華為發(fā)布服務(wù)煥新政策，個(gè)性換后蓋等新體驗(yàn)上線(xiàn)

【IT時(shí)代網(wǎng)廣州報(bào)道】6月2日晚上，在HarmonyOS 2及華為全場(chǎng)景新品發(fā)布會(huì)上，華為公布全新升級(jí)的用戶(hù)服務(wù)政策。以備受用戶(hù)期待的個(gè)性化后蓋更換等為主的服務(wù)煥新，為華為Mate40系列等機(jī)型的用戶(hù)帶來(lái)更全面更貼心的新服務(wù)體驗(yàn)。

基于升級(jí)后的用戶(hù)服務(wù)政策，華為可為有設(shè)備煥新需求的用戶(hù)，提供個(gè)性化后蓋更換，以及屏幕、主板、攝像頭等配件8折煥新和整機(jī)保養(yǎng)煥新服務(wù);79元起換原裝電池及更換電池后的90天保修服務(wù);更為深度的免費(fèi)手機(jī)體檢尊享服務(wù)，免費(fèi)貼膜清潔保養(yǎng)、免人工費(fèi)(保外維修)、9折華為品牌配件等售后服務(wù)。

目前華為在全國(guó)的故障機(jī)接機(jī)點(diǎn)達(dá)4900+家，覆蓋97%地級(jí)市、76%行政縣區(qū)，1.6萬(wàn)名服務(wù)店員工支撐售后故障維修，全國(guó)服務(wù)專(zhuān)營(yíng)店達(dá)1900+家，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到更多用戶(hù)身邊，將每一次服務(wù)變成消費(fèi)者溫暖的回憶。

多年來(lái)，華為持續(xù)深耕用戶(hù)服務(wù)內(nèi)容及形式，用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度不斷提升。此次發(fā)布的服務(wù)煥新帶來(lái)更多元化的用戶(hù)服務(wù)政策，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的同步升級(jí)，滿(mǎn)足用戶(hù)訴求的同時(shí)打造更為出色的用戶(hù)體驗(yàn)。【責(zé)任編輯/安寧】

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