù)QQ官方消息，群主可以設(shè)定從1元到20元區(qū)間的入群金額門檻。其實(shí)這個(gè)門檻還是相對(duì)較低。因?yàn)橐怨P者的經(jīng)驗(yàn)來看，一般運(yùn)營(yíng)良好的微信社群其實(shí)入群門檻相對(duì)較高，上文中提到的88元可能都是一個(gè)小數(shù)目，筆者甚至曾經(jīng)見過入群費(fèi)為800元的自媒體培訓(xùn)社群。對(duì)于此類社群來說，1元到20元區(qū)間顯然很難滿足這部分高端社群的需求。除此之外，只有付費(fèi)入群這一個(gè)功能，目前來看，可能對(duì)于社群建設(shè)增益不大。

當(dāng)然，產(chǎn)品都在不斷打磨的過程中，功能的增加都是長(zhǎng)期性的舉措。入群金額門檻只是程序員幾個(gè)按鍵的問題，有了針對(duì)社群進(jìn)行針對(duì)性產(chǎn)品開發(fā)的舉動(dòng)，未來這類動(dòng)作只會(huì)越來越多。而且在付費(fèi)入群的功能測(cè)試過程中，不少群主已經(jīng)反映他們獲得了更高價(jià)值的群成員，實(shí)現(xiàn)了群價(jià)值的變現(xiàn)，這帶來的激勵(lì)作用可謂是具有標(biāo)志性的意義。

如果做一個(gè)大膽的想象，未來付費(fèi)群內(nèi)很可能會(huì)出現(xiàn)付費(fèi)下載群文件、QQ群會(huì)員等一系列的增值服務(wù)等一系列有益于社群運(yùn)營(yíng)者營(yíng)收或是平臺(tái)方營(yíng)收的功能。這些產(chǎn)品層面的改進(jìn)以及平臺(tái)方的重視，可能會(huì)逐漸會(huì)在產(chǎn)品層面上推動(dòng)社群經(jīng)濟(jì)走向下一個(gè)更為專業(yè)的階段。

社群商業(yè)化，除了付費(fèi)入群還要做到更多

通過群收費(fèi)探索社群經(jīng)濟(jì)和社群商業(yè)化的整體思路大方向基本是正確的。這也是為何此次付費(fèi)入群帶來如此大影響力的原因之一。

而付費(fèi)入群僅僅只是社群成立時(shí)的地點(diǎn)，也是社群商業(yè)化的開端，想要走到閉環(huán)，還要思考社群的深層次屬性。

按照月光博客的說法，用戶因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品/內(nèi)容/工具而聚合，然后通過社群來沉淀，因?yàn)閰⑴c式的互動(dòng)，共同的價(jià)值觀和興趣形成社群而留存，最后有了深度聯(lián)結(jié)的用戶，用定制化C2B，用交易來滿足需求，水到渠成。也就是說，社群最后還是要走向電商和交易等路徑的。

縱覽如今成功的社群，如羅輯思維等，無不是通過媒體屬性圈來價(jià)值觀、興趣相符的用戶后，通過電商手段獲得收益，形成自己的商業(yè)化道路。羅輯思維賣月餅就是一個(gè)非常典型的案例。也就是說，在產(chǎn)品形態(tài)上，平臺(tái)方還要除了要構(gòu)建“群”以外，還要構(gòu)建商品展示平臺(tái)以及交易入口。

目前無論是QQ還是微信其實(shí)都是具有這樣的商品平臺(tái)和交易入口，這也就是為什么線上社群大多集中在這兩大平臺(tái)的主要原因。此次付費(fèi)入群其實(shí)就是測(cè)試交易入口和商品入口的一次探索。

這次探索顯然有投石問路的性質(zhì)。根據(jù)QQ官方的說法，就目前測(cè)試的情況來看，開通該功能的群主要在信息交流、資源共享等方面，像互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、股票交流、母嬰交流、司機(jī)互助交流等。未來無論是哪一個(gè)領(lǐng)域，其實(shí)都有深入探索的可能性。對(duì)于平臺(tái)方而言，做好平臺(tái)、提供更多更豐富的產(chǎn)品功能，在用戶接受的情況下，探索增值服務(wù)的方式，這種做法可能不僅將帶來一定的營(yíng)收，還能讓社群經(jīng)濟(jì)有更廣闊的發(fā)展空間。

而從更遠(yuǎn)的未來看，社群的垂直運(yùn)營(yíng)必然會(huì)走向O2O的發(fā)展階段，QQ群產(chǎn)品層面的打磨再加上興趣部落、QQ公眾號(hào)等其他功能的配合，相信會(huì)讓QQ這樣一個(gè)產(chǎn)品在即時(shí)聊天應(yīng)用到社群連接器的層面有更多深入的發(fā)展。在這個(gè)過程中，社群運(yùn)營(yíng)者也將得到更多變現(xiàn)的空間。【責(zé)任編輯/于德浩】

來源：IT時(shí)代網(wǎng)

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